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第一イン湘南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.68
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.24
  • 食事4.79

立地4

ウォーター1950さんの 第一イン湘南 のクチコミ

ウォーター1950さん [60代/男性] 2018-08-08 16:07:05

・立地はよい、辻堂駅南口より数分。
・部屋デラックスツインで見晴らしはよかったが、北側のシティビューでした、南側がよかったかな。
 広さはお値段もありシングル二室分で広かったが壁薄く隣の音など聞こえました。
・朝食付きで予約しましたが、朝食価格に見合った内容ではありません、他のビジネスホテルチェーンでもっ 
 と宿泊代が安く朝食内容が充実したところは一杯あります。富山の第一インもたまに利用しますが、同じよう
 です。パンももっとおいしい物を用意してください、他の料理の味付けもいまいちです。
・風呂、アメニティなども普通です。
・フロントサービスはまあまあ、連泊したのですが、内部連絡が悪いのか一泊と勘違いされましたのがマイナス
 ポイントかな。
※場所と競合先の少なさとネームバリューでの商売ではなくもてなし重視の対応をお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
第一イン湘南 2018-08-16 05:00:28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましての、貴重なご意見の数々頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフ間の行き違いによりお客様にご不便ご面倒をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後改善点を話し合いなぜ起きたのかを真摯に受け止め改善に努めて参ります。

お客様方の貴重なご意見、ご感想を元によりよい環境づくりに努めて参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

宿泊部 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【デラックスツイン】ベーシックプラン【春楽】【夏楽】【秋楽】【冬楽】【高層階確約/広さ34平米】
ご利用のお部屋
【【禁煙・デラックスツイン】朝食バイキング付き】
ウォーター1950さん
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