この度は第一イン湘南をご利用頂き
誠にありがとうございました。

ゆったりとお過ごし頂けたように感じ
スタッフ皆、嬉しく思っております。
しかしながら、空調と排水の部分では
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
空調に関しては全館一括空調のため
暑い場合にはサーキュレーターを
寒い時にはヒーターを追加で
貸し出しを行っておりますので
お気軽にフロントにお申し付けください。

朝食、フロントサービスとお褒めの
お言葉ありがたく拝見させて頂きました。

ちょうど今の時期は江の島までの空気が
とても澄んでいて素敵な景色が
お楽しみいただけたかと思います。

新しいご予約もありがとうございます。
次回のご滞在も快適にお過ごし頂けるように
スタッフ一同サービスを心掛けて
まいりたく思いますので
何卒よろしくお願い致します。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

ご利用誠にありがとうございました。

また、続けてのご投稿をいただき
重ねて御礼申し上げます。

ようやく季節も冬に向かってまいりました。
澄み渡る空気で、遠方まで景色も
綺麗に見渡せます。

また、機会がございましたら、
当ホテルを御利用いただけたら
幸いでございます。

またのお越しを従業員一同
心よりお待ちいたしております。

宿泊部　池田

この度は、数ある宿泊施設から
第一イン湘南をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

客室に対し嬉しいお言葉をいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にお喜びをいただけるホテルを
目指し、精進を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

せっかくのご利用で
スタッフの対応や朝食に
お褒めのお言葉を頂けたのに
設備面でのご不備をおかけしてしまい、
申し訳ございません。

空調に関しましては
一括空調となっておりますが、
風量の調整は可能でございます。
また、暑い寒いと皆様のお声に対し、
冷房に切り替えたり、
サーキュレーターをお貸ししたり、
毛布やヒーターをお持ちしたりと
すぐに対応させて頂いております。

しかしながら、当日の対応が
ご満足頂ける形とならなかったこと
重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お言葉を真摯に受け止め今後の
対応に繋げてまいりたいと思います。

宿泊部　池田

いつも第一イン湘南をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けて
本当に嬉しい限りでございます。
駅から徒歩２分の立地と
コンビニまでも徒歩１分、
近隣の駅前のお店には
ちょっと路地を入ったところ等に
とても美味しいお店があったりします。
ご夕食で迷われた際には
スタッフにもお気軽にお声おかけくださいませ。
地元の美味しいお店をご案内させて
頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉を頂き
嬉しい限りでございます。
湘南の食材を取り入れながら
皆様が喜ばれるような
メニュー作りを心がけておりますので
この様なお言葉を頂けたこと
本当に励みになります。

お忙しい中ご投稿頂けたこと
重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お荷物受け入れ、スタッフの対応につきまして
嬉しいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。

当日であればチェックイン前、チェックイン後も
お荷物はフロントにてお預かりさせて
頂きますので、またご利用の際には
いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しいところ、嬉しい書き込みを頂けたこと
感謝致します。

またのご利用、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

スタッフの対応について
お褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく感謝申し上げます。

ホテルは辻堂駅から徒歩２分、
テラスモール湘南へも徒歩５分程と
食事や買い物にも利用しやすいと
ご好評いただいております。

お仕事の関係でご利用の際は
是非またご利用頂けたら幸いでございます。
当ホテル従業員一同、ご来館を
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をご利用賜り、
誠にありがとうございました。

ご滞在が快適にお過ごし頂けた様子を拝読し、
嬉しい限りでございます。
更にスタッフの対応についても
お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

駐車場に関しましてはホテル専用も
６台と数に限りがございますので、
近隣のコインパーキングを
ご案内させて頂いておりますが、
最大料金設定の場所は
数多くございますので
安心してお越し頂ければと思います。

今後も、お客様のご期待にお応えできますよう、
スタッフ一同、精一杯精進し努めて参ります。
またのご利用を当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

２回目のご利用誠にありがとうございます。

今回は天気に恵まれたようですね。
江ノ島の景色が一望出来たこと
スタッフとしても嬉しい限りでございます。

また、客室の設備についても
お褒めの言葉を頂戴出来たこと
重ねて御礼申し上げます

次回お越しの際も、天候に恵まれ
お客様にとって素敵な滞在時間を
お過ごし頂けることを
願っております。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

