いつもご利用頂き誠に
ありがとうございます。

朝食へのお言葉を頂き大変嬉しく思い、
スタッフでお言葉を共有させて頂きました。

今回のお言葉に満足することなく
今後も皆様が喜んで頂けるように
努力してまいりますので
次回こちらにお越しの際も
是非とも、第一イン湘南を
ご利用頂けることを心待ちにしております。

またのご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿を頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。


宿泊部　池田

いつもご利用いただき
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

私共もマスクを外して本来の笑顔で
接客を行ってゆきたく思っております。
まだ完全にマスクなしという風潮には、
特に接客業はなっていないのが
現状でございます。

一日でも早く本来の姿に
戻って皆様へのおもてなしを
出来ることを切に願っております。

ご投稿頂きありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊部　池田

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

スタッフの対応について
お褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく感謝申し上げます。

ホテルは辻堂駅から徒歩２分、
テラスモール湘南へも徒歩５分程と
食事や買い物にも利用しやすいと
ご好評いただいております。

お仕事の関係でご利用の際は
是非またご利用頂けたら幸いでございます。
当ホテル従業員一同、ご来館を
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は数あるホテルの中から
第一イン湘南をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

ホテル駐車場、客室
更には朝食までご満足いただけたようで
本当に嬉しい限りでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。

また、こちらの方面にお越しの際は
当ホテルをご利用頂けたら
幸いでございます。
６月から７月にかけての鎌倉方面は
紫陽花も綺麗でございます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

いつも第一イン湘南を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

辻堂駅はテラスモール湘南をはじめとして
大小さまざまな飲食店がございます。
特に私どもホテル側の裏通りには
美味なステーキハウス、海鮮料理店、
日本酒が売りの居酒屋、
大手チェーン店も3店舗
湘南にちなんだハンバーガー専門店等
探すと色々な美味しいお店がございます。

また、こちらにお越しの際は
いつもとは違ったお店にも
入ってみるのも面白いかもしれません。

またお越し頂けることを
スタッフ一同心から
お待ちいたしております。

宿泊部　池田

ご投稿頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたようで
何よりでございます。

辻堂駅は北口も現在再開発中でございます。
今後も発展し、より快適に過ごせる
ホテルであるように心がけてまいりますので
よろしくお願い致します。

宿泊部　池田

ご投稿ありがとうございます。

またご来館頂けるように
今後も日々精進して、
皆様が少しでも快適に
お過ごし頂けるように
努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

宿泊部　池田

この度は数あるホテルの中より
当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

今回はお得なプランでご利用頂けて
何よりでございました。
今後も皆様に喜んで頂けるように
キャンペーン等のプランを
展開させてまいりたく思っております。
今後とも第一イン湘南をよろしく
お願い致します。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度はご宿泊ならびにお褒めのお言葉を
頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお部屋は海側の上層階でございましたので
湘南の海岸線を一望できる眺めの良い客室で
ございました。
海側のお部屋は人気が高いので、
ご宿泊プランやご要望にお応えするかたちで
ご案内しております。
客室のお風呂は通常のビジネスホテルの浴室より
大きく設計されておりますので、
ゆったりとお寛ぎ頂けたようで嬉しい限りで
ございます。

辻堂駅前に位置しているために
一方通行が多く、ご迷惑をお掛けして
申し訳ございません。
カーナビやGoogleMapを利用して
皆さま、ご来館頂くことが多いようです。
道に迷われた際にはご連絡頂ければ、
スタッフが丁寧にご案内させていただきますので
お気軽にお問い合わせくださいませ。

