楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルアーバント静岡のクチコミ・お客さまの声
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ツインの部屋を利用しましたが、明らかにシングルの部屋に無理矢理ベッドを2台置いた部屋で、異常に狭かった。風呂も狭いユニットバスで、とても入れなかった。壁が薄く、隣の部屋で電気のスイッチを操作する音がうるさくて起きてしまった。ツインなのに鍵が一つしかなく、鍵を刺さないと部屋の電気が切れるため、1人で買い出しなどが出来ず、不便だつた。2人で泊まるには向かないホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は ホテルアーバント静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、設備・ホテルの構造等にてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当ホテルの建物の大きさ...のお話しになってしまうのですが、全タイプのお部屋のレイアウト的には 現状、お客様にとって一番快適にご利用頂けるベストな形でご提供をさせて頂いております。シングル・ダブルルーム(12㎡~15㎡)につきましては、140cm幅のダブルベッドを全室ともご用意させて頂いておりますが、ツインルーム(15㎡)につきましては92cm幅のシングルベッドをお二つでご用意させて頂いております。お部屋の鍵につきましても、セキュリティ面を考慮した上でご不便をおかけするのですがお一つにてご了承頂いております。外出時にお部屋の電気をONの状態にしておきたいというご要望にもお応えできますよう、フロントにて専用のタブレット(キーホルダー程の棒)もご用意させて頂いております。又、お二人様利用時につきましても、お一人様が外出から戻られた際 フロントスタッフにお声かけ頂けましたら ご一緒させて頂きご了承の上 お部屋の解錠のご対応を致します。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご容赦下さいませ。フロントスタッフの説明不足・対応が至らなかった為、この度は多大なるご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご満足頂けるようなあたたかい空間・ホテルづくりを心掛けて参りたいと存じます。改めまして、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルアーバント静岡 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
ツインの部屋を利用しましたが、明らかにシングルの部屋に無理矢理ベッドを2台置いた部屋で、異常に狭かった。風呂も狭いユニットバスで、とても入れなかった。壁が薄く、隣の部屋で電気のスイッチを操作する音がうるさくて起きてしまった。ツインなのに鍵が一つしかなく、鍵を刺さないと部屋の電気が切れるため、1人で買い出しなどが出来ず、不便だつた。2人で泊まるには向かないホテルでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は ホテルアーバント静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
又、設備・ホテルの構造等にてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの建物の大きさ...のお話しになってしまうのですが、全タイプのお部屋のレイアウト的には 現状、お客様にとって一番快適にご利用頂けるベストな形でご提供をさせて頂いております。シングル・ダブルルーム(12㎡~15㎡)につきましては、140cm幅のダブルベッドを全室ともご用意させて頂いておりますが、ツインルーム(15㎡)につきましては92cm幅のシングルベッドをお二つでご用意させて頂いております。お部屋の鍵につきましても、セキュリティ面を考慮した上でご不便をおかけするのですがお一つにてご了承頂いております。外出時にお部屋の電気をONの状態にしておきたいというご要望にもお応えできますよう、フロントにて専用のタブレット(キーホルダー程の棒)もご用意させて頂いております。又、お二人様利用時につきましても、お一人様が外出から戻られた際 フロントスタッフにお声かけ頂けましたら ご一緒させて頂きご了承の上 お部屋の解錠のご対応を致します。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご容赦下さいませ。
フロントスタッフの説明不足・対応が至らなかった為、この度は多大なるご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご満足頂けるようなあたたかい空間・ホテルづくりを心掛けて参りたいと存じます。
改めまして、大変貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。