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第一イン湘南のクチコミ･お客さまの声
2003/12/29から2泊致しました。・大人2人、及び1才児の合計3人で利用しました。予約は大人2人のみでしましたが、無料である子供の分のタオル等まで用意されていて、サービス、お気遣いに感謝致します。・空調が効きすぎていて、部屋内は暑く、寝苦しいくらいでした。フロントにもその旨伝えましたが、部屋内での制御はできず、窓を開け風を入れるしか手はない、とのこと。この点の改善を望みます。次回も是非とも利用させて戴きたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご丁寧にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度は空調システムの件でお客様にご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。ホテル客室が『海側（陽当たりの良い部屋）』と『山側』にあり、海側は日中陽当りが良い分暖気がこもる傾向にあり、また山側のお部屋に暖気が保てるように調整している関係上、このような結果になってしまいました。スタッフへはできるだけ細かにシステム操作を調整していくように指示いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、また従業員一同に改めてサービスの徹底を図るよう指導をし、これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。
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投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
2003/12/29から2泊致しました。
・大人2人、及び1才児の合計3人で利用しました。予約は大人2人のみでしましたが、無料である子供の分のタオル等まで用意されていて、サービス、お気遣いに感謝致します。
・空調が効きすぎていて、部屋内は暑く、寝苦しいくらいでした。フロントにもその旨伝えましたが、部屋内での制御はできず、窓を開け風を入れるしか手はない、とのこと。この点の改善を望みます。
次回も是非とも利用させて戴きたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご丁寧にご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。この度は空調システムの件でお客様にご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。ホテル客室が『海側（陽当たりの良い部屋）』と『山側』にあり、海側は日中陽当りが良い分暖気がこもる傾向にあり、また山側のお部屋に暖気が保てるように調整している関係上、このような結果になってしまいました。スタッフへはできるだけ細かにシステム操作を調整していくように指示いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、また従業員一同に改めてサービスの徹底を図るよう指導をし、これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。