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第一イン湘南のクチコミ･お客さまの声
立地5
第一イン湘南を利用しました。従業員の方は親切でほがらか。とてもよかった。でもレディースプランで予約したのに、入浴剤、化粧品などアメニティーのセットがありませんでした。ホットアイマスクで癒されようと思っていたのに。いろいろ見てから予約したので、あれ？と思ったのですが、勘違いで違うプランを予約したのかと思いました。帰宅後確認したら、やはり色々付いていたはずのプラン。すごく損をした気分です。今後宿泊する際には、しっかり確認しておかないとダメだなと思いました。
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この度は第一イン湘南へご宿泊頂き誠に有難うございました。ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご宿泊のプランの件でご予約内容と相違があり、折角お越し頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きすぐに確認をした所、私どもの確認ミスによるもので私の不徳の致すところでございます。今後は二度とこのような事が無いよう指導徹底して参りますので何卒ご容赦頂くとともに湘南へお越しの際はご利用頂ければ幸いに存じます。ご投稿には大変感謝致します。第一イン湘南 副支配人
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第一イン湘南（神奈川県）
2.0
投稿日：2015-12-17 16:21:04
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立地5
norikobutaさんの 第一イン湘南 のクチコミ
第一イン湘南を利用しました。従業員の方は親切でほがらか。とてもよかった。でもレディースプランで予約したのに、入浴剤、化粧品などアメニティーのセットがありませんでした。ホットアイマスクで癒されようと思っていたのに。いろいろ見てから予約したので、あれ？と思ったのですが、勘違いで違うプランを予約したのかと思いました。帰宅後確認したら、やはり色々付いていたはずのプラン。すごく損をした気分です。今後宿泊する際には、しっかり確認しておかないとダメだなと思いました。
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この度は第一イン湘南へご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご宿泊のプランの件でご予約内容と相違があり、折角お越し頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きすぐに確認をした所、私どもの確認ミスによるもので私の不徳の致すところでございます。
今後は二度とこのような事が無いよう指導徹底して参りますので何卒ご容赦頂くとともに湘南へお越しの際はご利用頂ければ幸いに存じます。
ご投稿には大変感謝致します。
第一イン湘南 副支配人