この度は当ホテルをご利用いただきにありがとうございました。
お召し上がりいただきました朝食へのお褒めのお言葉、誠に嬉しく思います。

手作り感たっぷりの当ホテル自慢の朝食。
これからの季節、「ゴーヤー（にがうり）」や「青パパイヤ」など夏野菜のチャンプルー料理が並ぶ日も増えてくる頃です。
当ホテルでの宿泊で
より、沖縄を感じていただき一日のパワーとなるご朝食を提供出来ますよう今後も努めて参ります。
温かなお言葉をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。


ホテルサンパレス球陽館　崎山

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をいただきありがとうございます。

朝食について、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。また、当ホテルの立地についてもお役にたてたようで、、。ありがとうございます。

臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい申しわけございません。消臭や裏側の清掃など徹底して行います。

「それ以外は、コストパフォーマンスが高い宿」とのご評価をいただけてありがとうございます。

これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。

ありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　代表取締役　金城　仁

この度は、　数あるホテルの中から
「ホテルサンパレス球陽館」
へお越しいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、那覇市内でも、古いホテルで、歴史あるホテルでございます。
２００８年には、創業６０周年を迎えたのをきにリニューアルを致しました。
ロハススタイルをテーマに環境に優しい再生資材を利用したリノリウムフローリング床を使用し、インテリアは沖縄を感じさせる小物・琉球ガラスなどを使用しております。

お話にございますように、「サンパレス」は、モダンな建物では、ございますが、古さは、お部屋によっては、バス・トイレまでも感じるとこはあると思います。
申し訳御座いません。
でも、率直なお言葉有難う御座います。

今回は、電気ポット、テレビとのご意見でしたので、取替えなどの改善をして参りたいと思います。

朝バイキングも、家庭的なおうちの様な、朝食でございまして豪華さにはかけるかと思います。
期待させてしまい申し訳ございません。
品数を増やしたり、内容を相談しながら、改善してまいりたいと思います。



また、温かいお言葉も、厳しいお言葉もいつでもお寄せ下さい。
改善できる点など、常に向上して、「お客様満足」を心がけて参りたいと思います。

その他、観光のことや、旅の相談など、いつでも気軽にお声をお掛け下さい。

又、空港からも比較的近く、モノレールを降りてすぐということもあり立地は大変優れていますので、那覇からのスタートの観光には最適です。



那覇へお越しの際は是非サンパレスへお帰り下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

サンパレス球陽館　　フロント　やかび

サンパレス球陽館へのご宿泊選びと、温かい投稿、誠にありがとうございます。

そして、何より、沖縄にお帰りの宿にして頂き、ありがとうございます。

そうなんです＾＾
当ホテルは、けして、新しいホテルではありませんが、歴史がある自慢のホテルです。

立地の件のお褒めもありがとうございます。
おしゃっるとおりに、駅から徒歩1分と国際通りにも徒歩でいける近さは、自慢のひとつです。
又、沖縄の一大イベント10月の那覇の大綱引き会場は、ホテルのすぐ裏の場所であり、12月の那覇マラソン会場も近い上に、国際通りがコースでもあり、見学、応援には、最適な場所です。

ホテルの、いいところは、更に向上し、至らぬ点は、改善図りながら、多くの皆様に、お喜びになるホテル目指して参りますね。

私達、スタッフも、みんな「ゆんたく」が大好きで、皆さんとの会話の中で楽しみを感じ、笑顔が出ます。
それが、私達の幸せなのです。（＾＾）

サンパレスに訪れる皆様が、私達の様に、幸せになれるように、一緒に過ごしましょう。
又のお越しを心より、お待ちしております。


PS・・・沖縄言葉・・・

「ゆんたく」・・・「楽しいおしゃべり」
　
フロント　やかび

　この度は、　数あるホテルの中から
「ホテルサンパレス球陽館」
へお越しいただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、那覇市内でも、古いホテルで、歴史あるホテルでございます。
２００８年には、創業６０周年を迎えたのをきにリニューアルを致しました。
ロハススタイルをテーマに環境に優しい再生資材を利用したリノリウムフローリング床を使用し、インテリアは沖縄を感じさせる小物・琉球ガラスなどを使用しております。

