この度は、ご宿泊いただきありがとうとうございました。

また、ご投稿をいただきありがとうございます。


当ホテルは、那覇の中心に位置していて、国際通りにも徒歩で３分、また、県庁にも近く、まわりは、多くの企業さまのオフィスが多数ございます。便利だというご感想をいただき、うれしく思います。

また、おっしゃっているように、ホテルの廻りには、たくさんの食事処や居酒屋、バー等があります。とくに地元客がよく利用するおいしくて、ちょっと個性的なお店が多く、ビジネスや一人旅の方にも、気楽にはいれるお店があります。是非、ご利用ください。

朝食に関しては、御期待に添えなくてすいません。今後も、工夫して季節の料理やあたらしいメニュー等を盛り込んでまいります。少しでも、ご期待に添えるように頑張ってまいります。

かりゆしウェアについてのご案内が不十分だったようで、もうしわけありません。

フロントスタッフ一同、しっかり案内できるように努めてまいります。これから、沖縄は、暑くなります。かりゅしウェアの季節です。

かりゆしウェアも今年のデザインもでてきます。４月中旬には、あたらしいものを追加してまいります。特に女性のものを充実させていこうと思っております。またの機会に是非、ご利用くださいませ。

ペットボトルやさんぴん茶のサービスに喜んでいただいてたいへんうれしく思います。

これからも、お客様の喜んでいただけるように、工夫してまいります。

また、ぜひ沖縄へお越しください。


ありがとうございました。


ホテルサンパレス球陽館　予約　金城

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご投稿ありがとうございます。

朝食は、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。朝食の調理のおばちゃんたちもとても喜んでいます。うれしい感想をいただけて、さらにやる気をだして頑張るそうです。

枕については、少し硬かったとのこと。いくつか枕の種類を増やして、やわらかい枕をお好みのお客様にご用意できるようにいたします。

かりゆしウェアも楽しんでいただけたようですね。この時期、沖縄は２０度を超えて長そででは少し暑い感じがします。本土での服装でいらっしゃって、沖縄では、かりゆしウェアに着替えて是非、ご旅行を楽しまれるといいですよ。

先日、県庁でかりゆしウェア解禁のイベントがありました。これから、ビジネスもかりゆしでOKです。

また、ぜひ沖縄へお越しください。

そして、また、ご宿泊いただければうれしいです。

ありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　予約　金城

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご投稿いただきありがとうございます。

沖縄のご旅行はいかがでしたか？楽しまれたでしょうか？

今回は、スタンダードツインのご予約でいただきましたが、アップグレードで広い和洋室のお部屋をご用意いたしました。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。


朝食に関しましては、今後も改善を続けて、さらに喜んでいただけるように努めてまいります。

雨傘に関しては、十分でなくお貸しできなくて大変申し訳ございませんでした。貸出の本数を増やしてまいります。

おタバコについては、以前にも同じようなご質問をいただいております。

同じ階に禁煙ルームと喫煙ルームが混在してある点についは、私どもも苦慮している状態です。（シングルルームやツインルーム一部は完全禁煙フロアを設けております。）なるべく各部屋タイプのお部屋に禁煙ルームを設けているものですから、どうしてもそのようになります。そのため、廊下に関しては、禁煙をお願いしておりますが、なかには、間違えてお部屋から廊下まで煙草をもって出られるかたがいらっしゃったもので念のために置いております。

誤解を生んでしまいもうしわけありません。

決して、喫煙を助長するもではございません。今後は、何か方法がないか検討してまいります。

また、ぜひ沖縄へお越しくださいませ。

そして、またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。


ホテルサンパレス球陽館　金城

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

沖縄の御旅行はいかがでしょうか？

御宿泊に関しては、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

おっしゃられているように、那覇には多くのホテルができました。私どものように、地元のホテルとしては、大変厳しい状況でございます。

でも、皆様からのご意見をいただきながら、一つ一つ改善をして、皆様に喜んでいただけるようにこれからも努めて、頑張っていきたいと思います。

これからもご支援よろしくお願いいたします。

またのお越しを心からお待ちしております。

ありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　金城

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族様でのご利用、みなさまで楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。

