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ホテルアーバント静岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーバント静岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.31
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.14
  • 食事3.42
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投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年10月01日 12:53:41

予約受付番号RY08228294で申し込んだ者です。
できれば、内扉付きルームをお願いします。

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ホテルアーバント静岡 2002年10月03日 16:40:57

10/9の内扉付きセミダブルルームは先着のお申し込みで既に満室です。申しわけございません。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月27日 09:37:24

2泊しました(初)。部屋は十分な広さで使い勝手が良かったです。ただチェックインした日の浴室は掃除の薬品なのか、ツーンとした匂いが充満していました(クラクラするくらい)。そのためゆっくりお風呂に入ることができませんでした。
OAルームと表示がありましたが、実際扉は開く様子もありませんでした。今もあの設備は使われているのでしょうか。

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ホテルアーバント静岡 2002年09月30日 18:16:34

バスルームは定期的に漂白剤による洗浄をしております。恐らく漂白洗浄した日で少し薬品の臭いが残ってしまったのだと思います。清掃係へ漂白洗浄後はよく流し充分換気するよう指示いたします。申しわけございませんでした。
OAコーナーは廃止し、コピーやFAXはフロントで代行しておりますが、表記が残っいる箇所がございます。表記は近日中に撤去させていただきます。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月23日 11:01:18

料金が安いのでもっと古くて狭いホテルかと思っていたけれど、意外にきれいでまた利用する機会があればお願いしたいと思いました。スーツケースを持っていたので新幹線の時間まで持ち歩くのは困るなぁと思い、ダメもとでチェックアウト後3時間だけ預かっていただけないかとお願いしたところ、フロントの方は気持ちよく了承して下さりとても感謝しています。温かい対応ありがとうございました。

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ホテルアーバント静岡 2002年09月23日 15:07:31

チェックイン前とチェックアウト後の荷物のお預けは気軽にお申し付け下さい。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月16日 02:02:34

9月28日に予約番号RY08012987にて宿泊させて頂きます。
そこで2つお願いが御座います。
 1.車でお伺いしますので駐車場をお願いします。
 2.内扉付きの部屋でお願いします。
誠に申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

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ホテルアーバント静岡 2002年09月17日 10:00:12

左記の件、1.2.を承りました。
お越しをお待ちしております。
ご予約ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月13日 20:11:56

予約番号RY07993011で10月12日から2泊セミダブルプランで予約をいれさせていただいたものです。次のことをおねがいしたいのですが、
よろしくお願いします。
???駐車場を2泊ともお願いします。
???内扉付きの部屋があればお願いします。
???アーリーチェックインでお願いしたのですが、1日目はアーリーチェックイン。2日目は冷蔵庫無料プランでお願いできますでしょうか?
???以外はできたらでいいのですが、よろしくお願いします。

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ホテルアーバント静岡 2002年09月17日 09:58:32

左記の件、?????????を承りました。
お越しをお待ちしております。
ご予約ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月10日 20:00:46

昨日「10月のプランは?」と質問させていただきましたが、すぐのご回答ありがとうございました。10月12日にセミダブルプランのアーリーチャックインで1泊と考えているのですが、駐車場はお願いできますでしょうか?車は三菱のRVRです。駐車場が取れれば予約したいと思っています。またその場合駐車場も2時から大丈夫なのでしょうか?

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ホテルアーバント静岡 2002年09月13日 07:14:32

駐車場はチェックイン時間からお停めできますので、アーリーチェックインプランをご利用の場合は14:00から駐車可能です。駐車場は青空の駐車場なので背の高いRV車でも大丈夫ですよ。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月09日 21:35:29

10月にそちらに泊めていただこうかなと只今検討中なのですが、お得プランが9月30日までになっていますよね。10月にはそういったプランはないのでしょうか?

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ホテルアーバント静岡 2002年09月09日 22:20:12

大変申し訳ございません。宿泊プランの期間更新を忘れておりました。先程10月までの期間更新しましたのでご検討の程宜しくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年09月08日 19:18:06

出張の際に利用しました。ズボンプレッサーが置いてあって
良かったです。チェックアウトが11時なのも良かったです。

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ホテルアーバント静岡 2002年09月08日 21:09:01

ズボンプレッサーは一部レイアウト上置けない部屋以外は全室設置してございます。
チェックアウトは11時なのでビジネスホテルとしては比較的ゆっくりしていただけるかと思います。
ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月19日 14:03:20

旅行の帰りに一泊させていただきました
大きくはないですが設備もきれいしフロントも親切です 大変満足しています この地区での宿泊ならこのホテルにします

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ホテルアーバント静岡 2002年08月19日 16:56:42

