こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-11-01 21:35:29
4.0
投稿日：2020-11-02 20:54:19
4.0
投稿日：2020-10-20 20:26:32
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投稿日：2020-07-30 21:55:08
総合3
ぶんちゃん１２２さんの 第一イン湘南 のクチコミ
11月16日宿泊しました。駅前なので狭い道などアクセスが分かりにくいのは仕方ありませんが、ホテル入り口や道路沿いにホテルの看板や進入路などの目印の表示があればと思いました。部屋の広さやベッドなどは満足です。
車２台で行き、１台がコインパーキングになりましたが、指定のパーキングのチェックインの時説明があった料金と翌日パーキングで表示された料金が違い（高い）フロントまで戻り問い合わせましたが門前払いの対応でした。しっかり確認していただきたいです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時のコインパーキングの対応につきましては、スタッフへの指導が行き届かずお客様へご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございません。対応スタッフへは厳重注意し、今後お客様方へご迷惑をお掛けすることが無いような接客を心掛けるよう指導して参ります。
これからもよりよい環境作りに努め、お客様方が過ごしやすいホテルになるよう日々精進して参ります。湘南辻堂にお越しになられる際には当ホテルへのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中投稿して頂きまして誠に有難うございました。
宿泊部 佐藤