お話にございますように、「サンパレス」は、モダンな建物では、ございますが、古さは、お部屋によっては、バス・トイレまでも感じるとこはあると思います。
申し訳御座いません。
でも、率直なお言葉有難う御座います。

また、温かいお言葉も、厳しいお言葉もいつでもお寄せ下さい。
改善できる点など、常に向上して、「お客様満足」を心がけて参りたいと思います。

その他、観光のことや、旅の相談など、いつでも気軽にお声をお掛け下さい。

又、空港からも比較的近く、モノレールを降りてすぐということもあり立地は大変優れていますので、那覇からのスタートの観光には最適です。



那覇へお越しの際は是非サンパレスへお帰り下さい。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

サンパレス球陽館　　フロント　やかび

　この度はホテルサンパレス球陽館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また率直なご意見をお聞かせ頂きありがとうございます。
ホテル従業員一同でお客様に気持ち良く過ごして頂ける様、今後の課題としてより一層向上出来る様励んで参ります。

お話しにもありました様に、当ホテル朝食の時間が７時から９時３０分となります。
ご出発の早いお客様の為に、６時３０分からご用意出来ている品のみになりますがご案内しております。
当ホテル朝食は家庭的なメニューで沖縄料理もございますので皆様に好評なんですよ！
なのでご宿泊のお客様には是非お召し上がりいただければと思います。

また当ホテルへのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　當銘

この度は、ホテルサンパレスお越し頂き、誠にありがとうございます。

到着後、車の出し入れで、ご不憫をおかけいたしました。
広さの改善は、すぐには、対応出来ませんが、スタッフの車の出し入れ手伝いを強化していきたいと思います。

お話にありますように、お風呂場に狭さは、感じられるお部屋だったかと思います。
プレミアムツインのお部屋、モデレートツインのお部屋だと、お風呂場が、広めでございました。
説明不足で大変失礼致しました。

　又、トイレの汚れの件ですが、確認しましたところ、見落としミスでございました。
大変、失礼致しました。
このようなことが、ないように努めて参ります。

また、沖縄バイキング朝食も、美味しくお召し上がりになりましたか。？
「家庭の味」がメインですので、我が家に帰ったつもりで味わうことができればいいな。と思います。
朝バイキングでは、季節のお野菜やジュースなどありますが、何分にも、季節ものや品うすのものでしたら、その時しか、食べられないのもありますので、その場合は、貴重な一日になりますね。

また、今年は６Ｆにも、沖縄野菜を育てたり、緑化に力を入れてるため、奨励賞を頂きました。
もし、ご覧になられてなければ、次回お越しの時の楽しみにとってて下さい。　　
是非、足をお運び下さい。

息子さんが利用された、私たちのホテルのサービスでは「かりゆし」レンタルも大好評で、お品も増えてきています。
ご旅行では、着替えのお荷物で、かさばりますので、是非、荷物を、減らして、大いにご利用ください☆

また、あったらいいなのご意見や、ご提案がありました、是非、お聞かせくださいね。
知恵をお貸しください。

また、帰りたくなるようなホテル作り目指して向上いたします。　　　　

またの、ご来館心より、お待ちしております。
お身体には、お気を付け頂き、健やかな毎日をお過ごし下さいませ。
再び、お会い出来るのを楽しみにしております。

ホテルサンパレス球陽館　フロントやかび

毎回、沖縄お越しの時には、
「ホテルサンパレス球陽館」を御ひいき下さいまして、誠に有難うございます。
立地条件は、私たちも、自慢の場所です。
メイン通リにも、徒歩３分では、行けますが、夜は静かな場所なので、ごゆっくり休む事が出来ます。
又、お話にありました「かりゆしレンタル」は、おかげさまで大好評でございます。
お褒め下さいまして、誠にありがとうございます。
滞在中は、
いつでも、スタッフにお声がけくださいませ。
もちろん、お帰りになりましても、気軽に「サンパレス球陽館」にお電話なり、ご連絡くださいませ。
是非、これからも、サンパレスでお過しの際には、旅のご相談や飲食店、穴場スポットお聞きくださいませ。
色々、お教えいたしますね。

