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第一イン湘南のクチコミ・お客さまの声
総合2
従業員の方は丁寧で対応良く、値段の割に朝食も充実してました。ただ部屋の施設が1世代前の様で、例えば空調は部屋でのコントロールができず暑くて寝れませんでした。フロントに聞いてもどうにもならない集中管理式なので我慢しました。もう泊まることは無いです。
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この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご利用でスタッフの対応や朝食にお褒めのお言葉を頂けたのに設備面でのご不備をおかけしてしまい、申し訳ございません。空調に関しましては一括空調となっておりますが、風量の調整は可能でございます。また、暑い寒いと皆様のお声に対し、冷房に切り替えたり、サーキュレーターをお貸ししたり、毛布やヒーターをお持ちしたりとすぐに対応させて頂いております。しかしながら、当日の対応がご満足頂ける形とならなかったこと重ねてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。お言葉を真摯に受け止め今後の対応に繋げてまいりたいと思います。宿泊部 池田
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投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
従業員の方は丁寧で対応良く、値段の割に朝食も充実してました。ただ部屋の施設が1世代前の様で、例えば空調は部屋でのコントロールができず暑くて寝れませんでした。フロントに聞いてもどうにもならない集中管理式なので我慢しました。もう泊まることは無いです。
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この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
せっかくのご利用で
スタッフの対応や朝食に
お褒めのお言葉を頂けたのに
設備面でのご不備をおかけしてしまい、
申し訳ございません。
空調に関しましては
一括空調となっておりますが、
風量の調整は可能でございます。
また、暑い寒いと皆様のお声に対し、
冷房に切り替えたり、
サーキュレーターをお貸ししたり、
毛布やヒーターをお持ちしたりと
すぐに対応させて頂いております。
しかしながら、当日の対応が
ご満足頂ける形とならなかったこと
重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お言葉を真摯に受け止め今後の
対応に繋げてまいりたいと思います。
宿泊部 池田