この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地の利便性へのご評価を頂く一方で、設備の老朽化において不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所に関しまして、早急に協議を持ち、補強・修復の対応を進める予定でございます。

また朝食での補充の遅れへのご指摘に関しましても、合わせてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は料飲スタッフと共有し、今後のスムーズな補充とお客様の快適なご朝食のお時間をご提供できるよう、改善策を図ってまいります。

夏休みで多くのお客様にご利用いただいている時期だからこそ、細やかな気づき、心配り、対応ができるよう、各部門スタッフとも一層気を引き締めて努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠に有難うございます。
またの機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンパレス球陽館　永山