楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルサンパレス球陽館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサンパレス球陽館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.74
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.58
  • 食事4.50

風呂3

投稿者さんの ホテルサンパレス球陽館 のクチコミ

投稿者さん 2010-04-02 13:13:26

赤ちゃんプランで宿泊させてもらいました。
いろいろなもの(ベビーカーやパジャマなど)をレンタルできるのでとても助かりました。スタッフの方の対応も細やかでとても素晴らしかったです。
朝食のバイキングも沖縄ならではの料理が多数あって、とても美味しかったし大満足でした!!
しかし、私たちが泊まった部屋は道路沿いで、夜寝る時も車の音が激しく、ホテルの隣にある居酒屋から出てきた人達が大きな声で歌っていたりして、しっかりと寝ることができませんでした。子供も眠りが浅く、夜中に何回も起きてしまいました。本当に騒音がひどかったです。
赤ちゃんプランの人にはこの部屋は向かないと思います。同じタイプの部屋があるのでしたら絶対に変えた方がいいと思いました。
このことがとても大きかったので2点にしましたが、スタッフの方に対しては大変満足5点満点です!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ホテルサンパレス球陽館 2010-04-09 14:46:49


この度は、ご宿泊をホテルサンパレス球陽館へお選びいただき誠にありがとうございます。

赤ちゃんとのはじめての、ご旅行ということもあり、不安やご心配もあったかと思います。

私どもも、音の件まで、配慮が行き届かなくて、大変申し訳ありませんでした。
おしゃる様に、お泊りいただいたお部屋は、角部屋で、すぐ下は、居酒屋であり、道路側にも面してます。
今後の対策と致しまして、角部屋を避け、なるべく階を上げるなどの、配慮も視野に入れて参りたいと思います。

恥ずかしながら、お客様からのお声できずかされる事もあります。ですから、このように、お部屋での出来事や、感じた事を、お伝えしていただけると、早期改善に繋がります。

貴重なお言葉をありがとうございました。

音や騒音の件で、(もちろんそれ以外でも)フロントでは、24時間対応可能ですので、内線9番までお知らせください。
ナイトフロントは、男性スタッフで、すぐに対応致します。

次回お越しの際も、是非、ご宿泊ください。
その頃には、かわいいお子様も、歩き出し、違う沖縄を感じる事が出来ると思います。★★★
今回の旅では、
沖縄では、気候をはじめ、食文化や建物の造りや、見るもの全てが、珍しく、本土とは、沢山の違いを感じたと思います。
まさに、「所変われば、品変わる」といったところですよね。
是非、また、お越しの際は、違う発見をして下さい。
色々、お教えしますので、フロントのお姉様へ(あまり、若くないですが、☆笑☆)お声かけて下さい。^^
サンパレス球陽館 フロント やかび

ご利用の宿泊プラン
★6歳までのお子様無料!お子様と一緒に沖縄を満喫♪赤ちゃん&ファミリー大満足ステイプラン★
ご利用のお部屋
【◇和洋室【45平米】LAN接続無料】