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第一イン湘南のクチコミ・お客さまの声
総合2
駅近で利便性に優れているので宿泊利用させて頂きました。宿泊先の階層に着いた途端にタバコの臭いが酷くて不快でした。また室内の清潔感に関しまして、掃除が行き届いておらず、換気口などにも汚れがこびりついていました。お風呂場の角の汚れもあり、触れるとぬめりを感じました。全体的に清掃不足で不衛生な印象です。駐車場もわかりにくい。再度利用することはありません。
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ご利用頂き誠にありがとうございました。ご予約頂きました内容が喫煙シングルでしたのでタバコ臭いのはその為でございました。禁煙のツインは禁煙フロアのためタバコの臭いがあることはございません。お部屋も消臭を毎回行っております。しかしながら、清掃面ではご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。駐車場は辻堂の土地柄一方通行が多いので、初めての方はどうしても迷われる方がいらっしゃるので時には同乗してご案内することも行っております。ご不便おかけしたこと重ね重ねお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め今後の運営に反映させて頂きたく思います。宿泊部 池田
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投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
駅近で利便性に優れているので宿泊利用させて頂きました。
宿泊先の階層に着いた途端にタバコの臭いが酷くて不快でした。
また室内の清潔感に関しまして、掃除が行き届いておらず、換気口などにも汚れがこびりついていました。お風呂場の角の汚れもあり、触れるとぬめりを感じました。全体的に清掃不足で不衛生な印象です。
駐車場もわかりにくい。
再度利用することはありません。
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ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご予約頂きました内容が喫煙シングルでしたので
タバコ臭いのはその為でございました。
禁煙のツインは禁煙フロアのため
タバコの臭いがあることはございません。
お部屋も消臭を毎回行っております。
しかしながら、
清掃面ではご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
駐車場は辻堂の土地柄一方通行が多いので、
初めての方はどうしても
迷われる方がいらっしゃるので
時には同乗してご案内することも
行っております。
ご不便おかけしたこと
重ね重ねお詫び申し上げます。
ご意見を真摯に受け止め
今後の運営に反映させて頂きたく思います。
宿泊部 池田