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ホテルアーバント静岡のクチコミ・お客さまの声
6月下旬にカップルプランで2泊させていただいたものです。予約の時に間違えてしまったようで、冷蔵庫無料サービスを受けることができませんでした。当日聞いてみたのですが予約を受けていないのでできないということでした。値段が変わらないのにどのプランのサービスも受けられなかったのが非常に残念でした。予約を間違えたこちらが悪いんですが。 それ以外は全て満足です、また行く機会があったら利用させていただこうかなと思っております。
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当ホテルフロントの決め事では適用不可ですが、対応したフロント係の判断でプラン適用しても良かったのでは…と思います。今後の検討課題とさせていただきます。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
6月下旬にカップルプランで2泊させていただいたものです。予約の時に間違えてしまったようで、冷蔵庫無料サービスを受けることができませんでした。当日聞いてみたのですが予約を受けていないのでできないということでした。値段が変わらないのにどのプランのサービスも受けられなかったのが非常に残念でした。予約を間違えたこちらが悪いんですが。 それ以外は全て満足です、また行く機会があったら利用させていただこうかなと思っております。
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当ホテルフロントの決め事では適用不可ですが、
対応したフロント係の判断でプラン適用しても
良かったのでは…と思います。
今後の検討課題とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。