投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月22日 16:51:36
-
1. 幼児二人つれて妻と宿泊。乳母車とスーツケースをそれぞれが持ってエレベーターに乗り込もうとしたところ、すごく早く扉が閉まり始め、センサーの反応も遅く、抱いていた子供の身体に当たった。
(エレベーター内の操作盤には開延長ボタンが有ったが、そこに注意が行く前に既に閉まり始めた。)
2.5回に宿泊したが、部屋に至る通路がカビ臭かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 第一イン湘南 2012年08月22日 20:33:12
-
この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
まずはお子様にはお怪我はございませんでしたでしょうか。不測の事態に我々も気づかず大変申し訳ございませんでした。ご到着早々に不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
早速エレベーター業者の担当者へ現状を確認し、改めて点検作業を促します。
また廊下の臭いに関しましては、常々きちんと清掃致しておりますが、行き届いておらず誠に反省すべき点でございます。担当者へは現状を確認し、改めて清掃指導の徹底を図る所存でございます。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層のサービスの向上を図る所存でございますので、何卒これからも当ホテルの変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【夏得】◆◇◆ゆったりステイ・ツインプラン◆◇◆
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン】海・プールへ車で5分♪夏レジャーに最適】
401命さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 401命さん [50代/女性] 2012年07月29日 15:13:11
-
7月の金曜日にお世話になりました。
フロント対応の方が事務的であることが気になりました。
多くは求めませんが『hotel』の語源を学習しなおした方が良いかと感じました。
ホテルはビジネス系としては、至って普通です。タバコ臭い部屋でしたが、リセッシュのみで対応するには限界が…
窓は閉め殺しになっていて、空気清浄機もないので、しばらくドアを開けておきました。
駅に近い事が救いなんでしょうね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 第一イン湘南 2012年07月29日 18:21:27
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
まずはお客様へのおもてなしが全く行き届いてないことにつきまして誠に申し訳ございませんでした。笑顔でのサービス、心から伝わるサービス、マニュアルではなくお客様ひとりひとりにあったサービスを心掛けるよう指導し、実践して参りましたが、徹底できず反省すべき点でございます。担当スタッフには重々注意を施し、改めてスタッフ一同に指導して参ります。
またお部屋に関しましては不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。臭いがあれば常に換気、脱臭処置を行ない全ての客室をクリーンルームとして努めておりましたが清掃部のてんけんの不備によるもので反省すべき事でございます。このような事が無いよう早速担当者へ指示致しましたので、今後のサービスの改善に繋がるよう心得て参ります。
これからも客室の清潔感に努めて参りますので、湘南にお越しの際は、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【夏得】◆◇◆ゆったりステイ・ダブルプラン◆◇◆
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム】ワイドベッドでゆったり♪】
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月27日 13:39:32
-
部屋は若干狭いですが、立地とコストパフォーマンスは良いと思います。駐車場の予約ができないので若干不安ですが当日はあいていたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 第一イン湘南 2012年05月27日 14:08:19
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回お泊り頂きましたお部屋は当ホテルで最もコンパクトなタイプ(広さ15.7㎡)でございます。ゆったりとおくつろぎ頂こうとベッドは140cm幅のひとクラス大きめをご用意致しております。他のお部屋は18.3㎡さらに34㎡とございますので、次回は違ったタイプをお試し頂ければと幸いでございます。プラン内容がお得だからといって、お部屋の揃えやサービスはなんら変わりございません。当ホテルに限っては安かろう悪かろうは一切ございませんのでご安心下さい。
皆様方には駐車場でご迷惑をお掛け致しております。近隣の有料駐車場に関しましては、場所・料金体系を把握し、サービス券をご提供しサポートさせて頂いております。最近は有料駐車場の数が増えており、チェックイン~チェックアウト時間内であれば1、000円~1、200円といったご料金でご利用できるコインパーッキングが計100台弱ほどございまして、ますますサポートしやすくなっております。
これからもおもてなしの心を忘れず、お客様に喜んでいただけるホテル作りに取り組んでまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【春得】ポイント3倍◇ゆったりステイセミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】江の島・鎌倉へ観光拠点に最適♪】
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月28日 14:36:44
-
鎌倉の観光のために、このホテルを選びました。
鎌倉のホテルは予約がとれず、このホテルだと、観光に便利とのことだったので。。。
実際は、思ったより遠く、止まった日はずーっとホテルにいました。
観光したい!という人にはあまりむていないかも。
でもピザとか出前をとれるのはありがたいです。
