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第一イン湘南のクチコミ・お客さまの声
ホテルのホームページに出ていた「インターネット用のモジュラージャック」という表現には騙されました。普通、「インターネット用」といったら、RJ45モジュラージャックで、LANケーブルを挿し込んでソフトの設定をすればすぐにインターネット接続可能なものを指します。実際はただの電話用のモジュラージャック(RJ11)でした。部屋の中で仕事をするために、インターネット接続環境を条件にホテルを選んだので、非常に残念でした。その点以外は、駅からも近く、ベッドも広くて快適でした。仕事先への行き方を尋ねたフロントの女性の対応も、気が利いて満足のいくものでした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。インターネット表記の件で私どもの認識不足によりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。モジュラージャック=電話回線に接続するコネクターと理解しておりました。早急に表記の方は補足させていただき誤解を招かないように心がけいたします。またホテル側としてご配慮が行き届かなかったこと深くお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。有り難うございました。
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ホテルのホームページに出ていた「インターネット用のモジュラージャック」という表現には騙されました。普通、「インターネット用」といったら、RJ45モジュラージャックで、LANケーブルを挿し込んでソフトの設定をすればすぐにインターネット接続可能なものを指します。実際はただの電話用のモジュラージャック(RJ11)でした。部屋の中で仕事をするために、インターネット接続環境を条件にホテルを選んだので、非常に残念でした。
その点以外は、駅からも近く、ベッドも広くて快適でした。仕事先への行き方を尋ねたフロントの女性の対応も、気が利いて満足のいくものでした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。インターネット表記の件で私どもの認識不足によりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。モジュラージャック=電話回線に接続するコネクターと理解しておりました。早急に表記の方は補足させていただき誤解を招かないように心がけいたします。またホテル側としてご配慮が行き届かなかったこと深くお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。有り難うございました。