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ホテルアーバント静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーバント静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.21
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.15
  • 食事3.39
宿泊年月
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1043件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 16:39:21

立地は最高でした。古いホテルの部屋をリノベーションしてあるようでしたのでとてもきれいでした。お風呂は狭いので本当に古いホテルのリノベーションといったところ。寝て泊るだけならなんの問題もないです。シャンプー等のアメニティの貸し出しは無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 15:58:53

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。シャンプー類の貸し出し(シャンプーバー)につきましては、改装をきっかけに現在は停止させて頂いております。お手数お掛け致しますが、お部屋にあるシャンプー類は オススメの物をご用意させて頂いておりますので是非ご利用くださいませ。今後も便利に快適にホテルをお使い頂けるよう励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダードプラン☆朝食付き☆】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

チノチノ4613さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

チノチノ4613さん [30代/男性] 2023年05月31日 06:43:09

最寄駅から近いし、商業施設が多いので、立地的に良いかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 14:46:27

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの便利なアクセスと、歩いて繁華街に行ける立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊&事前カード決済限定プラン】2連泊以上で最安値!朝食付き☆静岡駅徒歩3分☆Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【【和・モダン】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 11:53:20

和室風のお部屋は改装したのか、とてもきれいでした。ただし、トイレとお風呂は、経年劣化しているのがわかりました。アメニティは少し少なく思いました。化粧品はないので注意が必要ですが、フロントに相談すると対応してくださいました。また、ベッドとドアが近いからか、同じフロアのドアの開け閉めの音が部屋にまで聞こえてきて、ぐっすり眠ることはできませんでした。それでも、このお値段で朝食までついてきて、とても満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルアーバント静岡 2023年11月05日 14:42:52

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。現在、ご指摘頂きました事など 改装・修理しながら お一つずつご対応させて頂いております。

ご好評頂いております、和モダンというタイプのお部屋も現在増室中でして 今後もお客様が快適にご利用頂けるよう改装工事をすすめております。
今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 15:46:27

赤ちゃん連れだったので、お世話も大変になる覚悟で部屋の扉を開けたら、なんと畳のお部屋でした。ズリバイをするので大変助かりました。お世話も畳の上で全てできるし、ベットから落ちる心配も無し。お部屋は大満足です。
アメニティ(化粧水、乳液)がロビーにも無く、フロントで聞いて 頂けました。ロビーにアメニティもう少し欲しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルアーバント静岡 2023年05月07日 19:32:15

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中快適に過ごせたとのこと大変嬉しく存じます(^^)最近、お子様連れのお客様にご利用頂くことが増えて参りました。ご意見を頂きましたアメニティの事を含めまして、今後も多くのお客様から選ばれるホテル造りに尽くして参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております!

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jsf768さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

jsf768さん [30代/男性] 2023年02月08日 21:22:05

接客は問題がなかったが、シャワーヘッドに女性の長い長い髪の毛が巻きついていました。
握った瞬間ビックリ。シャワーヘッドなら掃除のときに気が付かないのでしょうか。
入浴中にさらにもう1本長い長い髪の毛が浮いてきて、気持ち悪いのなんの。

ズボンを掛けようと思ったら、ズボンハンガーは割れていて使えない。
さすがにフロントの人を内線で呼びつけました。

高級な貸出シャンプーとかいらないので、掃除や設備の点検をお願いします。

冷蔵庫は汚すぎて使う気になれませんでした。
悪臭、パッキンの黒ずみ、謎の黒いシミのようなもの。
物を入れるどころか、触れさせるのも嫌なレベルの不潔さです。
古いホテルなので、鍵を挿さないと電気が通らない仕組み。
外出すると冷蔵庫は止まります。


かれこれ20年くらい旅をしていますが、こんな不潔な宿は初めてです。


立地ですが、前は公園です。夜もフットサルをやってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルアーバント静岡 2023年03月08日 16:38:51

いつもホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は不快感を与えてしまい 大変申し訳ございませんでした。お客様に安心して喜んでいただけるよう努めて参ります。ご指摘頂きました件も含め、精一杯努めて参ります。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

すけぱちあずきさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

すけぱちあずきさん [50代/男性] 2022年10月31日 21:15:38

部屋のテレビが小さい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルアーバント静岡 2023年01月27日 13:41:19

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 17:47:03

立地がやや駅から遠かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルアーバント静岡 2023年01月27日 13:40:53

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。JR静岡駅北口から出て頂きまして、地上を歩いてきて頂くと徒歩5分~6分程度のお時間を頂くかもしれません。【地下街を使われてお越し頂く場合、お時間がかかるかもしれません】駅から見える位置にはございませんが、車通りの激しい通りから一本外れている為 比較的静かなエリアにございます。ご不便をお掛けして申しわけございませんが、安心してご利用頂けますよう 今後とも精一杯励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【早割21】早期予約で断然お得☆うれしい朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

ひつじのショーン0812さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

ひつじのショーン0812さん [40代/男性] 2022年10月03日 21:49:17

案内された駐車場が草が伸び放題で運転席から降りらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルアーバント静岡 2023年01月27日 13:31:02

この度は、ホテルアーバントをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変ご迷惑をお掛けしました。既に除草対応させて頂いております。

ご不便をお掛けして誠に申しわけございませんでした。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場確約プラン☆朝食付き☆】ホテル専用駐車場確約&駐車場代込みのプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 18:06:53

9/17に宿泊させていただきました、駅から近いのはよかったのですが、友人が入浴中に蜘蛛を見つけ、フロントに連絡しましたが見つからないと言われ、部屋を変えて欲しいなぁと思ってたのですが、満室なのでできないですと言われたので仕方なくその部屋で1泊しました。
浴槽の排水溝に髪の毛がつまっていて、流れるのに時間がかかっていました。
駅近なのでたくさんの人がご利用になると思うので、こういう事はできるだけ無いようにしてもらいたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ホテルアーバント静岡 2023年01月27日 13:28:19

この度は、ホテルアーバントをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃スタッフの技術不足により、不備がございました事深くお詫び申し上げます。

スタッフの対応・態度についても、もっと別のご提案が出来なかったか 今一度見直し改めていく所存です。
お客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

ごまキャットさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

ごまキャットさん [60代/女性] 2022年09月01日 21:56:29

お部屋は白を基本にされていて清潔感がありました。週末の金曜日でしたがお値段がリーズナブルで助かりました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルアーバント静岡 2022年09月03日 17:41:49

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 12:54:02

朝食のバリエーションが素晴らしくおどろきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ホテルアーバント静岡 2022年08月26日 15:55:14

この度は ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。もっと良いサービスをご提供できるよう、今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスダブル】

総合3

ねこまんかわいいさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

ねこまんかわいいさん [20代/女性] 2022年08月05日 11:31:36

8月2日から1泊2日でした。
お部屋の空調のカビとにおいが気になりました。
それ以外は綺麗でよかったです。
朝食のみそ汁が美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルアーバント静岡 2022年08月18日 15:58:46

ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。換気対応・空調清掃が行き届いてなかったかと深く反省しております。清掃スタッフにも指導させて頂きました。
貴重なご意見・ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月01日 15:46:21

部屋に入ってまず手を洗いたいのにハンドソープも石鹸も無く、ボディソープで洗いました…殺菌、除菌力は無いのでハンドソープは置いて欲しいです。お風呂の蛇口には髪の毛が1本付いてました。ホコリが気になるところもあり、がっかりです。
従業員の方々は皆さん対応が良かったです!
朝食も女性は満足出来る量だと思います。
真夏の利用でしたが、外出する際にカギを抜くとエアコンも同時に消えるので部屋に戻った時はまた暑くて冷えるまでに時間もかかりました。駅から近く、コンビニも近いので立地は良いと思います。アメニティに関しては、女性は自分で用意していかないとダメです。フロント近くに自由に借りれるものが置いてあるのですが在庫が無いものばかりでした。メイク落としや化粧水など持っていった方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルアーバント静岡 2022年08月18日 15:53:25

