この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ホテル評価において各項目高得点をいただき大変嬉しく思います。

ご感想にもいただきました様に、今回はご予約のシングルルームにてご希望の禁煙室のご準備が出来なかった事から、ご案内のお部屋タイプを変更した上で禁煙室をご案内させていただきました。
ご滞在ご不便ございませんでしたでしょうか。
当ホテルではご希望または確約プランにて喫煙室・禁煙室のご要望を受付けております。
ご要望につきましてはご予約の客室タイプでの調整を基本としておりますが、調整が難しい際には客室タイプを変更し（ご予約タイプより上位タイプへの変更）喫煙室・禁煙室のご要望を調整または禁煙室に関しましては客室の消臭対応を行いお部屋をご案内を致しております。
出来る限りお客様のご要望にお応え出来ます様取り組んでおりますので、ご理解いただけますと幸いです。
これからも様々なご要望に一つでも多くお応え出来ます様スタッフ一同努めて参りますので、ぜひお気軽にホテルにご連絡下さい。

再び沖縄にお越しの際には当ホテルをご利用下さい。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンパレス球陽館　岩田

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想では当ホテルの様々なサービスにお褒めのお言葉をいただき、私たちもお客様の視点を再確認する事が出来ました。

かりゆしウェアを着用する事によって気持ちが高まったり、今回はのシングルルームのご予約でしたが、そのお部屋からゆいレールの駅舎をご覧いただける事が良かったり、いただいたご感想から当ホテルにお泊りいただいて楽しむ事が出来るサービスをより増やしていきたいとあらためて思いました。
利便性の良さを含め、これからもお客様のお声をもとに当ホテルならではのサービスの充実に努めて参る所存でございます。
なお、ご要望としていただきましたフェイスタオルの枚数につきましては、お部屋へのご準備はお一人様1枚とさせていただいておりますが、追加の枚数をご希望の際にはフロントにお声掛けいただきますとご用意が可能でございます。どうぞお気軽にお声掛け下さい。

ゆいレール県庁前駅からも程近い当ホテル、再び那覇にお越しの際にはどうぞご利用下さい。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンパレス球陽館　岩田

この度はホテルサンパレス球陽館をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

和洋室のお部屋をご利用いただきましたが、トレインビューの眺め、お子さまにも喜んで頂けたようで何よりです＾＾

目線の高さでモノレールを楽しめるというのが良いですよね！

朝食ではスタッフもお客さまに寄り添ったおもてなしを心がけております。お子さまとご一緒の旅行は何かと大変なところもありますよね。
またご利用の際にはいつでもスタッフを頼ってくださいね。

当ホテル夕食は大人数様の完全ご予約制となっております。ご宿泊のお客様にご案内することが出来ないのが残念です。

嬉しいご感想お聞かせいただきありがとうございました。


ホテルサンパレス球陽館　當銘

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また大変うれしいご感想をいただき、スタッフ一同日々の仕事の活力となりました＾＾
ありがとうございます。

私たちが目指す、ホテルサンパレス球陽館らしさを大切にこれからも努めて参ります。

ご朝食はコロナ禍を機におひとり様づつのお膳だし仕様となりました。内容は変わらず沖縄の家庭料理を中心にしたご朝食となっております。

それでもお客様からいただくお声も大切に、皆様が喜んでいただけるように努めて参ります。

これからも是非那覇にお越しの際はご利用をお待ち致しております。


ホテルサンパレス球陽館　長嶺

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルの立地やお部屋の清掃、スタッフの接客ではお喜びのお声をいただきまして私共スタッフも大変嬉しく思います。

ただ、お部屋のにおいが気になったとのこと。
常にお部屋の換気、消毒など気を付けてはおりますが管理が行き届かずに申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にご滞在が出来るようにスタッフ一同努めて参ります。
ご意見、ご感想ありがとうございました。
また是非ご利用いただけますと幸いです。

ホテルサンパレス球陽館　長嶺

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、毎年いらしていただきまして大変嬉しく思います。
しかしならが今回お部屋の不備がありましたようで大変申し訳ございませんでした。

日々、お部屋の清掃、換気など気を付けながら
努めてはおりますが管理が行き届いていなかった点、お部屋係含め皆で改めて改善してまいります。

ご朝食の件はコロナ禍前とスタイルが変わり、現在はお一人様づつのお膳スタイルになっております。それに伴い色々なご意見やご感想もいただきます。
皆様のご感想を参考にしながら今後もお客様へお喜びいただけるよう検討して参ります。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

次回もご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。



ホテルサンパレス球陽館　　長嶺

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂き誠にありがとうございます。


立地、スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。モノレール県庁前駅の横にあるデパートは「りゆぼう」となっております。国際通りも近く飲食店が多めのエリアとなっております。

