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第一イン湘南のクチコミ･お客さまの声
風呂4
江ノ島観光のためにこのホテルに泊まりました。お昼ごろチェックイン前なので荷物だけ預けに行ったのですが、ケーキも冷やしといてほしくてお願いしたところ縦長の紙袋で部屋の冷蔵庫には入らないかもしれないので事務所の冷蔵庫で預かることもできると提案してくれました。中身が手作りのクッキーとケーキで紙袋を開けてばらせば部屋の冷蔵庫でも大丈夫だったのですが、紙袋も少しラッピングしてあったのでその場で解体せずにすんで助かりました。受け取りの際もチェックインの時に従業員の方からケーキをどうするか聞いてくれてスムーズに受け取れました。大したことではないのですが、業務連絡がちゃんと行き届いてるのだなと好感がもてます。部屋は生しらすが禁漁中でシーズンオフだったからか要望通り海が見える部屋で8階でした。深夜にスプーンを借りたくてフロントまで行った際も対応が良かったみたいです。一泊1人3500円でマイナスつけるのも気が引けますが、あえて書くならお風呂・洗面台の水温調節がけっこう難しいです。建物は多少古さを感じますが、それでもサービス、コストパフォーマンス、立地、景観などとてもいいホテルなので鎌倉観光のときも利用ささていただきたいです。
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この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 接客対応に評価頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。遠方からのお客様の立場になり、安心して旅行を楽しんで頂く為に、細かな気遣い心遣いのサービスに努めております。客室からのロケーションつきましては、海側の上層階のお部屋は、街並みの先に湘南海岸が一望でき、夜景もとても堪能できます。ただ全ての客室のロケーションが良い訳ではなく、残念ながら隣にはマンションが隣接しておりまして、下層階においては素敵な景色が遮られております。ご要望があれば出来る限りお応えいたしておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。シーズンを通して湘南地区は見どころ遊びどころ満載でございますので、機会がございましたら、是非ぜひこれからも観光拠点としてご利用下さい。湘南にお越しの際は、スタッフ一同ご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。
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風呂4
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
江ノ島観光のためにこのホテルに泊まりました。
お昼ごろチェックイン前なので荷物だけ預けに行ったのですが、ケーキも冷やしといてほしくてお願いしたところ
縦長の紙袋で部屋の冷蔵庫には入らないかもしれないので事務所の冷蔵庫で預かることもできると提案してくれました。
中身が手作りのクッキーとケーキで紙袋を開けてばらせば部屋の冷蔵庫でも大丈夫だったのですが、紙袋も少しラッピングしてあったのでその場で解体せずにすんで助かりました。
受け取りの際もチェックインの時に従業員の方からケーキをどうするか聞いてくれてスムーズに受け取れました。大したことではないのですが、業務連絡がちゃんと行き届いてるのだなと好感がもてます。
部屋は生しらすが禁漁中でシーズンオフだったからか要望通り海が見える部屋で8階でした。
深夜にスプーンを借りたくてフロントまで行った際も対応が良かったみたいです。
一泊1人3500円でマイナスつけるのも気が引けますが、あえて書くならお風呂・洗面台の水温調節がけっこう難しいです。
建物は多少古さを感じますが、それでもサービス、コストパフォーマンス、立地、景観などとてもいいホテルなので鎌倉観光のときも利用ささていただきたいです。
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この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 接客対応に評価頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。遠方からのお客様の立場になり、安心して旅行を楽しんで頂く為に、細かな気遣い心遣いのサービスに努めております。
客室からのロケーションつきましては、海側の上層階のお部屋は、街並みの先に湘南海岸が一望でき、夜景もとても堪能できます。ただ全ての客室のロケーションが良い訳ではなく、残念ながら隣にはマンションが隣接しておりまして、下層階においては素敵な景色が遮られております。ご要望があれば出来る限りお応えいたしておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。
シーズンを通して湘南地区は見どころ遊びどころ満載でございますので、機会がございましたら、是非ぜひこれからも観光拠点としてご利用下さい。湘南にお越しの際は、スタッフ一同ご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。