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ホテルアーバント静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーバント静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.14
  • 食事3.42
宿泊年月
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114件中 1~20件表示

風呂5

Ari1993さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

Ari1993さん [40代/女性] 2013年10月31日 22:20:55

しまだ大井川マラソンに参加するために前泊しました。
意外と駅から遠く、かなり暗い道を歩かなくてはならないので、正直怖かった・・・

喫煙しないので、禁煙の部屋を希望してその通りにしてもらったのはありがたかったのですが、エレベーターがタバコくさいのにはびっくり!
また共用の電子レンジがなかったことが不便に感じました。
コンビニで購入した食事を温めるためにも電子レンジは置いてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルアーバント静岡 2013年11月24日 08:05:39

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。エレベーターの件、申しわけございませんでした。普段、エレベータ内にタバコ臭がすることは無いのですが、喫煙者のお客様が乗られた直後はタバコ臭がすることがあるかも知れません。ご容赦下さい。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21☆駅近シングル☆朝食無料】早期予約で断然お得!☆ゆったりダブルベッド使用☆高速LAN装備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◆ダブルベッド使用◆腰に優しい硬めの寝心地です。】

風呂4

ねこまんかわいいさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

ねこまんかわいいさん [20代/女性] 2022年08月05日 11:31:36

8月2日から1泊2日でした。
お部屋の空調のカビとにおいが気になりました。
それ以外は綺麗でよかったです。
朝食のみそ汁が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルアーバント静岡 2022年08月18日 15:58:46

ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。換気対応・空調清掃が行き届いてなかったかと深く反省しております。清掃スタッフにも指導させて頂きました。
貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月01日 15:51:04

いつも宿泊しています。コロナ禍でなかなか行けなかったのですが、久しぶりに宿泊しました。
荷物を預けても良いですか?と聞いた時のスタッフさんが笑顔で良かった。ところが、翌日、チェックアウトの時荷物を預かってもらいましたが、昨日と違うスタッフさんがムッとした顔でした。さらに取りに行ったら、キャリーはフロント内ではなく、離れた場所(荷物置き場ではない)でポンと置いてありました。
事前に聴覚障害者と伝えてあるのにテレビに字幕が付いていませんでしたので、配慮が足りませんでした。残念に思いました。研修先の場所が良いのでまた宿泊します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルアーバント静岡 2021年11月02日 15:11:05

いつもホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にて不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。備え付けのテレビにつきましてもご対応が間に合っておらずご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事を改め、お客様の立場で安心して快適にご利用頂けるような心配りが出来る様 精一杯努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】早期予約で断然お得☆うれしい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月11日 22:43:46

デザインはよくシックでよかったです。
しかし、壁が薄く外の音が響きやすいので、隣の部屋のいびきがうるさくて寝れなかったです。
せっかくいいところですので、もっと改良してもらいたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルアーバント静岡 2012年12月31日 09:49:51

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。物音・会話・いびき等、深夜の大きな音は近隣の部屋へ響いてしまうかも知れません。ご迷惑をお掛けして大変申しわけございませんでした。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
キリッとうまい!【アサヒスーパードライ1本付】駅近シングル朝食付無料◆フレッツ光で高速インターネット
ご利用のお部屋
【シングル◆ダブルベッド使用◆腰に優しい硬めの寝心地です。】

風呂4

サービスエース1991さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

サービスエース1991さん [40代/男性] 2012年02月08日 13:28:28

朝食以外は満足。
朝食の時間が7:00~というのはある程度理解できるが、今回の様に早朝7時前に出発する客もいるのだから多少は配慮してもらいたい。他のHotelではそういった場合、おにぎり等準備してくれたところもあり、非常に有難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルアーバント静岡 2012年03月10日 09:49:08

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード3000プレゼント】☆駅近シングル朝食付☆静岡駅徒歩3分☆フレッツ光で高速インターネット
ご利用のお部屋
【禁煙シングル◆ダブルベッド使用◆腰に優しい硬めの寝心地です。】