スタッフの方も親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 第一イン湘南 2012年01月30日 15:02:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またサービス対応に評価頂けました事はスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは、最寄駅の辻堂駅から徒歩2分、テラスモール湘南へ徒歩4分。鎌倉へはすぐそばと言う訳ではございませんが、電車で約20分の位置にございまして、湘南へお越しの皆様へ観光拠点としてご利用頂いております。横浜へも約30分圏内の好アクセス地にございます。湘南海岸へは一直線!。
辻堂の街は様変わり致しました。昨年11月に、駅北口に直結で大型ショッピングモール/テラスモール湘南が誕生しました。バラエティ豊かな全281店舗が集積します。日本初出店が2店舗、神奈川県初出店が36店舗あり、多彩な魅力をもった商業施設です。ファッション店から飲食店、サービス店、シネマコンプレックスなど個性豊かな店舗が揃っております。今までの湘南のイメージとしては、海そして観光から、今やショッピングをお楽しみ頂けるエリアとなりました。ぜひぜひ発展している湘南・辻堂へお越し下さい。
さらに湘南の幸をお召し上がり頂こうと、湘南のグルメ処もございます。お魚が新鮮でとてもとても美味しいです。さらにお魚は様々な形で楽しめますので、これからも日頃の喧騒から開放して頂ければ幸いでございますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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チョロまろさんの 第一イン湘南 のクチコミ
- チョロまろさん [20代/男性] 2012年01月09日 11:16:11
-
駐車場案内の際、とても丁寧に対応してい頂きました。駅にもとても近く、出かけるのに便利でしたね。
価格的にもリーズナブルで、良かったです。
近くにコンビニもありましたからね。
新江ノ島水族館のチケット付きプランはお得でした。
翌日に行きましたが、とても大きなところで、楽しかったです。
強いて言えば、シャンプーがもう少し良とかったらなぁ思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 第一イン湘南 2012年01月11日 13:43:58
-
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。接客対応に関して評価を頂きましたことについては、スタッフ一同大変うれしい限りでございます。
ホテル周辺には、徒歩1・2分にコンビニエンスストアが4箇所もありちょっとした買い物に大変便利でございます。
これからもスタッフ一同、出来る限りの接客サービスを努め、決め細やかなサービスがご提供できよう努めてまいりますので、湘南にお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルで!】新江ノ島水族館★入場引換券付きプラン
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- 【【セミダブル】江の島・鎌倉へ観光拠点に最適♪】
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月02日 17:10:52
-
提携の駐車場が数箇所あり、ホテルの目の前に停められたのでラッキーでした。離れた場所だと荷物をもっての移動は大変かも?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 第一イン湘南 2011年10月03日 13:56:49
-
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましては当ホテルの駐車台数がわずかのため、近辺にございますコインパーキングをご案内しております。出来るだけ料金体系を詳細に把握し、さらに安価・近場の場所をご案内できるよう割引サービス券のご提供等サポートさせて頂いております。またWEB上で近隣のコインパーキングの空き状況が把握できる為、最新の情報を検索し、お客様サービスへ活かしております。
お荷物はお越しの際にフロントでお預かり致しておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。
これからもご満足をお届けできるようサービス内容の充実に努めてまいりますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得割】湘南限定プラン
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投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月18日 12:20:02
-
かなり値段が安かったので辻堂に行ってみました。普通のホテルですが枕もとのコントローラは空調、電灯が制御できて便利。翌朝、部屋から海が見えるのに気づいた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 第一イン湘南 2011年09月18日 13:36:06
-
この度は当ホテルにご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。湘南にお越しの皆様方には明日のビジネスに備える、くつろぎのワーキングベースご活用頂きますよう使いやすさを最優先した機能的なお部屋でございます。
これからも快適なお部屋作りに取り組み、お客様に安心しておくつろぎいただけるよう心がけて参りますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】早割7☆シングルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・シングル】★お部屋快適プラン♪】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月26日 15:12:21
-
12月25日に一泊で利用しました。駅からも近く、部屋も眺望がよく、ちょっとしたリゾートホテルっぽい感じで、辻堂にいるのを忘れそうでした。ただ、空調を使用しなくても、部屋が暑く、ちょっと寝苦しかったので、この時期でもエアコンの入るように、個別空調が良いと思いました。バスルームの温度調節が微妙で、シャワーに変えると冷たく、利用しづらかったです。周囲に飲食店の少ないのも不便。コンビニもちょっと遠いです。冷蔵庫の設定温度も低めだと思いました。
館内に自販機はあるものの、非常に種類が少なく、フロントに設置してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 第一イン湘南 2010年12月27日 18:35:21
-
