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ホテルサンパレス球陽館のクチコミ・お客さまの声
立地4
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フロアに入った瞬間から廊下がカビ臭く部屋に入ったらさらにカビ臭かった。窓全開にして消臭剤を大量に振りまいてもカビ臭くたまらなかった。 備え付けの人工のフラワーも埃まみれ。壁の桟の角も埃まみれ。 帰宅してもバックの中はカビ臭さがいつまでも残っていました。 リーズナブルなコストではあるが我慢できる状況ではなかった。せめて、昼間は窓を開封してほしかった。
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この度はホテルサンパレス球陽館へご宿泊頂き誠に有難うございました。せっかくのご旅行を不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。到着時から廊下や、お部屋でのカビ臭さがあり、お客様にも消臭スプレーを撒くなどの対応を取られたという事で大変心苦しく感じております。日頃より清掃時間の廊下や、客室の管理を行っておりますが、梅雨時期の為出来ない日も続いておりました。今後は換気などの対応に加えて除湿などの対応も徹底して参ります。他にも植物、室内の埃についてこちらの清掃が不十分でした。申し訳ございません。清掃スタッフとも改善の為の話合いを持ちました。今後は気持ちを改め清掃の行き届いたお部屋をご提供出来る様努めて行きます。ご感想をお聞かせ頂きありがとうございました。ホテルサンパレス球陽館 當銘
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ホテルサンパレス球陽館(沖縄県)
1.0
投稿日:2019-06-26 21:50:07
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立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
001716さんの ホテルサンパレス球陽館 のクチコミ
フロアに入った瞬間から廊下がカビ臭く部屋に入ったらさらにカビ臭かった。窓全開にして消臭剤を大量に振りまいてもカビ臭くたまらなかった。 備え付けの人工のフラワーも埃まみれ。壁の桟の角も埃まみれ。 帰宅してもバックの中はカビ臭さがいつまでも残っていました。 リーズナブルなコストではあるが我慢できる状況ではなかった。せめて、昼間は窓を開封してほしかった。
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この度はホテルサンパレス球陽館へご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくのご旅行を不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
到着時から廊下や、お部屋でのカビ臭さがあり、お客様にも消臭スプレーを撒くなどの対応を取られたという事で大変心苦しく感じております。
日頃より清掃時間の廊下や、客室の管理を行っておりますが、梅雨時期の為出来ない日も続いておりました。
今後は換気などの対応に加えて除湿などの対応も徹底して参ります。
他にも植物、室内の埃についてこちらの清掃が不十分でした。申し訳ございません。
清掃スタッフとも改善の為の話合いを持ちました。今後は気持ちを改め清掃の行き届いたお部屋をご提供出来る様努めて行きます。
ご感想をお聞かせ頂きありがとうございました。
ホテルサンパレス球陽館 當銘