この度は ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。清掃・設備状態にて不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応共、 清掃・設備改善にもご満足頂けるようなホテルを目指していきたいと存じます。改め大変申し訳ございませんでした。今後も、お客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 11:22:05

フロントの方の御対応良かったです。
朝食は少なめでしたが、愛情多く美味しかったですよ。
一つ云へば構造体上隣部屋?のドア開閉音が氣になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルアーバント静岡 2022年08月18日 15:55:44

この度は ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。そういったお声を頂けますと、スタッフ一同 大変励みになります。これからもお客様の立場で安心して便利にお使い頂けるよう精一杯励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定プラン】2連泊以上で最安値!朝食無料☆ふじのくに旅行券使えます!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

白 夜さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

白 夜さん [40代/男性] 2022年06月15日 18:20:08

ロングステイは、
とてもお得な感じです。

フロントマンの対応が
とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ホテルアーバント静岡 2022年06月22日 20:34:52

この度は ホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございます。気持ち良くお過ごし頂けたご様子なので大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で、安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大30時間ステイプラン】14時チェックイン翌20時チェックアウト!!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 16:13:35

静岡への出張は良く行きますが、初めて利用しました。
新幹線駅からは信号一つで徒歩5分程度でした。
新品の使い捨てスリッパありがとう御座ゐました。
朝食もバイキングでは無いですが、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルアーバント静岡 2022年06月22日 20:37:20

この度は ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地・サービスともに良い印象をお持ち頂けた様で 大変うれしく存じます。今後もお客様に快適にご利用頂けるよう精一杯努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 19:32:48

隣の部屋との壁が薄い。また、朝食は、とてもホテルの朝食とは思えない物。ご飯をよそっていただけましたが、お釜の底の焦げたところでした。連泊しましたが、2日目の朝食は食べませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルアーバント静岡 2022年01月13日 06:21:18

この度は、ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして 誠にありがとうございました。
設備等に問題にて不快感を与えてしまった事、多大なるご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ご満足頂けなかった事、朝食の提供の仕方等につきましても深く反省しております。
今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場確約プラン☆朝食付き☆】ホテル専用駐車場確約&駐車場代込みのプランです!
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合2

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投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 19:33:46

初めて利用させて頂きました。部屋の狭さやフロントの愛想悪さなどは、料金を考えればやや妥当であるかなと感じますが、駐車場に関しては最悪でした。狭い敷地に無理やり詰め込んだような駐車場に、隣の車がこちらへはみ出ていて駐車困難だったり、予約していたにもかかわらず別の車が停まっていたり、その際のフロントの対応は「あ、じゃあ別のところに停めてもらっていいです。」とだけ。電話には全く出ず、やっと繋がってもこの対応。学生のアルバイトかな?と思わされるような対応です。あと、深夜は同じ階の宿泊客の声がよく響いていました。唯一良かったのは部屋の掃除をされていた清掃員さんです。気が利く良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテルアーバント静岡 2022年01月03日 07:03:28

この度は、ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの対応・設備のご案内が不十分だった為、不快感を与えてしまいご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、誠心誠意努めて参ります。貴重なご意見・ご感想を頂きまして、ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 17:35:24

子供が静岡市に急遽行く事となり、こちらのホテルを利用させて頂きました。
駅から近くて良かったです。
お部屋も綺麗で快適に過ごさせて頂き、よく寝れたようです。朝食は和食で美味しかったと言っていました。
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルアーバント静岡 2021年12月25日 06:02:38

この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。JR静岡駅から近く静岡の中心エリアにございますので便利に使って頂ければ幸いです…!今後も客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン☆クレジット決済限定】☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 15:37:20

何回も宿泊しています。会場に近いし、周りにコンビニや飲食店がいくつかあって便利です。
寝心地が良く寝られます。
一つだけ欠点があります。バスタオルやフェイスタオルがゴワゴワして肌触りが悪いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルアーバント静岡 2021年12月13日 22:50:03

いつもホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又 不快感を与えてしまい 大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことにつきまして、改善に努めて参ります。改め大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。またのご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【DHCスキンケアセットプレゼント(女性用)】☆うれしい朝食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

1043件中 21~40件表示

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