初めて武雄温泉を利用しましたが立地も良くて温質が良いのにはビックリ！特別プランで安かったので機会があったら利用したいと思います！私の勘違いかお風呂場にくしが無かった様な！
朝食後のコーヒーがあれば！と思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

至って普通の旅館でした。料金的には若干安さも感じられますが、その分お部屋が古く、床はきしむし、周りに食事の出来るところが少ない等を考えれば、妥当と思うしかないのか・・。

露天風呂・ミストサウナ・水風呂が２２時までしか入れない為、大不満！
朝も基本入ってはダメと書いて有りましたが、他のお客が入っていた為、私も入りました。

多分もう泊まる事はないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

お安く泊まる事ができました。朝の食事が大変おいしかったです！また泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

関東より夫婦＋未就学児3人でお世話になりました。
予約時に見落としていましたが、館内禁煙ではなく禁煙室でもなかったので、タバコのにおいが気になりました。禁煙でないところに泊まるのは家族では初めてでしたので、念のため非常口を確認しようと部屋のドアの表示を見て、非常階段を降りてみたのですが、途中からスタッフオンリーの立て看板で進めませんでした。古い建物なのにどのような防災意識をお持ちなのか、疑問です。
お部屋は寝るだけの予定だったので、一番狭い風呂無しの部屋を予約したのですが、アップグレードしてくださったようでユニットバス付きの広いお部屋にして頂きありがとうございました。ただ楽しみにしていた温泉ですが、お湯自体はとてもよかったものの、裸で浴室内の階段を降りねばならず、ベビーバスもないのでお湯も熱過ぎるし、赤ちゃんは大浴場は入れませんでした。結果的に部屋のユニットバスにいれました。
脱衣所にトイレもついていないので、服を脱いでからトイレに行きたいとこどもに言われ、大変でした。
お食事は内容はまあまあでした。ボリュームはあり、主人は佐賀牛が美味しかったそうです。温泉湯豆腐があったらもっと佐賀武雄らしいのになあと思いました。
中国人韓国人客がかなり多いのにも、ちょっと辟易しました。
総評としては予約通りのお部屋でこの値段だったら、もっと低い満足度だったと思います。武雄温泉は好きですが再訪はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ゆっくりと武雄温泉の湯を楽しむことが出来た。露天風呂への通路が滑りやすかったので、“すのこ”もしくは“マット”などを敷くなどの工夫があれば良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

お料理。手の込んだきれいな盛り付けですが、素材の良さを活かしていないというのか、無理に洋風にアレンジしていることで、美味しいと感じられませんでした。
うまく説明できませんが、中途半端な洋風加減というのでしょうか。むしろ、きちんとした和食にするか、あるいは洋食ならもっとそれらしく調理される方が美味しくいただけるかと感じました。
配膳、お料理の説明はなく、でもお隣の席では説明されていたので、バタバタとしているとサービスが行き届かなくなるのだな、と思いました。

チェックインでお部屋に通された際、お茶をいれてくださらなかったのですが、それなら「お茶のご用意はこちらにありますので、ご自由にどうぞ」くらいの言葉があっても良いかと思います。

お部屋でお酒をいただこうと思いましたが、冷蔵庫には「取り出すと料金がカウントされます」という貼り紙があるにもかかわらず、中にはミネラルウォーターのペットボトルが1本あるのみ。おそらく以前、有料の飲み物を入れていた時の貼り紙がそのまま残っていたのでしょうね。ミネラルウォーターは、サービスとも有料とも分からず、もしかすると前のお客様の忘れ物かも知れません。（2人で宿泊して1本でしたし）。

そこで、フロントにお電話してビールをいただけるか（ルームサービス）どうか、あるいは館内に販売機等があるか伺うと、フロントで販売とのこと。いそいそとフロントに行くと、特にメニュー等もないため、お酒の種類やサイズも分からず。
こちらのお宿では、食事時間以外にビールやお酒を召し上がるお客様はほとんどいらっしゃらないのでしょうか。

チェックアウト時、「清算はありません」と言われましたが、夕食時にいただいたお酒やフロントで購入したビールの代金があるはずですので、正直にその旨、申し上げました。
すると、あちこち伝票などを探し、別の方にも聞いたりして、ようやく伝票が見つかったようで、無事に（笑）お支払いさせていただきました。

