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ホテルアーバント静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーバント静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.32
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.15
  • 食事3.42

総合1

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-29 16:48:36

ツインで予約しましたが、ベットはセミダブルベットとシングルのソファベットでした。
ソファベットは真ん中に継ぎ目があり痛いし寝返りもできないし寝られず最悪でした。
フロントにクレームの電話を入れてもらちが明かず責任者にクレームを入れましたら
やっと謝ってきた次第でした。又、朝のチェックアウト前から掃除の方たちが通路でおしゃべりを
しておりうるさかったです。
最悪!!!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルアーバント静岡 2021-04-03 10:01:39

この度は、ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又 この度は不快感を与えてしまい 大変申し訳ございませんでした。改善に努めまして、お客様により一層安心して快適にご利用頂けるよう励んで参ります。清掃スタッフには注意しました。大変ご迷惑をおかけしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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