いつもご利用ありがとうございます。

ホテル専用駐車場は６台と
限りがありますので
早めにご予約頂いた際に
次回もご案内出来れば幸いでございます。

空調の音とのことでしたが
確認しましたがエアコンでございますね。
この時期はエアコンの風量を
強くすればその分、音はどうしても
大きくなってしまいます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう
努めて参りますので
今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は数あるホテルの中から
第一イン湘南をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ホテル駐車場、客室
更には朝食までご満足いただけたようで
本当に嬉しい限りでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。

また、こちらの方面にお越しの際は
当ホテルをご利用頂けたら
幸いでございます。
６月から７月にかけての鎌倉方面は
紫陽花も綺麗でございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで
本当に嬉しい限りでございます。

今回は海の見えるお部屋での
ご案内でございました。
晴れた日の江の島が見える景色は
スタッフでも気持ち良い眺めだと
日々感じてしまうほどでございます。
次回お越しの際も空きがございましたら、
同じタイプのお部屋をご用意出来たら
幸いでございます。

お褒めのお言葉を頂戴出来たこと
重ね重ね御礼申し上げます。

また、辻堂にお越しの際には
是非とも当ホテルをご利用頂けることを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

手荷物置きですが、
各階のエレベーターホールに
数台づつ設置してあり、
ご自由にお持ち頂けるようになっております。
しかしながら、
お言葉の通り、各部屋に一台設置しても
良いのではないかと感じました。

この度は貴重なご意見として
今後の検討課題として大切にして
まいりたく思っております。
御多忙の折、ご投稿頂きまして
ありがとうございます。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

ご利用誠にありがとうございました。

お言葉通り、当館はウォシュレットは完備して
おりますが、便座に保温が付いておりません。
ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

こちらは全客室がこのタイプとなっており、
変更は現在のところ難しいので
心苦しい限りでございます。

この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず
ご期待に沿えなかったこと
お詫び申し上げます。

宿泊部　池田

ご投稿頂きありがとうございます。

お言葉拝見し、大変心苦しい思いでございます。
ご不憫をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
騒音に関しましては、隣室の音でしょうか。
ご利用頂きました客室を確認したところ
気になる騒音は冷蔵庫の音だけでございました。
高級ホテルような設備ではないので
やはり、隣室の音等はどうしても
防げないことがございますが、
フロントにご連絡頂ければ
なんらかの対応をさせて頂いております。

この度はご迷惑をおかけしたこと
重ね重ねお詫び申し上げます。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

立地、設備、そしてフリースペースでの
ドリンクサービス関連にお褒めのお言葉を
頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お休み中、お隣の声が
気になってしまったようで
誠に申し訳ございませんでした。
構造上どうしても、大きな声や、物音が
聴こえてしまいます。
その様な場合は、フロントに遠慮なく
お申し付けくださいませ。
お部屋替えや耳栓とう、なんらかの
対応をさせて頂いております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

いつも第一イン湘南を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

辻堂駅はテラスモール湘南をはじめとして
大小さまざまな飲食店がございます。
特に私どもホテル側の裏通りには
美味なステーキハウス、海鮮料理店、
日本酒が売りの居酒屋、
大手チェーン店も3店舗
湘南にちなんだハンバーガー専門店等
探すと色々な美味しいお店がございます。

また、こちらにお越しの際は
いつもとは違ったお店にも
入ってみるのも面白いかもしれません。

またお越し頂けることを
スタッフ一同心から
お待ちいたしております。

宿泊部　池田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けているようで
何よりでございます。
満点のお言葉、スタッフ一同
大変嬉しく頂戴します。
これからも日々精進しながら
皆様が少しでも快適に
お過ごし頂けるように努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

ご投稿頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで
何よりでございます。

辻堂駅は北口も現在再開発中でございます。
今後も発展し、より快適に過ごせる
ホテルであるように心がけてまいりますので
よろしくお願い致します。

宿泊部　池田