そのほか、全般に渡ってサービスの気持ちが行き届いていないように感じました。団体さんがメインのお宿で、個人客への対応は慣れていらっしゃらないのでしょうか。

お風呂のお湯がとても心地良かったので、「温泉につかりに行く」という一番の目的は達せられましたから、それで良しとしますが、せっかくのお湯が残念なお宿でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

料理もおいしく、仲居さんも親切で、また泊まりたい宿です。
ただ、申込プランには「武雄が誇るブランド豚『若楠ぽーく』」とあったのですが、夕食に出てこなかったので、少々残念でした。

宿泊年月

2009年09月

立地はまぁ駅から歩いて遠いとまでは言えない感じ、外観やロビーは雰囲気あってよい。
部屋はそこそこやけど、6畳の部屋天井に一畳くらいのエアコンはなんか残念、
テーブルは窓に向けて座る感じの長テーブルで研修でもすんの？って感じで落ち着かない、
冷蔵庫は大きめでした。トイレはウォシュレット壊れてて、設備古すぎるなぁと思わされました。
風呂は24時間？なんかな。それはよいかも、露天は循環が止まるらしいけど、気にしなきゃ途中までならはいれそうｗまぁ温泉だけど、沸かしてるからなぁって感じもする。
そんで温泉の雰囲気そこそこ好きだけど、底に鉄板ひいてるとこあるのは残念ポイント。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ロビ－などに大正を感じさせる沢山の調度品などが有ります。無料提供のコ－ヒ－はお洒落なカップで頂き美味しかったです。風呂は雰囲気は良いですが天井が高いせいか寒かったです。部屋が風呂のボイラ－に近くとてもうるさかったです。予約時にそう書いておいて欲しかったです（自分が承知の上で予約したのなら諦めも付くので。もしくはほかの部屋より料金を抑えてくれるとか）。夜10時にボイラ－が止まりようやく静かになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ＧＷに最寄りの御船山楽園へつつじを見にいく為に宿泊しました。
創業も古く大正ロマンを感じるホテルに惹かれました。
ロビーは思った通りの素敵な雰囲気。
（画像１つ目を参考にどうぞ。クリックすれば大きくなると思います）
対応して頂いた従業員の方もとても感じの良い方で、さすが老舗だと思いました。
ただ１階が素敵だっただけに、お部屋の質素な感じが寂しく…。
お安い部屋にしたので仕方ありませんが、それにしても設備の悪さ（←古さは創業１００年ですし理解はします）が目につきます。
まず、お部屋の金庫に硬貨が必要なのは不便です。
使用後の返却があるとはいえ、硬貨がなければフロントでお金をくずさないといけません。
そして一番の問題が衛生面！
冷蔵庫を開けるとドアのパッキンに黒カビがびっしり！
エアコンの噴き出し口にもカビや埃が…。
使う気にもなれません。
それに部屋の掃除は行き届いていましたが、窓のシェードを下げると埃が舞いまくり。
初めはエコの面でテレビや冷蔵庫のプラグを抜いていたのかと思ったけど、普段は使わない部屋だったのではないかと疑いたくなります。
部屋にいたくないと思ったのが正直なところ。
また、温泉も一般客の立ち寄り湯がほぼオールナイトなので、シャワーが４つしかない洗い場はいつも行列ができ、ゆっくり温泉も楽しめません。
他の方の同じようなレビューへのお返事に、「そのかわり２４時間開放しているので好きな時間に楽しんでほしい」といったコメントがありましたが、それはどうかと思います。
夜中に入るにも日程の都合で早く寝たいし、夜に空いている時間を探して何度も浴場へ足を運んでも一杯状態で、仕方なく多いのを我慢して入りましたが…。
出来れば夕方からは宿泊客がゆっくり温泉を楽しめるようにしてほしいと思います。
お部屋以外の大正ロマンあふれる雰囲気や佐賀牛の美味しさや温泉の泉質が素敵だったのでそこそこ満足はしましたが、それだけに残念なところが目につきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月