いつもご利用いただき
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

私共もマスクを外して本来の笑顔で
接客を行ってゆきたく思っております。
まだ完全にマスクなしという風潮には、
特に接客業はなっていないのが
現状でございます。

一日でも早く本来の姿に
戻って皆様へのおもてなしを
出来ることを切に願っております。

ご投稿頂きありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をご利用頂き
誠にありがとうございました。

ゆったりとお過ごし頂けたように感じ
スタッフ皆、嬉しく思っております。
しかしながら、空調と排水の部分では
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
空調に関しては全館一括空調のため
暑い場合にはサーキュレーターを
寒い時にはヒーターを追加で
貸し出しを行っておりますので
お気軽にフロントにお申し付けください。

朝食、フロントサービスとお褒めの
お言葉ありがたく拝見させて頂きました。

ちょうど今の時期は江の島までの空気が
とても澄んでいて素敵な景色が
お楽しみいただけたかと思います。

新しいご予約もありがとうございます。
次回のご滞在も快適にお過ごし頂けるように
スタッフ一同サービスを心掛けて
まいりたく思いますので
何卒よろしくお願い致します。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿をいただけたこと
重ねて御礼申し上げます。

朝食は地場の物を多く使っております。
江の島で水揚げされました、
しらすもございます。
次回起こしの際はご朝食も
ご利用していただけたら幸いでございます。

またのご来館を心より
お待ちしております。

宿泊部　池田

ご利用誠にありがとうございました。

また、続けてのご投稿をいただき
重ねて御礼申し上げます。

ようやく季節も冬に向かってまいりました。
澄み渡る空気で、遠方まで景色も
綺麗に見渡せます。

また、機会がございましたら、
当ホテルを御利用いただけたら
幸いでございます。

またのお越しを従業員一同
心よりお待ちいたしております。

宿泊部　池田

この度は、数ある宿泊施設から
第一イン湘南をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

客室に対し嬉しいお言葉をいただきまして、
重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にお喜びをいただけるホテルを
目指し、精進を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

せっかくのご利用で
スタッフの対応や朝食に
お褒めのお言葉を頂けたのに
設備面でのご不備をおかけしてしまい、
申し訳ございません。

空調に関しましては
一括空調となっておりますが、
風量の調整は可能でございます。
また、暑い寒いと皆様のお声に対し、
冷房に切り替えたり、
サーキュレーターをお貸ししたり、
毛布やヒーターをお持ちしたりと
すぐに対応させて頂いております。

しかしながら、当日の対応が
ご満足頂ける形とならなかったこと
重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お言葉を真摯に受け止め今後の
対応に繋げてまいりたいと思います。

宿泊部　池田

いつも第一イン湘南をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けて
本当に嬉しい限りでございます。
駅から徒歩２分の立地と
コンビニまでも徒歩１分、
近隣の駅前のお店には
ちょっと路地を入ったところ等に
とても美味しいお店があったりします。
ご夕食で迷われた際には
スタッフにもお気軽にお声おかけくださいませ。
地元の美味しいお店をご案内させて
頂ければと思います。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めの言葉を頂き
嬉しい限りでございます。
湘南の食材を取り入れながら
皆様が喜ばれるような
メニュー作りを心がけておりますので
この様なお言葉を頂けたこと
本当に励みになります。

お忙しい中ご投稿頂けたこと
重ねて御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お荷物受け入れ、スタッフの対応につきまして
嬉しいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。

当日であればチェックイン前、チェックイン後も
お荷物はフロントにてお預かりさせて
頂きますので、またご利用の際には
いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しいところ、嬉しい書き込みを頂けたこと
感謝致します。

またのご利用、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

スタッフの対応について
お褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく感謝申し上げます。

ホテルは辻堂駅から徒歩２分、
テラスモール湘南へも徒歩５分程と
食事や買い物にも利用しやすいと
ご好評いただいております。

お仕事の関係でご利用の際は
是非またご利用頂けたら幸いでございます。
当ホテル従業員一同、ご来館を
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は、数あるホテルから第一イン湘南を
お選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、朝食についてお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
重ねてお礼申し上げます。
ご朝食は時期によりますが
釜揚げシラスもお出ししておりますので、
湘南らしさを感じて頂けていたら幸いです。

