楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルサンパレス球陽館のクチコミ・お客さまの声
部屋1
立地はよく、スタッフの対応も良いので我慢出来ましたが、 バスルームのにおいには閉口しました。 43m2の広い部屋はレイアウトが悪く、30m2程度の部屋より使い勝手が悪かった。 ベッドは固すぎて寝られない。 ベッドカバーと共用の布団は不潔。なおかつ安物の家具に年季が入って禿げており、我慢出来る限度を超えていた。まるで場末ホテルの部屋のようでした。 窓から見える景色も、川側と異なり、隣の汚いビルが見えるだけ。 増築した建物は鉄骨発砲コンクリートの安っぽい建物。 安全基準を満たしているかどうかも怪しい。このホテルで1名7,000円近くとるのはおかしいよ。 2名で1万円がせいぜいだと思う。ロワジール那覇でも、ダブルツリーヒルトンでも朝食付2名宿泊14000円。誰が考えてもダブルツリーヒルトンでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、御感想いただきかさねてありがとうございます。ご滞在中にお部屋の件で、ご不快な思いをさせてしまい、もうしわけございませんでした。バスルームの臭いに関しましては、すぐに清掃担当と打ち合わせをして、清掃の徹底と消臭の徹底を確認いたしました。レイアウトに関しては、もう少しご説明をして、お客様にあったお部屋をご提案できるように心掛けるようにいたします。ベッドの固さに関しましても、当ホテルは、どちらかというと固めのベッドを採用しており、その点のご案内が不十分であったと思います。ベッド等の情報もくわしく表記できるように努めますベッドカバーにつきましては、日頃よりクリーニングをしておりますが、不十分であったと反省しております。家具に関してましも、管理が行き届いていなかったと管理担当者と打ち合わせを行い、早急に修繕いたします。景色に関しましては、デラックスツイン・和洋室がベランダ付きのお部屋で、その他のお部屋はベランダはなく、景色も良くはありません。こちらもきちっとお伝えするように工夫をしてまいります。建物に関しましては、定期的に検査をうけており特に問題はございませんでした。料金に関しましては、名だたるシティーホテルがそのようなお値段でご利用いただけるとは、勉強不足でもうしわけありません。比べるに値するように、サービスの向上や施設の管理に努めてまいりたいと思います。ご滞在中に様々な点で不愉快な思いをさせてしまいもうしわけございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、お泊りいただく、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。ありがとうございました。ホテルサンパレス球陽館 代表取締役 金城 仁
ホテルサンパレス球陽館 クチコミ一覧へ
ヒルトン東京お台場(東京都)
5.0
投稿日:2015-11-03 10:29:14
徒士の湯 ドーミーイン上野・御徒町(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(東京都)
3.0
投稿日:2015-11-03 10:28:26
庭のホテル 東京(東京都)
4.0
投稿日:2015-11-03 10:25:48
投稿日:2015-09-20 19:48:00
ソラリア西鉄ホテル鹿児島(鹿児島県)
投稿日:2014-04-20 18:55:33
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋1
天下無敵の風来坊さんの ホテルサンパレス球陽館 のクチコミ
立地はよく、スタッフの対応も良いので我慢出来ましたが、 バスルームのにおいには閉口しました。 43m2の広い部屋はレイアウトが悪く、30m2程度の部屋より使い勝手が悪かった。 ベッドは固すぎて寝られない。 ベッドカバーと共用の布団は不潔。なおかつ安物の家具に年季が入って禿げており、我慢出来る限度を超えていた。まるで場末ホテルの部屋のようでした。 窓から見える景色も、川側と異なり、隣の汚いビルが見えるだけ。 増築した建物は鉄骨発砲コンクリートの安っぽい建物。 安全基準を満たしているかどうかも怪しい。
このホテルで1名7,000円近くとるのはおかしいよ。 2名で1万円がせいぜいだと思う。
ロワジール那覇でも、ダブルツリーヒルトンでも朝食付2名宿泊14000円。誰が考えてもダブルツリーヒルトンでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、御感想いただきかさねてありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の件で、ご不快な思いをさせてしまい、もうしわけございませんでした。
バスルームの臭いに関しましては、すぐに清掃担当と打ち合わせをして、清掃の徹底と消臭の徹底を確認いたしました。
レイアウトに関しては、もう少しご説明をして、お客様にあったお部屋をご提案できるように心掛けるようにいたします。
ベッドの固さに関しましても、当ホテルは、どちらかというと固めのベッドを採用しており、その点のご案内が不十分であったと思います。ベッド等の情報もくわしく表記できるように努めます
ベッドカバーにつきましては、日頃よりクリーニングをしておりますが、不十分であったと反省しております。
家具に関してましも、管理が行き届いていなかったと管理担当者と打ち合わせを行い、早急に修繕いたします。
景色に関しましては、デラックスツイン・和洋室がベランダ付きのお部屋で、その他のお部屋はベランダはなく、景色も良くはありません。こちらもきちっとお伝えするように工夫をしてまいります。
建物に関しましては、定期的に検査をうけており特に問題はございませんでした。
料金に関しましては、名だたるシティーホテルがそのようなお値段でご利用いただけるとは、勉強不足でもうしわけありません。
比べるに値するように、サービスの向上や施設の管理に努めてまいりたいと思います。
ご滞在中に様々な点で不愉快な思いをさせてしまいもうしわけございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、お泊りいただく、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
ありがとうございました。
ホテルサンパレス球陽館 代表取締役 金城 仁