お会いできるのを、楽しみにしております。
有難うございました。
　　
フロント　やかび

この度は,ホテルサンパレス球陽館をご利用頂き
誠に有難うございました。
当ホテルはモノレールの県庁前駅より徒歩約１分の距離にあり、国際通りの入口より徒歩約２，３分の距離にあります。皆様より大変便利とのお声をいただいております。
また、コンビニは近くにファミリーマート御成橋久茂地店がございますがお伝えそびれていたようで大変申し訳ございませんでした。
そして、お風呂の蛇口が温度コントロールが出来なかったようで大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう努めさせて頂きます。どうか今後とも宜しくお願い致します。お越しの際はどうかなんなりとフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館　福地

この度は、ホテルサンパレス球陽館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。

お母様との沖縄旅行有意義にお過ごし頂けたようで
こちらとしても嬉しい限りです。
コンビニ・駅・国際通りと比較的ホテルから近く、お客様へのご案内もスムーズで皆様に喜ばれております。

朝食は気に入った沖縄料理はございましたか！？
ホテル朝食は地元の家庭でよく食べられている、素朴なメニューとなっております。
ホテル朝食レシピや沖縄料理本などをご用意しております。
地元に帰っても同じ味をお楽しみいただけますよ！！！
島野菜などは内地では扱っているお店が少ないかもしれませんが、身近なお野菜を代用してお使い頂いても良いんですよ＾＾


又、お話しにもありました浴室の臭いですが、滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に浴室の確認をし、問題の改善を行いました。
今後、お客様にご迷惑をおかけする前に改善出来るようスタッフ一同気を引き締めて参ります。

ご滞在中何か、気になる点・お困りな点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。

また次回沖縄へお越しの際は、どうぞサンパレスへお立ち寄り下さいませ。
皆様の思い出に残る旅のお手伝いをさせて下さい。
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

ホテルサンパレス球陽館　當銘

この度はホテルサンパレス球陽館へお越し頂き誠にありがとうございました。

又、旅のお疲れの中このような嬉しいお声が聞け大変嬉しく思います。

「また利用したい」っと言うお言葉はスタッフの一番の励みとなります☆w(‘▽｀)ｗ

　ご一泊のご利用でしたが、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたか！？
　今回セミダブルのお部屋をご利用頂きましたが、連泊での滞在ですとスタンダードツインタイプのお部屋をオススメ致します。ベットも広く、お部屋もゆったりサイズとなっております。
また次回お越しの際は是非ご検討下さいませ。
またお会い出来る事を楽しみにお待ちしております♪♪

ホテルサンパレス球陽館　當銘

この度のご利用誠にありがとうございました。
立地の面ではお喜びのお声をいただき、お客様の貴重なお時間をサポート出来ました様で大変良かったです＊＾＾＊

おっしゃる通りお客様から一番いただくお言葉は『立地の良さ』ですね。

お部屋タイプも色々とお選び出来ますので是非次回はお試し下さい。
立地の良さにプラスしてお部屋やサービス面でも喜ばれるパーフェクトを目指して頑張ります０＾＾０
今後ともよろしくお願い致します。


ホテルサンパレス球陽館　　長嶺

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご予約のお部屋がコンパクトなお部屋という事もあり、３泊の滞在は少し手狭に感じられたかもしれません。３泊以上される際にはスタンダードタイプ以上のお部屋がおすすめです。
お荷物の収納スペースもございますので、ゆったりお過ごし頂けると思います。

　朝食も沖縄料理を中心にお出ししております。
ご満足頂け大変嬉しく思います☆
連泊のお客様にも毎日飽きないように、少しずつメニューを変えてお出ししております。
ミネラルウォーターも多くのお客様にお喜び頂いております。冷えたお水がすぐ飲めるのは嬉しいですね（◎＾▽＾◎）