泡盛の味はいかがでしたか？現在、氷の自動販売機設置を検討中です。
皆様へのサービスがスムーズに行えるよう努めております。
それまではフロントで出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
お気軽にお申し付け下さい。

ご朝食は地元食材を取り入れ、体にやさしいヘルシー食を中心にご準備致しております。
「ゆし豆腐」がお好きなのですね。
おかわりもしていただいた様で嬉しく思います。
その他、ジーマーミ豆腐など豆腐料理が沖縄はとても多いです。

また是非遊びにいらしていただけると幸いです。

お褒めいただいたお言葉はきっとスタッフ一人一人の力になっていると思います。
これからも変わらぬ姿勢でサービスを行って参ります。

貴重なご感想本当にありがとうございました。

お父様、お母様にもよろしくお伝え下さい。


ホテルサンパレス球陽館　　長嶺

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、お客様のお寄せいただいた暖かいご感想の文面に私共が嬉しい気持ちにさせていただきました。
本当にありがとうございます。

当日は禁煙室がご準備できず消臭対応での
ご案内となりましたが、タバコの臭いは気にならなかったとのご感想をいただき安心致しました。
さらには、居心地が良かったとの嬉しいご感想、
何にも代えがたいお褒めのお言葉です。

お客様のおっしゃるとおり、ホテルの周囲には
コンビニや国際通り、またモノレール県庁前駅もあり
恵まれた立地条件はご宿泊の皆様にとって魅力の1つにであると思います。
皆様から好評をいただいている朝食ももちろんそうです。
ただ、当ホテルの魅力はそれのみならず、それらを支えている
一人一人のスタッフもとても魅力あふれる存在であります。

どうぞまた当ホテルにお越し下さい。
変わらぬ笑顔で、お客様の居心地の良い状態をご準備して
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　兵藤

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想もお寄せいただき大変嬉しく
拝見致しました。

私共のホテルは施設面での派手さや真新しさが
他に秀でている訳ではございません。
過去には施設面で滞在中のお客様にご迷惑をお掛け
してしまった事もございます。
しかしながら、スタッフ一人一人がお客様を心から
お迎えするという気持ちのもとに、日々心を込めた
接客に努め、皆様をお迎え致しております。
もしこのようなサービスがあれば、ここを改善したら、といったご意見・ご感想ございましたらぜひ
お寄せ下さい。
客室にもご意見を記入できるアンケート用紙がございます。そちらからのご意見も大歓迎です。

末永くご利用いただけるよう、次回ご利用時にも
お客様の声をお聞かせいただき、さらに愛される
ホテル作りに生かしていきたいと思います。

ぜひ次回も那覇にお越しの際には当ホテルをご利用
下さい。お客様のお越しを変わらぬ笑顔でお迎え
致します。

ホテルサンパレス球陽館　兵藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食のご感想もいただきありがとうございます。
お客様のご希望を一つ一つ参考にしながら今後のご朝食内容をより一層充実させて行きたいと思っております。

お部屋の観葉植物などもちょっとした物ではありますが皆様がお部屋にお入りになって「ほっ」と一息をつける様な・・・そんな願いもございます。

１階のロビーでも季節ごとに変わる生け花が人気です♪
是非次回もお楽しみ下さい。

那覇にいらっしゃる機会がございましたら
花と緑に囲まれた当ホテルを是非思い出して遊びにいらして下さいね。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルサンパレス球陽館　　長嶺

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

お子様が窓から見える「ゆいレール」に満足されたようでうれしく思います。よかったですね。


ただ、チエックイン時に、お子様を抱かれていてお荷物を運ぶのに御苦労されていたのに、お手伝いできず、申し訳ありませんでした。

特に、小さなお子様連れや高齢のお客様には、気を配るように気をつけておりますが、配慮が足らずすみませんでした。スタッフ一同、今一度気を引き締めております。

お部屋は、２００８年２月にリニューアルをいたしました。まったく新しいお部屋とはいきませんが、沖縄ロハススタイルというコンセプトを軸に様々な点に工夫をしてまいりました。また、これからもお客様にご満足いただけるよに改善を行ってまいります。