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。ご指摘の空調に関しましては、システム上、客室内のコントロールパネルでは、風量のみの操作となります。お客様にとりましては快適におくつろぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。お客様がご宿泊されました海側のお部屋は、日射しが降り注ぐ設計でございますので、日中の暖気がこもりやすくなっております。下層階や山側との温度調節をかねてフロントでは細かく操作調整しておますが、ご不便をお掛け致しました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
お食事処につきまして、ホテル周辺はにぎやかな繁華街ではございませんが、地域の幸を利用したお店などございます。地域店舗の把握に努めておりまして、フロントには近隣のお食事MAPをご用意しておりますのでお気軽にお申出下さいませ。コンビニも徒歩2・3分のところに3箇所ございます。
また自動販売機につきましては、2・7・9階に設けてございまして、2階には大型の自動販売機を設置致しております。
今後も客室内の状態に配慮し、皆様が快適にお過ごし頂けますよう取り組んで参りますので、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【冬得】ゆったりステイセミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】江の島・鎌倉へ観光拠点に最適♪】
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 09:41:53
-
駐車場が少ないのがいまいちですが、
近辺の安い駐車場を細かく教えてくれるのがいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 第一イン湘南 2010年08月26日 10:04:08
-
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましては当ホテルの駐車台数がわずかのため、皆様方には大変ご迷惑をお掛け致しております。満車の場合は近辺にございますコインパーキングをご案内しております。料金体系を詳細に把握し、さらにできるだけ安価・近場の場所をご案内できるよう割引サービス券のご提供とサポートさせて頂いております。またWEB上で近隣のコインパーキングの空き状況が把握できる為、最新の情報を検索し、お客様へのご案内へ活かしております。
これからもご満足頂けるようサービス内容の充実に努めてまいりますので、また湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご利用をお待ち申し上げます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★大バーゲン限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】湘南のワーキングベース♪】
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 22:34:40
-
8月11日から一泊しました。辻堂駅からすぐ見えるのでわかりやすかったです。
部屋も新しいようで、必要なものはありましたし宿泊料に見合っていたと思います。
しいていえば、お風呂場の壁に髪の毛が残っていて、シャワーカーテンの臭いがあったり、便器の中のよごれが残っていたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 第一イン湘南 2010年08月16日 08:02:30
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の件でございますが、折角お客様に評価頂きましたが、清掃点検の不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。このような事が無いよう早速担当者へ指示致しましたので、今後のサービスの改善に繋がるよう努めてまいります。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、客室の清潔感に努め、安心しておくつろぎいただけますよう取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同、またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3*下層階限定】★3日前予約がお得プラン
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】湘南のワーキングベース♪】
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 16:39:37
-
お値段もリーズナブルで、清潔感がありよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 第一イン湘南 2010年06月09日 16:09:27
-
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
楽天トラベルユーザー様へとってもお得な宿泊プランを取り揃えておりますので、引き続きご利用頂ければ幸いでございます。
お客様方には常に安らいで頂きたいという思いで努めております。これからもお寛ぎ頂けますよう客室の清潔感に配慮し、サービス向上に取り組んで参りますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同ご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆初夏【限定】ゆったりステイセミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】江の島・鎌倉へ観光拠点に最適♪】
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月18日 17:10:44
-
部屋に入ってから気がついたのですが、アメニティがあったんですね。別のホテルではチェックイン時にフロントの方から勧められたのですが、今回は何も言われなかったので、気がつきませんでした・・・。言われたら出すか的な感じですかね。
また、空調の調節が効かないのか暑かったですね。
チェックアウトはゆっくりしすぎてお昼前だったんのですが、やっと来たかみたいな対応にがっかりでした。
駅とコンビニと駐車場が近いことは何よりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 第一イン湘南 2010年03月18日 18:25:28
-
この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。空調システムの件でご不便をお掛け致しまいました事、深くお詫び申し上げます。客室内での空調調節は風量のみとなっておりまして、スタッフ間で小まめに空調調節を対応しておりますが、不愉快なご宿泊にさせてしまい、反省すべき点でございます。