しかしながら、設備面で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。老朽化に伴い、改修工事などをおこなってはおりますがお客様を満足していただけなかったこと、スタッフで共有し改善して参ります。

ホテルサンパレス球陽館　上間

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ、朝食への評価誠にありがとうございます。


立地が良い面もありますが、今回は正月で暴走を行っていたものが居たようです。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

また、設備面でも不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様の声のもと、改善に努めて参ります。

再度、当館を選んで頂けるよう尽力いたします。
また、お会い出来る事を楽しみにしております


ホテルサンパレス球陽館　上間

昨日は御宿泊誠に有難うございました。
ただご宿泊されたお部屋に関してご不便をお掛けしました事ここに深くお詫び申し上げます。
　日頃より客室のメンテナンスには細心の注意を払っておりますが今回の件ただただ申し訳なく反省しております。どうにか対策を乞う事態と努力している所でございます。
　お客様にはおかれましては懲りる事なく次回もご利用頂けると幸いに存じます。

　　　この夏は全国的に猛暑が続いておりますが
くれぐれもお体をご自愛くださいましてまたのお越しをお待ちしております。
　
　　　　　ホテルサンパレス球陽館
　　　　　　　　　　　　フロント金城

この度もホテルサンパレス球陽館をご利用
いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後にご感想もお寄せいただき
大変嬉しく拝見致しました。

当ホテルの朝食が楽しみでいつもご利用いただいていたとのご感想、大変嬉しく思います。
地元の食材を中心にまごころ込めてお作りしている当ホテルの朝食は、その温かみのある味わいで
多くのお客様にご好評をいただいております。
コロナウィルスの感染が広まり、ホテルとしても感染対策を講じる中、従来バイキング形式でお出ししておりました朝食も現在はプレート式でのご提供に変更をさせていただきました。
お好きな物をお好きなだけ召し上がっていただく
という、従来の良さが無くなってしまった点については大変申し訳なく思います。
ただ、感染状況の終息が見えない今、ホテルと
してはしばらくこの形式でのご提供をさせていただく方針でございます。
誠に恐れ入りますがご理解ご協力をいただければと思います。
ご感想にもいただきましたように、メニューお代わりは可能でございます。よろしければお申し付け下さい。

様々な変化がある今、当ホテルとしては変化に
対応しつつも変わらない私たちならではの良さを
大切に、これからも多くのお客様とお会い出来ればと思っております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンパレス球陽館　岩田

１２月は御宿泊誠に有難うございました。
お忙しい中でのコメント痛み入ります。
御宿泊はちょうどコロナが落ち着きかけてた時でしたのでのんびり過ごす事が出来たのでは、しかしまた新たなコロナの蔓延で旅行が遠のいた感じですね。
　今度こそはコロナ収束となってくれる事を切に望んでおります。またその際には当館をご利用頂けると幸いに存じます。
　くれぐれもお体を御自愛下さいまして次回の御宿泊をお待ちしております。

　　　　　　　　　ホテルサンパレス球陽館
　　　　　　　　　　　フロント金城

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき大変ありがたく拝見致しました。

いただきました、懐かしい昭和の旅館を思い出すような暖かいサービスのホテル、とのご感想は
私たちにとってとても嬉しいコメントです。
当ホテルでは温かみのあるサービスをモットーに、客室から朝食、接客において各部門独自のおもてなしの形に努めており、
これからも、お客様に「帰ってきた」と思っていただけるようなサービスの提供に励んで参りたいと改めて思いました。
お気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。

また、今回の客室内での不備に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました事改めてお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しました水回りの不良につきましては、直ちに修繕を行い、改善を図りました。
施設の老朽化に伴い不良が生じてしまう現状につきましては、メンテナンスの強化により今後このような事がないよう防いで参りたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

次回のご利用時は快適にお過ごしいただけるよう、努めて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンパレス球陽館　岩田

昨日はご宿泊誠に有難うございました。

お忙しい中でのコメント痛み入ります。

コメントの中でバスルームのシャワーカーテンの臭いがとの事で、ご不快なお掛けしてしまいました事大変申し訳なくここに深くお詫び申し上げます。日頃からお客様の御部屋ですので清掃には細心の注意を払っておりますが、早速清掃員とのミーティングを行いシャワーカーテン等臭いの付きやすい物に関しては清掃に入る際重々気を付ける様改めて注意喚起を行いました。

そしてコロナ禍ということ以前より好評頂いていました朝食バイキングがセットメニューに変わってしまい残念な思いをさせてしまいました。
コロナ後は改めて朝食バイキングを再開したいと思っておりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

