この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましてはご希望のお部屋をご用意出来ませんで申し訳ございません。
毎年このシーズンには春休みのお客様や、団体のお客様のご利用などが多く大変混みあっております。

次回湘南辻堂にお越しになられる際にはお客様方にご来館して頂けるように、努めてまいりますので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉の数々頂戴致しまして大変嬉しく思います。

今回はお客様のご希望に添えるお部屋のご用意が出来ませんで申し訳ございませんでした。次回ご利用頂く際には出来る限り海側のお部屋にてご用意させて頂きます。

次回当ホテルにご来館頂いた際には、今回以上にご満足頂けるようスタッフ一同心がけて参りますので当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴致しましてありがとうございます。
次回ご利用頂けることがございましたら、ぜひ海側のお部屋もご利用下さいませ。湘南の海が辻堂の街並みの先に広がっております。

お客様にご満足頂けるような環境作りをスタッフ一同心掛けて参りますので、湘南辻堂にお越しの際には当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またホテルスタッフにつきましてもお褒めのお言葉頂戴致しまして大変嬉しく思います。

空調につきましては、ご意見頂いておりまして検討課題とさせて頂いております。ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。

次回湘南辻堂にお越しになられる際には、ぜひ当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋ご滞在に際しましてはご満足頂けたということで、私共も嬉しく思います。

お風呂につきましては、お客様のご希望に添えずに申し訳ございません。
当ホテルでは大浴場などのご用意はありませんで、ビジネスホテルゆえに全室ユニットバスのご用意となっております。

次回湘南辻堂にお越しの際には当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテル周辺は一方通行が多いため夕方の帰宅時間や週末になりますと北口にありますテラスモール湘南の渋滞が発生し大変混雑してしまいます。
お車でご来館のお客様方にはご不便お掛けしております。
その為駐車場のご案内はスタッフ一同迅速にご案内できますよう心掛けております。

次回湘南辻堂にお越しになる際には当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、ご満足頂けましたでしょうか。
当ホテル周辺飲食店はラーメン屋さんをはじめ、居酒屋さんが多くございます。お食事のみのご利用の方には、辻堂駅北口直結のテラスモール湘南をご紹介しております。フードコートやたくさんの飲食店が入っているのでおススメでございますので次回はそちらもご検討下さいませ。

次回もご利用頂けるということで、誠にありがとうございます。
次回ご利用時には更にご満足頂けますよう努めて参りますので、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いにつきましては、お客様を不快にしてしまいまして申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いように清掃スタッフにも伝えまして徹底した清掃を心掛けて参りますので、次回湘南辻堂にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

宿泊部　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、お客様へご不安、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
お客様方にお怪我をされた方々もおりませんでしたので、私どもも安心致しました。

次回また湘南辻堂にお越しの際には当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
ウォシュレットに関しましては早急に確認致しまして対応させて頂きます。貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

次回湘南辻堂にお越しの際にはまた当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在時には、お客様へご不便ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
排水溝につきましては、清掃時に清掃スタッフにより念入りに確認させて頂いておりますが清掃が行き届かず申し訳ございません。
今後真摯に受け止め改善に努めてまいります。

次回湘南辻堂にご宿泊の際には当ホテルへのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けたとのことで、私共も大変嬉しく思います。

次回ご利用して頂くこと事がございましたら、今回以上にご満足して頂けるように邁進して参りますので、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部　佐藤

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また当ホテルなどにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては日替わりメニューをご用意させて頂いておりますがご連泊の際には同じ物をご提供してしまう場合もございます。
フロントスタッフの対応につきましてはご不便お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
スタッフ一同の意識改善に努め、お客様方に快適にお過ごし頂ける環境作りをして参ります。

これからも、お客様により快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同邁進してまいりますので、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉の数々も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中がごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お忘れもの、もしくは紛失物に関しましてはお問い合わせ頂きまして発見出来ましたらフロントにて保管、もしくは宅配便での発送も行っております。

また次回のご宿泊ご予約も頂いておりますので、お気をつけてお越しくださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回もお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

過去に禁煙ご希望のお客様には禁煙室が空いている場合は禁煙室へのお振替え、もしくは空いていない場合は脱臭対応をさせて頂いておりまして、少しでもお客様方に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めております。

これからも、お客様により快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同邁進してまいりますので、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ありません。
今回お客様がお申込み頂きましたプランは、プラン内容にも記載させて頂いておりますが、隣にマンションがある関係でロケーションが望めないお部屋の為お安くご提供させて頂いているプランになります。また、遮光カーテンにつきましては下層階のお部屋の窓には反射フィルムを張り、外からは見えにくくなっている為全部屋開けた状態でのご提供をさせて頂いてます。ご了承下さいませ。

これからも、お客様により快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同邁進してまいりますので、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。
当ホテルは辻堂駅南口から徒歩3分程に位置しておりましてアクセスがしやすい立地となっており、ビジネス層のお客様やレジャー層のお客様もアクセスがしやすくなっております。

お客様からの、あたたかい言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供してまいりますので、また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また当ホテル、朝食につきましてもお褒めのお言葉頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR東海道辻堂駅南口から徒歩約3分程の距離にあり、湘南エリアということもあり、江ノ島観光や鎌倉散策へご旅行にいらっしゃったお客様方のご利用が大変多くございます。
江ノ島までは車で約15分、鎌倉までは電車で約20分と非常にアクセスしやすい立地となっております。
朝食に関しましては地元のお客様からもご好評頂いておりまして、日替わりメニューを始め、日によってではございますが、釜揚げシラスなどもご用意させて頂く時もございます。

お客様からの、あたたかい言葉を励みに、これからもより良いサービスを提供してまいりますので、また湘南にお越しの際は当ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度も当ホテル、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

お部屋につきましては、お部屋が空いている限りなるべくお客様より過去にご希望頂いておりましたお部屋タイプをご準備させて頂いております。日によってはご準備が出来ない場合もございますが、お客様方にはよりリラックスでき満足できるホテルになるよう努めております。

これからも、お客様により快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同邁進してまいりますので、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お申込み頂きましたプランは、連泊されるお客様にはお買い得のプランとなっておりまして、部屋数限定でのご提供となっております。
当施設につきましてもお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
館内設備につきましては経年劣化などによりお客様方にはご不便ご迷惑をお掛けしております。
ですので、できる限りではございますが、お客様方にはサービスでお返し出来ればと思い、常に接客させて頂いております。

これからも、お客様により快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同邁進してまいりますので、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　佐藤