この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

辻堂駅徒歩２分、コンビニへも徒歩１分の
立地は本当に皆様にご好評な部分でございます。

今後も湘南方面にお越しの際は
是非とも第一イン湘南を
よろしくお願い致します。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
また口コミへのご投稿も頂き併せて
御礼申し上げます。

朝食ではゆっくりとご利用して
頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りです。
頂戴したお言葉、今後の参考にさせて頂きます。
コーヒーのテイクアウトもほかのお客様にも
好評を頂いております。

これから温かくなり旅行もしやすい季節と
なりますので、また息子様にお会いに
なられる際には、当ホテルをご利用頂けたら
幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊部　池田

この度はご利用誠にありがとうございます。

ご投稿とお褒めの言葉に
感謝いたします。

海が見渡せるお部屋は本当に
私どもスタッフも天気の良い日には時々
眺めてしまうほど素敵な景色でございます。

海の見えるお部屋には限りがございますので
次回ご利用時にもご案内出来たら
幸いでございます。

またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

宿泊部　池田

ご利用いただき、誠にありがとうございました。

ようやく春の暖かさとなってまいりましたので
ご来館いただいた時期よりも
過ごしやすい季節となってまいりました。

お仕事の時、レジャーの時でも
また、ご来館頂けることを心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　池田

この度は数あるホテルの中で
当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ホテル専用駐車場はあいにく
６台しかないので
近隣のコインパーキングを
ご案内させて頂いております。
ホテル周辺に５箇所程はございます。
また、お食事処もフロントスタッフで
お勧めの場所などもございます。
次回ご来館の際には、
フロントにもお気軽にご相談くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。


宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

フリースペースやフロントの対応等
お褒めのお言葉を頂けたこと
心より感謝致します。

これからもお客様にまた行きたいと思って
頂けるようなサービスを心掛けながら
より良いホテルを目指して参ります。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度はご宿泊ならびに
ご投稿ありがとうございます。

辻堂駅には当ホテルしかございません。
唯一無二のホテルとして
これからも皆様が快適にお過ごし頂けるように
努力してまいります。

次回のご来館も
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

立地にお褒めのお言葉、
ありがとうございます。
お部屋からも湘南の夕日が見れたようで
何よりでございました。

浴室の換気扇、客室の気温は
ご不便をおかけして申し訳ありません。
換気扇は動作はしているものの
換気力が弱めなため、付いていないと
感じられてしまったのかもしれません。
部屋の温度に関しては、暖房ではございますが
風量調整が可能でございました。
また、フロントでサーキュレーターを
お貸出ししておりますので
お気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

今後も日々精進してまいりますので、
また湘南方面にお越しの際には
ご来館をスタッフ一同お待ちしております。


宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿をいただけたこと
重ねて御礼申し上げます。

朝食は地場の物を多く使っております。
江の島で水揚げされました、
しらすもございます。
次回起こしの際はご朝食も
ご利用していただけたら幸いでございます。

またのご来館を心より
お待ちしております。

宿泊部　池田

いつも第一イン湘南をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けて
本当に嬉しい限りでございます。
駅から徒歩２分の立地と
コンビニまでも徒歩１分、
近隣の駅前のお店には
ちょっと路地を入ったところ等に
とても美味しいお店があったりします。
ご夕食で迷われた際には
スタッフにもお気軽にお声おかけくださいませ。
地元の美味しいお店をご案内させて
頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は、数あるホテルから第一イン湘南を
お選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、朝食についてお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は時期によりますが
釜揚げシラスもお出ししておりますので、
湘南らしさを感じて頂けていたら幸いです。

恐縮ではございますが、
より一層お客様にお喜びをいただけるように
精進を重ねて参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

立地だけでなく他の部分でも
お言葉を頂けるように
日々努力してまいりたく思います。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池田

