風呂がゆったりで良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

外の温泉の打たせ湯のつもりなのかそれにしてもチョロチョロしか出てなく、翌朝はそれも出てなく、泡風呂機能も止まってて少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

仕事のために利用させていただきました

結構、夜に着いたので、温泉は諦めていたのですが、深夜でもずっと温泉に入れるということで、

とても安心しました

よかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

5月に急遽3泊で泊まる事になり、お世話になりました。手前に1部屋、奥に1部屋と1人には持て余すくらい広かったです。
バス・トイレなしとなっていましたが、一応案内された部屋にはバス・トイレがありました(笑)
旅館に大浴場があるのでそちらの方に入りましたが、場所なのか時間なのかわかりませんが、少しだけシャワーの水圧が弱かったのが気になりました。サウナ室はコロナ対策のため現在休止中です。泉質の都合上、とても滑りやすいので浴場内で歩く時は気をつけた方がいいです。
1階ロビーにあるコーヒーやお茶のサービスが美味しくてよかったです。お値段は全然高くないのに、外観と1階ロビーの雰囲気は大正レトロっぽくて抜群にいいんで、出ずっぱりで忙しい時ではなく、もっとゆっくりできる時にまたお世話になれたらと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

フロントの対応が凄く良かったです。美味しいお店等丁寧に教えて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

お風呂はかなり普通。
日帰り温泉客が長い時間いて
全然落ち着かなかった。
温泉目的での滞在だったので
泉質共にちょっと微妙だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

至って普通の旅館でした。料金的には若干安さも感じられますが、その分お部屋が古く、床はきしむし、周りに食事の出来るところが少ない等を考えれば、妥当と思うしかないのか・・。

露天風呂・ミストサウナ・水風呂が２２時までしか入れない為、大不満！
朝も基本入ってはダメと書いて有りましたが、他のお客が入っていた為、私も入りました。

多分もう泊まる事はないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

お料理。手の込んだきれいな盛り付けですが、素材の良さを活かしていないというのか、無理に洋風にアレンジしていることで、美味しいと感じられませんでした。
うまく説明できませんが、中途半端な洋風加減というのでしょうか。むしろ、きちんとした和食にするか、あるいは洋食ならもっとそれらしく調理される方が美味しくいただけるかと感じました。
配膳、お料理の説明はなく、でもお隣の席では説明されていたので、バタバタとしているとサービスが行き届かなくなるのだな、と思いました。

チェックインでお部屋に通された際、お茶をいれてくださらなかったのですが、それなら「お茶のご用意はこちらにありますので、ご自由にどうぞ」くらいの言葉があっても良いかと思います。

お部屋でお酒をいただこうと思いましたが、冷蔵庫には「取り出すと料金がカウントされます」という貼り紙があるにもかかわらず、中にはミネラルウォーターのペットボトルが1本あるのみ。おそらく以前、有料の飲み物を入れていた時の貼り紙がそのまま残っていたのでしょうね。ミネラルウォーターは、サービスとも有料とも分からず、もしかすると前のお客様の忘れ物かも知れません。（2人で宿泊して1本でしたし）。

そこで、フロントにお電話してビールをいただけるか（ルームサービス）どうか、あるいは館内に販売機等があるか伺うと、フロントで販売とのこと。いそいそとフロントに行くと、特にメニュー等もないため、お酒の種類やサイズも分からず。
こちらのお宿では、食事時間以外にビールやお酒を召し上がるお客様はほとんどいらっしゃらないのでしょうか。

チェックアウト時、「清算はありません」と言われましたが、夕食時にいただいたお酒やフロントで購入したビールの代金があるはずですので、正直にその旨、申し上げました。
すると、あちこち伝票などを探し、別の方にも聞いたりして、ようやく伝票が見つかったようで、無事に（笑）お支払いさせていただきました。

そのほか、全般に渡ってサービスの気持ちが行き届いていないように感じました。団体さんがメインのお宿で、個人客への対応は慣れていらっしゃらないのでしょうか。

お風呂のお湯がとても心地良かったので、「温泉につかりに行く」という一番の目的は達せられましたから、それで良しとしますが、せっかくのお湯が残念なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

料理もおいしく、仲居さんも親切で、また泊まりたい宿です。
ただ、申込プランには「武雄が誇るブランド豚『若楠ぽーく』」とあったのですが、夕食に出てこなかったので、少々残念でした。

宿泊年月

2009年09月