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ホテルアーバント静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーバント静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.14
  • 食事3.42

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jsf768さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

jsf768さん [30代/男性] 2023-02-08 21:22:05

接客は問題がなかったが、シャワーヘッドに女性の長い長い髪の毛が巻きついていました。
握った瞬間ビックリ。シャワーヘッドなら掃除のときに気が付かないのでしょうか。
入浴中にさらにもう1本長い長い髪の毛が浮いてきて、気持ち悪いのなんの。

ズボンを掛けようと思ったら、ズボンハンガーは割れていて使えない。
さすがにフロントの人を内線で呼びつけました。

高級な貸出シャンプーとかいらないので、掃除や設備の点検をお願いします。

冷蔵庫は汚すぎて使う気になれませんでした。
悪臭、パッキンの黒ずみ、謎の黒いシミのようなもの。
物を入れるどころか、触れさせるのも嫌なレベルの不潔さです。
古いホテルなので、鍵を挿さないと電気が通らない仕組み。
外出すると冷蔵庫は止まります。


かれこれ20年くらい旅をしていますが、こんな不潔な宿は初めてです。


立地ですが、前は公園です。夜もフットサルをやってました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルアーバント静岡 2023-03-08 16:38:51

いつもホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は不快感を与えてしまい 大変申し訳ございませんでした。お客様に安心して喜んでいただけるよう努めて参ります。ご指摘頂きました件も含め、精一杯努めて参ります。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】
jsf768さん
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