風呂4

hikaru750kawasakiさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

hikaru750kawasakiさん [40代/男性] 2011年12月27日 17:01:26

静岡駅より近くて便利。
部屋は広く、ベッドも広く満足でした。
ただ、食いしん坊の私としては、朝食がちょっと不満。
しっかり食べた私としては、軽い朝食って感じのメニューでした。
静岡にはありませんが、某全国チェーンの**INの朝食の方がいいと
思いました。
駅から近くて安いのは魅力ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルアーバント静岡 2011年12月31日 07:18:47

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ベッドはシングルもダブルサイズを使用しております。ゆったりお休み頂けたご様子で、また、便利にリーズナブルに当ホテルを使って頂けたご様子なので大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駅近シングル朝食付】静岡駅徒歩3分◆フレッツ光で高速インターネット◆ゆったりダブルサイズベッド使用
ご利用のお部屋
【シングル◆ダブルベッド使用◆腰に優しい硬めの寝心地です。】

風呂4

スモールミラクルさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

スモールミラクルさん [40代/男性] 2010年12月20日 13:43:47

駅から徒歩圏内です.
少々場所が分かりにくい面もありますが,無事にたどり着きました.

繁華街から近い場所ですが,深夜は人通りが少ない場所なので
周囲の騒音は気にならず
改修されたお部屋で,落ち着いた滞在ができました.

朝食はサービスなので,あまり期待していなかったので
・・・それなりに・・・という感じがしました.

こじんまりしたホテルです.
コストパフォーマンス的に,この価格帯では
まずます満足できる宿泊でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルアーバント静岡 2010年12月28日 06:43:42

この度はホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子なので大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で、安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
高濃度茶カテキン【ヘルシア緑茶1本付き】駅近シングル朝食付☆フレッツ光で高速インターネット
ご利用のお部屋
【シングル◆ダブルベッド使用◆腰に優しい硬めの寝心地です。】

風呂4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 23:36:56

部屋の声が筒抜けで、廊下まで聞こえる。よく見ると、ドア下の隙間がかなりあいていました。防音対策が必要だと感じた。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル朝食付き◆ダブルベッド使用◆腰に優しい硬めの寝心地♪

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宿泊年月
2009年04月
ホテルアーバント静岡 2009年04月21日 07:52:36

この度はホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございました。循環換気の構造上ドア下に僅かな隙間がございます。ご容赦下さい。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル朝食付き◆ダブルベッド使用◆腰に優しい硬めの寝心地♪】

風呂3

esuparusさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

esuparusさん [60代/男性] 2024年03月25日 13:40:52

駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:59:04

朝食が早い者勝ちでは無く一人一人用意されていて、衛生的にも良いと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアーバント静岡 2024年03月10日 16:32:17

この度はホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考に、さらなる改善を図り、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

風呂3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 14:34:58

立地も良く部屋は綺麗だったんですが
私にはベットが少し硬すぎました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアーバント静岡 2024年03月10日 16:37:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地の良さとお部屋の清潔さについてのご好評をいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました

風呂3

くるみさ。さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

くるみさ。さん [50代/女性] 2023年08月21日 17:14:43

今回、友達夫婦とダブルルームを2部屋予約しました。
素泊まりで泊まる予定だったので食事など分かりませんが、部屋はキレイに清掃されて満足でした。
※電話で事前予約の駐車場まで距離があって、外出時にチェックインされている方が目の前の駐車場でした。
片方の部屋だけ勘違い?なのか、歯ブラシ等アメニティが全て1人分でした。
ボディタオルも無かったです。
上記の点が非常に残念な結果でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 14:51:40

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、不備によりご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。スタッフのルームチェックの見落としにより大変ご迷惑をお掛けしました。お客様のご意見を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。お越しいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

風呂3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 19:34:14

値段が通常の何倍も高かったけど、お盆の時期なので仕方なし。
上の部屋なのか隣の部屋なのか、足音やら「ドン!」という他の部屋の音がよく鳴るため
なかなか寝付けなかったり、朝起こされたりした。
まあ、このホテルに限ったことではないけれども。

駅に近いことや、周辺に良い飲食店が多いのは良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 14:55:29

この度は ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備防音が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊&事前カード決済限定プラン】2連泊以上で最安値!朝食付き☆静岡駅徒歩3分☆Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【【和・モダン】ツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 21:24:32