当ホテルでは、アメニティは客室内すでに設置いたしております。その他にフロントサービスとして取り揃えておりますので、お気軽にお申し出下さいませ。今一度お客様へ心からおもてなしが出来ますよう笑顔での接客をスタッフ一同取り組みさせていただきますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【今冬限定】ゆったりステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ダブルルーム】ワイドベッドでゆったり♪】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
watami0084さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- watami0084さん [40代/男性] 2010年01月29日 17:17:56
-
1月27日に宿泊しました。いつもながらの無理にも対応頂き感謝です。ただ今回一つ気になる点が発覚 私の宿泊の部屋だけかもしれませんが夜~朝に掛け建物の構造体のキシミ音がなりっぱなしにてノイジーな宿泊でした。今回が初なので、次回同じ症状ならばお話しますね。保守点検を今後御願い致します。基本は満足です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 第一イン湘南 2010年01月29日 18:25:10
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
キシミ音にの件につきましては誠に申し訳ございませんでした。ご当日は深夜から朝方にかけて突然の強風状態にみまわれ、北側のお部屋の一部では同様の事態が発生致しました。以前から台風の時などに発生しておりまして、その際、業者に点検して頂いたところ、建物が耐震建築として設計されており、そのゆれの部分でキシミ音が発生致しているとの事でした。ただし建物の安全は確保できておりますが、皆様がお休み頂いている時間帯に安眠をご提供できなかった点につきましては、重ね重ね深くお詫び申し上げます。今後もし同様の事態が起きた場合はお部屋替わりなど出来る限りの対応をさせて頂きますので、お気軽にフロントへお申し出下さいませ。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様が安心してお過ごし頂けるホテル作りに取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。湘南にお越しの際は、またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★大バーゲン限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】湘南のワーキングベース♪】
takumi1899さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- takumi1899さん [30代/男性] 2009年12月13日 23:17:35
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駅から近いのですが車で行くと駐車場が少ない。
部屋もまあ普通かな。特筆したものはありませんでした。
食事の時間が短いかなと思いました。
朝食券あったけど食べられませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 第一イン湘南 2009年12月14日 15:01:43
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しております。わずかの駐車台数のため、近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。駐車場に関しましては、場所・料金体系を把握し、ホテル独自のサービス券をご提供しサポートさせて頂いております。最近はコインパーキングの数が増えており、ますますサポートしやすくなりました。またご朝食につきましては、営業時間が7:00~10:00までの3時間となります。時間帯につきましては何卒ご寛容頂ければ幸いでございます。
これからもおもてなしの心を忘れず、お客様に喜んでいただけるホテル作りを目指したいと思っておりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同心からご来館お待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【得々】★『和洋朝食バイキング無料♪』限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】湘南のワーキングベース♪】
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月01日 13:02:28
-
シャワーの勢いが弱かった。。
ネットのモデムを頼んでおいたのに設置されてなかった
部屋は少し広くて良かった- 宿泊年月
- 2009年11月
- 第一イン湘南 2009年12月01日 14:49:55
-
この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご要望のサービス不十分によりご不快な思いをさせてしまいました事は、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
これからもお客様一人ひとりにおもてなしの心を忘れず、お客様に喜んでいただけるホテル作り取り組んでまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。湘南にお越しの際は、スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 今秋限定★秋旅行特別応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【高層階デラックスツイン】ファミリー&お仲間同士で♪】
朝好さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 朝好さん [40代/男性] 2009年12月01日 00:51:50
-
早朝に用があったので素泊まりしました。辻堂にはここしかビジネスホテルがありません。特段の特徴もないホテルだと思います。可も無く不可もなく。場所は駅からまあ近いのですが、遠目に見えるわけではありませんので、地図がないと分かりにくいかも。朝食は朝7時からなので食べられませんでした。駅に向かう近くの「なか卯」が、何と6:30にはもう開いていましたので、早めの朝食の方は、ここを利用しては? それと同じ時間に、もう魚屋さんが開いていました。ちょとした情報でした!