まだまだコロナの終息が見えない中でございますのでくれぐれもお体をご自愛くださいませ。


　　　　ホテルサンパレス球陽館
　　　　　　　　　フロント金城

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂き、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応と静かな滞在という点でご評価いただく一方、トイレの流れに関しましてご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

清掃スタッフとも日々ミーティングを持っておりますが、改めて日々のメンテナンスへの細心の注意を払うよう心掛けて参ります。

床タイルに関しましては、少しずつではございますが、部屋ごとに張り替え作業を行っている最中でございますので、今しばらくお待ちいただけましたらと存じます。

改めまして、この度のご宿泊とご多忙の中貴重なご意見を頂戴しましたことを感謝申し上げます。

不安な日々が続いておりますが、何よりもご自愛くださいませ。
パナメーニョ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルサンパレス球陽館　永山

先だっては御宿泊誠に有難うございました。

お忙しい中でのコメント痛み入ります。
ご旅行に際してサポートが少しでも出来きた事嬉しく思います。
　天気にも恵まれ沖縄を思う存分楽しまれたのではないでしょうか。
また次回沖縄にお越しの際には当館をご利用頂ける事を楽しみにお待ち申し上げております。

年の瀬も押し詰まり何かと慌ただしくなりますが、くれぐれもお体ご自愛下さいませ。

ホテルサンパレス球陽館　フロント金城

　この度はご宿泊誠に有難うございました。

楽しいご旅行の手助けが出来たかなと思い皆うれしく思っております。
　朝ごはんが美味しかったとの事をレストラン調理メンバーに報告したら大変喜んでおりました。
　この言葉にメンバー全員改めて精進を重ねていく気合であります。

また機会が有りましたら当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　全国的に猛暑が続いておりますがくれぐれもお体をご自愛下さいませ。


　　　　ホテルサンパレス球陽館　
　　　　　　　　　　　フロント　金城孝志

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、朝食や清掃に関するお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。

当ホテルは昨年、創業から70周年を迎えました。
少しずつリノベーションはしているものの、ご指摘のとおり、施設の古さも感じさせるたたずまいとなっております。
それでも、日々の接客やご好評いただいている朝食などのサービスを通じて、お客様にとって少しでも快適な御滞在ができるようスタッフ一同努めております。

まだまだ不十分な点をご指摘いただくこともございますが、おもてなしの心をもって今後もお客様の為に頑張っていく所存でございます。

改めまして、お客様のご滞在およびお忙しい中コメントを頂きまして、誠にありがとうございました。
是非、次回御宿泊いただく機会がございましたら、自家製サーターアンダギーとにくみそ(あんだんすー)を沢山買っていってください♪

またのご利用を心よりお待ち致しております。


ホテルサンパレス球陽館　永山

この度もホテルサンパレス球陽館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
先月にご家族様でご利用をいただき、
時を置かずして再び当ホテルにお越しいただけ
ました事、大変嬉しく思います。

朝食会場についてのご感想ありがとうございます。
当ホテルの朝食会場が館内において会議室会場も
兼ねている為、当日の会場利用の状況に応じて
ご案内する会場が日ごとに異なる場合がございます。
ご案内会場によってはご不便をお掛けする場合も
ございますが、予めご了承いただければと思います。

ホテルの一階にあるテナントの居酒屋はホテルから
ご案内する事も多く、利用されたお客様からも
良かったとのお声を多くいただきます。
最近店舗のリニューアルを行い、雰囲気も一新
されたようですね。

今回もご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございました。
またの機会のご利用、心よりお待ち致しております。

ホテルサンパレス球陽館　岩田

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、結婚30周年のご旅行に当ホテルをお選び
いただき大変嬉しく思います。

ホテルからご準備させていただきました箸置き、
気に入っていただけましたでしょうか。
ちょうど5個のシーサーの箸置きで、皆様でお使い
いただけたら嬉しいなあと思いご準備致しました。
沖縄を思い起こしていただけたら嬉しいです。

お客様の大切な時に思い出を添えられる、
そんなホテルでありたいと私達スタッフ一同
思っております。
ご希望やご要望ございましたらお気軽にお伝え
下さい。お役に立てれば幸いです。

また沖縄にお越しの際には当ホテルにお立ち寄り
下さい。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルサンパレス球陽館　岩田

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルはモノレールの「県庁前駅」より徒歩２分の場所にございます。空港へのアクセスも約１２分と利便性の良い場所になっております。
宿泊料金は毎日変動がありますが、目的に合わせて料金プランをお選び頂ける様多種ご用意しております。

建物の古さは否めませんが、お客様に気持ちよくご利用頂ける様日々の清掃管理には気を配っております。
また是非沖縄へお越しの際はご来館をお待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館　當銘