これからも、お客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努めてまいります。

また、是非、沖縄へお越しくださいませ。

そして、またご利用くださいませ。


ありがとうございました。



ホテルサンパレス球陽館　金城

御宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想をいただきありがとうございます。


朝食について、過分なお褒めをいただきありがとうございます。

なるべく旬の食材をつかい、旬の料理をご用意しようと努めております。ですので、食材の仕入れ状況により、料理内容も変わってまいります。
御理解くださいませ。


朝食に関しては、調理のおばちゃん、サービスのスタッフみんなでこれからも力を注いてまいります。


バレンタインデーでのご宿泊だったのですね、ちょっぴりプレゼントをさせていただきました。


『心地がいいホテル』とのご感想がとてもうれしく思います。


また、ぜひ沖縄へお越しくださいませ。

そして、またのご利用をお待ちしております。


ありがとうございました。



ホテルサンパレス球陽館　金城

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

一人旅での沖縄旅行だったのですね。いかがでしたでしょうか？

貸出PCの際には、お手間を取らせてしまいすみませんでした。こちらも事前に写真付きの身分証明書が必要であることを明示すべきでした。さっそく表示方法を変えて、お伝えできるように改善したまいります。

貸出PCは今のところ１台しかご用意しておりません。御利用なさる場合には、事前にお問い合わせいただけると間違いないと思います。

現在、もう一台増やせるように調整をしております。

沖縄料理の朝食を楽しんでいただけたようで、うれしく思います。

係のスタッフについても、『好感がもてた』というご感想をいたきありがとうございます。とても励みになります。

これからも、お客様に喜んでいただけるように努めてまいります。


また、ぜひお越しくださいませ。


ありがとうございました。


ホテルサンパレス球陽館　金城

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想いただきありがとうございます。

御夫婦での沖縄旅行は、いかがでしたでしょうか？よい思い出はできましたか？

御感想のなかで、お褒めをいただき大変うれしく思います。

お客様からのお褒めの言葉が、私たちには何より元気づけられます。

これからも、スタッフ一同お客様の沖縄旅行のよい思い出づくりのお手伝いができればと思います。

また、是非沖縄へいらしてください。

ありがとうございました。


ホテルサンパレス球陽館　金城

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想いただきありがとうございます。

朝食とかりゆしウェアの無料レンタルを喜んでいただけたようで大変うれしいです。

朝食は、高級なお料理ではありませんが、沖縄のおばちゃん達が作る、おふくろの味です。

無料かりゆしウェアのレンタルは、大変好評いただいております。とくにこの時期は、本土との沖縄の気温差があるので、冬物中心のお洋服でいらっしゃったお客様には、お役に立つと思います。

また、是非沖縄へいらしたときには、ご利用くださいませ。

ありがとうございました。


ホテルサンパレス球陽館　金城

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、御感想いただきありがとうございます。

朝食も気に入っていただけてうれしく思います。

また、チエックアウトのお日にちがバレンタイン
デーであったので、少しですがプレゼントをさせ
ていただきました。

当ホテル１階の居酒屋もご利用いただいたようで
すね。ありがとうございました。

お料理が出てくるのが、遅かったようですみませ
んでした。
もっと早くだせるようにしっかり、伝えておきます。


ありがとうございました。

また、ぜひご利用くださいませ。


ホテルサンパレス球陽館　金城

この度はホテルサンパレス球陽館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

ホテルでの滞在時間は短かったということですが、
その中での入浴後の床の不快感によって
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの客室は天然素材の床材を用いており、
ホテルのコンセプトである「環境にやさしい、
ひとにやさしい、郷土にやさしい」を体言した
ものとなっております。
しかしながらお客様にはご迷惑をお掛けする事に
なってしまいスタッフ一同大変申し訳なく
思っております。

