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第一イン湘南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.72
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.23
  • 食事4.72

総合4

投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-30 16:00:28

何度か利用していますが、今回は連泊で泊まりました

初めて清掃のスタッフの人にあいましたが、感じが良くて 気持ちが良かったです
ただ、フロントの女の人が あまりに事務的すぎて冷たく感じました、フロントの仕事としてはそつなくこなされてはいるんでしょうけど

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
第一イン湘南 2023-05-31 05:31:44

何度もご利用頂きありがとうございます。

清掃スタッフの対応について
お言葉を頂き嬉しい限りでございます。
しかしながら、フロントのスタッフが
事務的に見えてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いたお言葉は本人に伝えさせて
頂いておりますので印象が変わると願います。

私どもはスタッフも少人数で
高級ホテルにあるような
近寄りがたいフロントではなく
気軽になんでも聞けるようなフロントで
ありたいと考えております。

次回ご来館の際には
気持ちよくご案内が出来るよう
スタッフ一同努めてまいりますので
また、湘南方面にお越しの際には
第一イン湘南をよろしくお願いいたします。
 
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊部 池田

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