お忙しいところご意見を賜りまして、
誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場ですが計６台のご用意となりまして、ほとんどのお客様がコインパーキング駐車場へのご案内になります。割引券を使用すればホテル駐車場と同じお値段でご案内出来る所もございます。
フロントにて地図をご用意してお待ちしておりますので、次回ホテル駐車場がご案内出来ない場合にはお気軽にお声かけくださいませ。
お忙しいなか、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊部　池田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際には駅からの道が分かりづらく、
お疲れの所お時間取らせてしまいまして申し訳ございません。
当ホテルは辻堂駅から徒歩約2分となりますが駅からですと
少し見えづらく楽天トラベルには道順地図をご用意しておりましたが
今後より見やすい案内図への変更を検討させて頂きます。
朝食、スタッフにつきましてお褒め頂きありがとうございます。
アメニティに関しましては、最近沢山のご指摘頂きまして
女性のお客様方へご不便をお掛けしております。
メイク落としなどに関しましては現在ＤＨＣクレンジングセットを
フロントにて有料で販売しております。そちらのご案内も
購入しやすいようにご案内方法を検討させて頂きます。

お休みの際にはゆっくりお休み頂けなによりでございます。

お客様方から頂く貴重なご意見に良い対応ができるよう
スタッフ一同で検討し精進して参ります。
湘南辻堂にお越しになられる際には、当ホテルへのご来館を
心よりお待ちしております。
お忙しい中投稿して頂きまして誠に有難うございました。

宿泊部　佐藤(拓)

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、ごゆっくりお休み頂けた
とのことで私どもも大変嬉しく思います。

朝食に関しましてはコロナ禍の為、以前のような
バイキング形式ではなく、小皿での提供方法へと
今現在も変更しております。
お客様方にはご不便をお掛けしておりますが、
温かいお言葉頂戴しましてありがとうございます。

また当ホテルへご来館頂けるとのことで、
今後もお客様方にご満足頂けるようにスタッフ一同
精進して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤(拓)

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

また暖かいご意見並びに貴重なご意見も
頂戴致しましてありがとうございます。

次回のご利用も頂けるとのことで、大変
嬉しく思います。お客様ご来館時に恥じないよう
これからもよりよいホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中投稿して頂きまして誠に有難うございました。

宿泊部　佐藤(拓)

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けたとの事で私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様方にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中投稿していただきまして誠に有難うございました。

宿泊部　佐藤(拓)

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の景色並びにスタッフまでお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたお部屋は海側ということもあり、天気がよければ
辻堂の街並みの先に湘南の海がご覧頂けるので人気のお部屋となっております。
空調に関しましては全館一括管理の為個別空調ご希望のお客様方へ
ご迷惑お掛けしている次第ですので温かいお言葉頂きありがとうございます。

お客様にまた来ていただけるようこれからも精進して参ります。
湘南辻堂にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中投稿していただき誠に有難うございました。

宿泊部　佐藤(拓)

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてはごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様方からの暖かいお言葉に恥じないようこれからもスタッフ一同精進して参ります。
湘南辻堂にお越しになられる際には当ホテルへの
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中投稿して頂きまして誠に有難うございました。

宿泊部　佐藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回もごゆっくりお過ごし頂けとのことで大変うれしく思います。

当ホテルでも海側、線路側とお部屋が分かれており海側を希望される方が多くいらっしゃいますがご予約時にご希望頂くと空きがある場合あらかじめご準備させて頂くことができます。

これからもお客様方にご満足頂けるようなホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。
湘南辻堂にお越しになられる際には当ホテルへのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中投稿頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めのお言葉や温かいお言葉の数々頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍で皆様が心身共に疲れている中少しでも
ごゆっくりお休み頂けるように取り組んでおりますが
これもひとえにお客様方のご協力あってでございます。

移動など厳しくなってきておりますが、またコロナが落ち着き元にとまではいきませんが安心してお過ごし頂ける日が来ることを願っております。
その際に湘南辻堂に起こしになられる際には当ホテルへの
ご来館スタッフ一同心おりお待ち申し上げております。
お忙しい中投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際には緊急事態とは言え、お客様方にご心配、ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お客様のポータブル電源貸し出しのご提案して頂いたと担当スタッフより引継承りまして、その際はご協力頂き感謝致します。

今後もお客様方にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またご来館頂けるという暖かいお言葉に恥じないように精進致します。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中投稿していただきまして誠に有難うございました。

宿泊部　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてご不便お掛け致しまして申し訳ございません。

今後もお客様方にご満足頂ける環境作りに取り組んで参りますので、湘南辻堂にお越しの際には当ホテルへのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　田中