よろしければ次回はフロントにバスマットの追加を
お申し付け下さい。
その他必要なサービスございましたら
可能な限り対応させていただきます。

お客様のご意見を参考に今後もスタッフ一同
改善に励んで参ります。
次回もご利用いただければ幸いです。

沖縄はここ数日最高気温が25度に達する日も
でてきました。
気が早いようですが夏が近づいているなと実感
し始めております。

また沖縄にお越し下さい。

ありがとうございました。

ホテルサンパレス球陽館　兵藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

初めてのご利用いかがでしたか？
客室ではごゆっくり出来ましたでしょうか？

ポットの件ではご不便をおかけ致しました。
さっそく確認させていただきましたが、特に
故障はしてはいなかったようなので
恐らくこちらのご案内不足だったかと思われます。

コンセントを入れ、ポット裏側にあるボタンを押すとお湯が沸く様にはなっておりますが
ボタンが後ろにある為、操作が分かりにくかった
と思われます。
大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点でございます。

是非次回もお泊りいただき、当ホテルの
ファンになっていただきたく思っております。

又お待ちしております。
ありがとうございました。


ホテルサンパレス球陽館　　長嶺

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食ではご満足いただけました様でとても嬉しく拝見させていただきました。

お客様からのお声を朝食担当の者にも報告するとすごく喜んでみんな笑顔になります。仕事の疲れも吹っ飛びますね。

当ホテルは駅からも近く、繁華街なので色んなお店も周りにございます。
沖縄にお越しの際には、是非またご利用いただけると幸いです。

花と緑に囲まれた、沖縄ロハススタイルホテルをこれからもよろしくお願い致します。
ご感想ありがとうございまいた。


ホテルサンパレス球陽館　　長嶺

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、二度目のご利用との事で、再度ご利用いただけました事大変嬉しく思いました。

しかしながら、バスルームのノズルの詰まりに関しましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
さっそく確認して対処させていただきました。お部屋内のチェックが不充分であった事、反省を致しております。
次回からこの様な事の内容気をつけて参ります。

フロントや各セクションでも常にお客様が気持ちよくお過ごしいただける様な接客を心掛けております。
これからもスタッフ一同頑張って参りますので、是非お泊りいただきご意見、ご感想をお聞かせ下さい。よろしくお願い致します。

次回のご利用も心よりお待ち致しております。


ホテルサンパレス球陽館　　長嶺

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

また、御投稿ありがとうございます。

大変、お褒めをいただいて、スタッフ一同大変うれしく思います。

お褒めをいただくことは、私たちの元気になります。これからもお客様に喜んでいただけるように頑張ってまいります。

ただ、冷蔵庫については、大変申し訳ございませんでした。

すぐに冷蔵庫のチエックを行い。清掃をいたしました。

掃除の際のチエック・掃除が十分でなく、御不快に思われてもうしわけありませんでした。

清掃スタッフ一同反省をしております。今後の対策を確認し、このようなことのないよう努めてまいります。



今回の御旅行は、いかがでしたか。沖縄を満喫されましたでしょうか。

沖縄は季節により、さまざまなイベントがございます。

また、花や木が楽しめます。

そして、海は、ぜひ楽しんでもらいたい沖縄の一番の魅力です。

それから、是非、ウチナンチュ（沖縄人）と触れ合ってください。


また、是非　沖縄へいらしてください。


ありがとうございました。


ホテルサンパレス球陽館　金城

御宿泊いただきありがとうございました。そして、ご感想をいいただきありがとうございます。

沖縄のご旅行は、いかがでしたでしょうか？

皆様、御滞在中は、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか？


お褒めのことばをいただき、大変うれしく思います。お食事のことを調理やレストラン担当に伝えたところ大変喜んでおりました。

また、従業員の接し方に感激したとの感想、とてもうれしく思います。

私たちは、高級ホテルのようなサービスや接し方はできませんが、地元のホテルらしく親しみやすさを心掛けております。

また、それは、お客様が温かく接していただけるからだと思います。ありがとうございます。

またんめんそーれ（また、お越しください。）

従業員一同、お待ちしております。


ホテルサンパレス球陽館　金城