けして新しいホテルではございませんが、お客様のご旅行を楽しい思い出が残せるようスタッフもお手伝いしたいと思っております。
何か分からない事がございましたら、スタッフにお気軽にお声かけて下さいね！！


多くのお客様にまた利用したい！っと言って頂けるようこれからもスタッフ一同努めて参ります。
是非また当ホテルへ足をお運び下さいませ。
またお越しになることを楽しみにお持ちしております。
ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　當銘

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき誠にありがとうございます。

旅のお疲れは残っておりませんか？
当ホテルではお子様連れのお客様も多く
お部屋タイプにもコンパクトタイプからゆったりとした広めのお部屋まで用途に合わせてお選び頂いております。

今回はご１泊のご利用でしたが、２～３泊される
際には、スタンダードタイプ以上のお部屋がおすすめです。ベッドガード等も無料貸し出ししておりますので添い寝のお子様でも安心ですよ（事前予約）。

沖縄料理の朝食ではお喜びのお言葉ありがとうございます。沖縄の食材はめずらしい物がたくさんあります。会場にはお料理の説明が大好きなかめかめおばさんもいますよ～＾＾；次は探してみて下さい。「かめかめ」とは（食べて！食べて！）とすすめる事です。


次回の沖縄旅行ご計画の際にも是非当ホテルをご利用いだけると幸いです＾＾
ご利用ありがとうございました。


ホテルサンパレス球陽館　　長嶺

こんにちわ！！
この度は、数あるホテルの中から、私どもの「ホテルサンパレス球陽館」をお選びいただき、誠にありがとうございました。

そして、お忙しい中、温かな投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

立地は、皆様からも、いつもお喜びいただいております。駅徒歩1分。バス停も徒歩1分。
空港までは、車で15分。
とても、便利な場所です。ビジネス、観光、どちらでも、動きやすいです。＾＾
是非、これからも、ご利用され、おたのしみくださいませ。
又、
お話の中にありました、オートロックの件は、時折、お客様からのお声があります。
早急とまでは、いえませんが、課題として、考えて参りたいと思います。

サンパレスでは、フロントにかぎを預ける事で、お客様のお顔を見て、お話したり、色々、お伝えできたり、触れ合う事が出来たらいいな。という思いがあります。

又、24時間体制のフロントでありながら、受付で、「居眠り」ととんでも無いところを、お見せしてしまい、大変失礼致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後波、このようなことが無いよう厳重にして参りたいと思います。

次回、お越しいただいた際には、パーフェクトに沖縄満喫でき、サービス案内できるように、日々邁進して参りますので、是非、又、足をお運びください。
スタッフ一同、心より、お待ちしております。
フロント　やかび

こんにちわ！！
この度は、ホテルサンパレスお越し頂き、誠にありがとうございます。
　
1日の始まりの朝には、栄養満点の沖縄バイキングで、１日の原動力になったかと思います。＾0＾

又、お話にありました、「かりゆし」レンタルも大好評で、お品も増えてきています。
ご旅行では、着替えのお荷物で、かさばりますので、これからも是非、荷物を、減らして、大いにご利用ください☆
　
朝食にかりゆしのお喜びのお声ありがとうございました。

シャワーの温度と水量調整の件でご迷惑おかけしました事、心より御詫び申し上げます。
また、オートロックの件でも、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。
設備管理に関しまして、大切な項目なので、早急に対策を考えて参りたいと思います。
又、合わせて、定期点検も怠らず、続けて参りたいと思います。
　
貴重なお言葉、誠にありがとうございました。

