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第一イン湘南のクチコミ･お客さまの声
総合5
２月６日に宿泊しました。まずは、フロントの方の接客が ものすごく良かったです。 駐車場まで 出てきていただき 誘導してくれました。あと 近辺の飲食店とか 丁寧に教えていただきました。 貸し出し用の加湿器も 部屋までとどけてくれて 助かりました。 お部屋は 9階 海側で とても素晴らしい景色でした。 ただ エアコンが offなのに 暑いくらいだったのが 気になりましたが・・・あとは 言うことなし とても 満足しました。 朝食も おいしくいただきました。
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この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。そしてなによりサービス対応でお褒めいただくのが私どもの励みとなります。空調につきましては、全館一括制御システムによる設定でございましてお部屋では空調の調節のみでございます。お客様がご宿泊されました海側のお部屋は、日射しが降り注ぐ設計でございますので、日中の暖気がこもりやすくなっております。また廊下や下層階や山側との温度調節をかねてフロントでは細かく操作調整しておますが、ご不便をお掛け致しました事、重ね重ねお詫び申し上げます。今後も館内の状態に配慮し、皆様が快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参りますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。お客様方からの評価に勇気つけられながら、これからもスタッフ一人ひとりがおもてなしの心を忘れず、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。
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総合5
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
２月６日に宿泊しました。まずは、フロントの方の接客が ものすごく良かったです。 駐車場まで 出てきていただき 誘導してくれました。あと 近辺の飲食店とか 丁寧に教えていただきました。 貸し出し用の加湿器も 部屋までとどけてくれて 助かりました。 お部屋は 9階 海側で とても素晴らしい景色でした。 ただ エアコンが offなのに 暑いくらいだったのが 気になりましたが・・・あとは 言うことなし とても 満足しました。 朝食も おいしくいただきました。
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この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。そしてなによりサービス対応でお褒めいただくのが私どもの励みとなります。
空調につきましては、全館一括制御システムによる設定でございましてお部屋では空調の調節のみでございます。お客様がご宿泊されました海側のお部屋は、日射しが降り注ぐ設計でございますので、日中の暖気がこもりやすくなっております。また廊下や下層階や山側との温度調節をかねてフロントでは細かく操作調整しておますが、ご不便をお掛け致しました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後も館内の状態に配慮し、皆様が快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参りますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。お客様方からの評価に勇気つけられながら、これからもスタッフ一人ひとりがおもてなしの心を忘れず、気持ちよくご利用いただけるよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。