いつもご利用ありがとうございます。

ホテル専用駐車場は６台と
限りがありますので
早めにご予約頂いた際に
次回もご案内出来れば幸いでございます。

空調の音とのことでしたが
確認しましたがエアコンでございますね。
この時期はエアコンの風量を
強くすればその分、音はどうしても
大きくなってしまいます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう
努めて参りますので
今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルの駐車場は６台しかございませんので、
近隣のコインパーキングへの
ご案内がメインとなっております。
ホテルと同料金の駐車場も２ヶ所ございます。
お気軽にフロントにお声かけくださいませ。

海側のお部屋は予約で埋まっていない場合は
毎回ご案内出来るわけではございませんが
皆様のご希望に添えるように調整しております。

阪急グループのポイントですが
ホテルのホームぺージ予約の場合のみ
付与させていただいております。
（楽天さんとの二重のポイント付与となるので）

また宿泊されたいとのお言葉、
大変嬉しく感謝申し上げます。

湘南方面のお越しの際は、
是非また、第一イン湘南を
ご利用頂けることを
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

何度もご利用頂きありがとうございます。

清掃スタッフの対応について
お言葉を頂き嬉しい限りでございます。
しかしながら、フロントのスタッフが
事務的に見えてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いたお言葉は本人に伝えさせて
頂いておりますので印象が変わると願います。

私どもはスタッフも少人数で
高級ホテルにあるような
近寄りがたいフロントではなく
気軽になんでも聞けるようなフロントで
ありたいと考えております。

次回ご来館の際には
気持ちよくご案内が出来るよう
スタッフ一同努めてまいりますので
また、湘南方面にお越しの際には
第一イン湘南をよろしくお願いいたします。
　
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南を
ご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にゆっくりと
お寛ぎ頂けたようで幸いでございます。
バスルームの換気不足につきましては
誠に申し訳ございませんでした。
朝食もご満足頂けたようで
嬉しい限りでございます。

湘南方面にお越しの際は
ご利用頂けることを願っております。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

ご利用誠にありがとうございました。

近隣には銭湯がありましたが閉館してしまい、
現在は隣駅にございます、
スーパー銭湯が最寄りとなっております。
また、離れてはおりますが
江ノ島アイランドスパは
海を眺めがらの開放的な
屋外の入浴場もございます。

ご面倒ではございますが、
次回お越しの際は、
ちょっと先まで足を延ばして
寛げる施設を利用してみるのも
旅の思い出にいかがでしょうか。

ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

手荷物置きですが、
各階のエレベーターホールに
数台づつ設置してあり、
ご自由にお持ち頂けるようになっております。
しかしながら、
お言葉の通り、各部屋に一台設置しても
良いのではないかと感じました。

この度は貴重なご意見として
今後の検討課題として大切にして
まいりたく思っております。
御多忙の折、ご投稿頂きまして
ありがとうございます。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は数あるホテルの中から
第一イン湘南にご宿泊頂き誠に
ありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで
本当に嬉しい限りでございます。
当ホテルは立地、近隣施設の利便性が
皆様に喜ばれるところでございます。

また、シングルのお部屋は
全室セミダブルベッドを導入しております。

今後も皆様が少しでも快適に
お過ごし頂けるように努力してまいります。

またご利用頂けることを心より
お待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南を
ご利用頂きましてありがとうございました。

ご意見を頂きましたことに対してですが、
ユニットバスの換気は
全館一括換気となっており、
屋上にあります吸気口で吸い上げる
システムのため、これ以上強くすることが
難しくなっております。

荷物置きですが、折り畳み式の物が
エレベーター前にございました。
ご説明不足で申し訳ございません。

ハンガースペースは
ビジネスホテルではこれが限界の大きさ
となってしまいます。

お忙しい中、お言葉を頂戴し、
誠にありがとうございました。
今後の参考とさせて頂きながら
より良いサービスが出来るように
改善出来るところを検討しながら
運営させて頂ければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田