また、あったらいいなのご意見や、ご提案がありました、是非、お聞かせくださいね。
知恵をお貸しください。

また、帰りたくなるようなホテル作り目指して向上いたします。　　　　

またの、ご来館心より、お待ちしております。
お身体には、お気を付け頂き、健やかな毎日をお過ごし下さいませ。
再び、お会い出来るのを楽しみにしております。

ホテルサンパレス球陽館　フロントやかび

こんにちわ！！
この度は、ホテルサンパレス球陽館にご宿泊を決めていただき誠にありがとうございます。

サンパレスは、立地条件は、最高にすばらしいですので、交通便は、オススメですね。＾＾

松山は、飲み屋街で、お殿方には、癒しの場です。
国際通りは、お買い物やお食事には、目移りするほど、ところ狭しと、お店が建ち並び、楽しめますね。


大切なお時間を是非、サンパレスでお楽しみください。　

お仕事で沖縄にお越しになる様でございますので、こちらにお帰りの際は、ゆったりくつろげる空間を私達も提供出来るようにしたいと思います。　＾0＾

これからも、沢山の皆様にお喜び頂けるような、プランや提案等、考えて参りますので、是非、ご要望や、貴重なご意見などお寄せくださいね。

沖縄にお越しの際は、是非こちらへお帰りください。
ご来館心よりお待ちしております。


ホテルサンパレス球陽館　フロント　やかび

この度は、ホテルサンパレス球陽館へお越しいただき誠にありがとうございました。

駅も国際通りにも、近くて、私達も立地は、自慢でございます。
＊＾0＾＊

バス、トイレの別の件ですが、当ホテルでは、

★デラックスツイン
★モデレートツイン（1部）
★ワイドツイン

のみは、バス、トイレが別で、ございます。
こちらからのご案内が無く、申し訳ありませんでした。
次回お越しの際に、是非違うタイプのお部屋もお楽しみください。


朝食では、しまぬぅあんまー（沖縄のお母さん）の味をお楽しみいただけましたでしょうか。
日により、沖縄食材は、変わりますが、どれを取りましても沖縄野菜、沖縄果物で、皆様にも大変喜ばれております。

また、お時間をお作りいただき、是非こちらへお帰りくださいね。
又のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　やかび

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回連泊でご利用いただきながら、お客様には浴室の
シャワーカーテンの匂いで大変なご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

おっしゃる通り、浴室で過ごす時間は一日の疲れを
取る大切な時間です。
その大事な時をシャワーカーテンの匂いによって
妨げてしまった事、お詫びの仕様がございません。
客室清掃時に湿り気を帯びたシャワーカーテンを
しっかり乾燥させていなかった事が原因かと思われます。
今後このような事がないよう、清掃スタッフに再度
指導を徹底していく所存です。

また、ご案内のお部屋についてですが、当ホテルの
デラックスシングルルームは階により向きの異なる
２タイプのお部屋があり、各種ご案内では
その1タイプが例として掲載されております。
今回お客様をご案内させていただいたお部屋は
もう一方のタイプのデラックスシングルルームになり、
ご想像されていたお部屋の感じとは異なる印象を
お感じになられたかと思います。
こちらのご案内が不十分な為、お客様にご迷惑を
お掛け致しました旨重ねてお詫び致します。

お客様からのご意見を元に、今後もスタッフ一同
さらに努力を重ねて参りたいと思います。
また朝食に関して、スタッフの気持ちが味に表れているとの
嬉しいお言葉、一同励みにして参ります。

ご意見お寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　兵藤

こんにちわ！！
沖縄の旅にホテルサンパレス球陽館にお越しいただき誠ありがとうございました。

滞在中は、沖縄を満喫いただき、喜んで頂き、大変嬉しい限りです。

今回、ドラゴンフルーツを初めてお口にしたとの事ですが、赤色以外に、白もあるんですよ。（＾＾）ジャムやドラゴンフルーツ酢もありまして、どれをとりましても、すごく美味しんです。
また、次回沖縄にお越しの際の楽しみにして下さいね。

お部屋では、バスマットの準備がされておらず、ご迷惑をおかけ致しました。
駐車場の件も、おしゃっる様に狭く、常駐してるスタッフも居なく、ご不憫をお掛け致しました。
今後は、お部屋のチェックを強化しまして、駐車場もスタッフが極力、気にかけて、改善して参ります。

また、この様な、ご意見やお声を是非お聞かせ下さい。

この度は、ありがとうございました。

フロント　やかび