翌朝駅北口のバス利用だったので立地はかなり便利でした。新しくは無いですが部屋も清潔な印象です。朝食のプレートがかなり質素に感じるのでせめてバイキング形式していただけると満足度もだいぶ上がるのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 21:54:59

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バイキング形式の提供についてのご提案もありがたく受け止めており、お客様のご希望に添えるよう、今後の改善に向けて検討いたします。

お客様のご意見を真摯に受け止め、お客様にとってより快適にお過ごしいただけるよう、今度も努力して参ります。お忙しい中、貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 07:56:46

朝食付きを探して選んだけど菓子パン、カップラーメンの中からカップラーメンを選んで食べた。コロナの中仕方ないとは思うけどなら朝食付きをやめた方がいい、ガッカリするから。
その他は立地もいいし便利

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルアーバント静岡 2020年10月17日 21:44:09

この度は、ホテルアーバント静岡をご利用いただきありがとうございます。
又、朝食の件につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。仰られる通り、コロナウィルスへの対策としてホテル館内での調理・提供が大変難しい状況にございました。
現在は再開致しまして 和定食形式をご提供させて頂いております。
今後 お客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックイン13時プラン】朝食付き☆早い到着のときにうれしいプランです。
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

風呂3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 17:09:55

部屋は大変清潔にされていて、満足ですが、デラックスダブルと言う割には、2階という事で、まったく眺望が聞かず、窓が一つしかないので、穴蔵のような部屋でした。ダブルは、カップルの利用が、多いのだから、高層階に設定すべきでは?また朝食は、コロナ対策とはいえ、市販の惣菜パン一個というのは、人をバカにしている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルアーバント静岡 2020年10月17日 21:40:41

この度は、ホテルアーバント静岡をご利用いただきありがとうございます。
この度は、間取り・ご朝食の事につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。コロナウィルスの対策として館内での調理・提供が大変難しい状況にございました。
現在、和定食形式をご提供させて頂いております。今後もお客様が安心・安全を第一に精一杯努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【早割21】早期予約で断然お得☆うれしい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

明日のひなのさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

明日のひなのさん [40代/女性] 2020年02月10日 18:50:26

金額通りのサービスだと思います。スタッフの方も可もなく不可もなくと言う感じ。個人的には朝食に牛乳が欲しかった。近所のコンビニまで買いに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルアーバント静岡 2020年02月16日 20:13:00

この度は ホテルアーバント静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食のドリンクメニューにつきましても、種類を少しずつ増やしてみたり...試行錯誤を重ねながらご提供させて頂いております。
コスト面他、時期的な事もありドリンクの管理が難しい点等ございますので...今後牛乳等のドリンクメニューにつきましても、ご提供できるものなのかを朝食スタッフと話し合って検討させて頂きます。
大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。。!またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆朝食付き☆】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

風呂3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 19:05:00

フロントの方が寝不足そうで眼の周りが真っ赤でした。たいへんそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルアーバント静岡 2019年11月23日 22:59:03

この度は、ホテルアーバント静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご対応させて頂いたスタッフは、アレルギー持ちでして
お客様が仰られる通り 現在目の周りが少し赤くなってしまっております。季節によって落ち着いたり、酷くなってしまう時期もございますのでご容赦ください。ご心配をおかけしまして大変申しわけございませんでした。又、お心遣いありがとうございます(^^)
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております...!ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会限定プラン(入会金無料)】【☆最安値☆】うれしい朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 09:56:48

朝食が7:00からでしたが、6:30ぐらいから少しでも食べれるようになればさらに良し。
食器の返却にコップ、箸、椀など区別を客に要求しているので、渋滞して時間がかかっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルアーバント静岡 2019年09月11日 16:11:13

この度はホテルアーバント静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食時間につきましてご意見を頂きましてありがとうございます。ご対応できることから改善をするよう心掛けておりますが...人件費、食材仕入れ等のコスト面で6:30開始のご対応が難しいのが現状です…。大変申しわけございませんが、ご容赦下さい。お客様の立場で安心・清潔・リーズナブルをモットーにより一層励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 21:43:52

駅前は大変良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルアーバント静岡 2019年05月28日 20:32:04

JR静岡駅から近く静岡の中心エリアにございますので便利に使って頂ければ幸いです。今後も客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

114件中 1~20件表示

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