恐縮ではございますが、
より一層お客様にお喜びをいただけるように
精進を重ねて参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をご利用賜り、
誠にありがとうございました。

ご滞在が快適にお過ごし頂けた様子を拝読し、
嬉しい限りでございます。
更にスタッフの対応についても
お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

駐車場に関しましてはホテル専用も
６台と数に限りがございますので、
近隣のコインパーキングを
ご案内させて頂いておりますが、
最大料金設定の場所は
数多くございますので
安心してお越し頂ければと思います。

今後も、お客様のご期待にお応えできますよう、
スタッフ一同、精一杯精進し努めて参ります。
またのご利用を当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

２回目のご利用誠にありがとうございます。

今回は天気に恵まれたようですね。
江ノ島の景色が一望出来たこと
スタッフとしても嬉しい限りでございます。

また、客室の設備についても
お褒めの言葉を頂戴出来たこと
重ねて御礼申し上げます

次回お越しの際も、天候に恵まれ
お客様にとって素敵な滞在時間を
お過ごし頂けることを
願っております。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南をご利用いただきまして
誠に有難うございます。
また、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当館は上層階のお部屋のみとなりますが
窓から見える江ノ島は
大変景観が良いと皆様に
ご好評いただいております。

これからも安心してお過ごしいただけるよう
更なるサービスの向上を目指して
努力して参ります。

またのご利用を従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

いつもご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

立地だけでなく他の部分でも
お言葉を頂けるように
日々努力してまいりたく思います。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館を
お選びいただき重ねてお礼申し上げます。

辻堂駅より徒歩２分程の場所ではございますが、
初めてお越しの方には
辻堂郵便局やみずほ銀行を目印として
頂ければと思います。

ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けたとのこと
スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も少しでもお越しになるお客様が
快適に過ごして頂けるように
サービス向上を大切にしてまいります。

この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を
心よりお待ちしております。

宿泊部　池田

いつもご利用ありがとうございます。

ホテル専用駐車場は６台と
限りがありますので
早めにご予約頂いた際に
次回もご案内出来れば幸いでございます。

空調の音とのことでしたが
確認しましたがエアコンでございますね。
この時期はエアコンの風量を
強くすればその分、音はどうしても
大きくなってしまいます。
ご不便をおかけして申し訳ありません。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるよう
努めて参りますので
今後ともよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにも
関わらず、バスタブの水抜けが悪かったようで
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけるよう
より良いホテルを目指して参りますので、
またご利用いただければ幸いでございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございました。

宿泊部　池田

この度は第一イン湘南にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

駅から徒歩２分の立地は
私どものアピールポイントでございます。
朝食にお褒めの言葉を頂けたこと
とても嬉しく思います。
地元の食材を使いながら
皆さまにご満足頂けるような
メニュー作りを心がけております。

客室はやはり築年数が経過しておりますが
清掃面で少しでも快適にお過ごし頂けるように
努力しております。

今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのお越しを従業員一同
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルの駐車場は６台しかございませんので、
近隣のコインパーキングへの
ご案内がメインとなっております。
ホテルと同料金の駐車場も２ヶ所ございます。
お気軽にフロントにお声かけくださいませ。

海側のお部屋は予約で埋まっていない場合は
毎回ご案内出来るわけではございませんが
皆様のご希望に添えるように調整しております。

阪急グループのポイントですが
ホテルのホームぺージ予約の場合のみ
付与させていただいております。
（楽天さんとの二重のポイント付与となるので）

また宿泊されたいとのお言葉、
大変嬉しく感謝申し上げます。

湘南方面のお越しの際は、
是非また、第一イン湘南を
ご利用頂けることを
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　池田