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 第一イン湘南 2009年12月01日 12:32:45
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は7時スタートとなります。早朝のご出発のお客様には誠に申し訳ございませんが、近隣の24時間ファーストフードなどご案内させて頂いております。予めご了承くださいませ。ホテルの朝食はバイキング形式でございます。湘南地区ではバイキング形式のホテルが限られておりますので、朝から満腹にお召し上がりたいお客様はぜひご利用くださいませ。和洋のバイキングにシェフの一品料理をはじめオリジナルの献立に力を入れておりまして、さらに郷土食をアピールすべく、片瀬漁港より江の島沖の定置網から水揚げされた魚や検定2級の腕前の料飲支配人の釣果などをご提供し、ワンポイント工夫を凝らしております。
またホテルはJR辻堂駅南口から徒歩2分でございます。商店街の裏手に位置しておりますので、ご指摘のようにわかり図らい場合は、お気軽にご連絡くださいませ。ちなみに駅にある案内図にホテルも表示されておりますので、こちらでもご確認頂けます。
これからも出来る限りのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。また湘南にお越しの際は、スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】★大バーゲンプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】湘南のワーキングベース♪】
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 20:27:24
-
夫婦+幼児1人でしたが、幅広セミダブルで、特に問題なく、快適でした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 第一イン湘南 2009年08月19日 12:44:57
-
この度は当ホテルをご宿泊並びにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。過日のご滞在におかれまして快適にお過ごし頂けました事は、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。
当ホテルのセミダブルタイプは、日頃の喧騒から心と体を開放していただくために、ワンサイズ上の大きさ(140cm幅)のベッドをご用意させて頂いております。
これからも出来る限りのサービスの充実を図りたいと思っておりますので、湘南にお越しの際は、スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【●【禁煙・セミダブル】(海岸へ車で5分☆レジャーに最適♪)】
投稿者さんの 第一イン湘南 のクチコミ
3泊4日宿泊させていただきました。
眺めは、とてもよかったのですが、
夜、汗をかいてしまうほど部屋が暑く・・・昼間は下着一枚でもつらかったです。
暖房冷房の切り替えが部屋でできないということなので・・・
耐えられなくなり部屋を変えていただきました。
その後は、快適に過ごすことができました。
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この度は当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最初にお泊り頂きました海側のお部屋はロケーションがよく夜景も綺麗に堪能できます。ただ日の日差しが漂う構造の為、海側のお部屋は暖気がこもる現象が発生しておりました。日差しが注ぐお部屋と下層ならびに山側のお部屋では室内温度が異なるため、清掃時においての部屋の換気、さらにスタッフ間で小まめに空調調節を対応しておりましたが、不快な思いをさせてしまい事は反省すべき点でございます。
これからもひとつひとつのサービス向上に努め、これからもお客様に喜んでいただけるホテル作りに取り組んで参りますので、お気づきなことがあればなんなりとお申し付け下さいませ。改善に向け努めてまいります。湘南にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。