ご満足いただけたご様子なので幸いでございます。
また、ご指定?もいただけたようなので大変光栄です。
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月18日 21:18:44

冷蔵庫内サービスのプランが、とてもよかったです。
施設としては普通でした。

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ホテルアーバント静岡 2002年08月19日 09:44:44

このところ暑いせいか「カップルプラン(セミダブル)」の
「客室冷蔵庫ドリンク無料プラン」が好調なんですよ。
(普段は「赤ワインプレゼントプラン」の方が人気
なのですが)
また機会がありましたら宜しくお願いします。
ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月18日 01:38:23

8月16日に宿泊しました。施設は少々古いですが、清掃が行きとどいて
よかったです。地元紙の夕刊サービスもありがたかったです。

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ホテルアーバント静岡 2002年08月19日 09:29:03

静岡新聞(地元紙)の夕刊をご希望の方に無料
サービスしております。全部屋分はありません
が満室でも90%ぐらいのお客様にお渡しでき
る数はあります。フロントにてお申しつけ下さ
い。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月09日 18:26:09

駅からも大変近く、清潔感のあるホテルでした。
また、ホテル内のレストランでも美味しく食事を頂くことができました。次回もまた、利用したいと思います。

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ホテルアーバント静岡 2002年08月10日 22:20:44

ご宿泊、お食事ともにご満足いただけた
ご様子なので幸いです。
また、「清潔感のあるホテル」と言って
いただけるのは、とりわけ嬉しいです。
次回の機会も是非よろしくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月09日 11:32:27

8/3、どこも予約の取れない中、運良く空室があってすぐに予約し、セミダブルプランで宿泊しました。
「冷蔵庫無料プラン」と「ワイン一本プレゼント」のどちらかで悩みましたが、後者にしました。たぶんハーフサイズのワインだろうと思ってたのに、なんとフルボトルで驚きました。
B’zライブ後、入りが23:30頃になってしまったのにフロントの方の対応も感じがよかったです。ありがとうございました。

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ホテルアーバント静岡 2002年08月10日 22:14:13

そうなんですよ。赤ワインはフルボトルなんです。
なかなかお得だと思います。(手前味噌ですいません。)
フロントは24時間出入り出来ますから、
B'zのライブで遅くなっても全然OKですよ(^o^)
また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
ご利用ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月06日 12:51:00

7月に一泊しました。三度目の利用ですが、いつ来ても清潔だしフロントの対応も良く、とても気に入っています。あいにく内扉付の部屋は満室でしたが、バスルームが新築?というくらい綺麗で、気持ちよくお風呂に入れました。エスパルス戦の観戦プランはとってもお徳で便利なので、これからもぜひ続けてほしいです。

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ホテルアーバント静岡 2002年08月08日 18:00:10

いつもご利用いただきありがとうございます。
7月よりエスパルスプランを試験的に始めました。
反響が良いようなら定番にしていきたいと考えてます。
今後も宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月06日 10:55:15

RY07414084で予約(8/9、8/10)したものです。以前このホテルに宿泊してとても対応が良かったので又予約いたしました。もし可能であれば内扉付きのお部屋がありましたらお願いします。あと車で行きますので駐車場の予約も合わせてお願いします。又質問なのですがそちらの駐車場を使用する際駐車券を出していただけないでしょうか?(駐車券割引を受けたいので(^^;))もし可能であればご検討お願いいたします。

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ホテルアーバント静岡 2002年08月06日 12:05:33

???内扉について
 内扉付きの部屋でご用意させていただきます。

???駐車券について
 当ホテルの駐車券が(当ホテルには駐車券
 というものがありませんが…)どこかの施設の
 割引対象になる、という契約はありません。
 しかし、ご希望であれば何らかの駐車証明は
 発行いたします。
 フロントにてお申しつけ下さい。
 お問い合わせありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年08月02日 12:40:34

先日宿泊させていただきましたが、部屋でテレビチャンネルを確認して愕然としました、「BS2を見ることが出来ない」BS1が観れてBS2が観れないなんて不思議ですね?

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ホテルアーバント静岡 2002年08月02日 13:38:48

「旅の窓口」の施設設備の記述欄には
「衛星放送はどのチャンネルが観れるのか」
を記述出来ませんので、恐れ入りますが、
この場を借りて記述させていただきます。
客室でご覧になれる衛星放送は
「NHK衛星第1放送(無料)」
のみです。ご了承下さい。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月18日 01:14:55

RY07125867にて予約したものです。内扉つきのお部屋をお願い致します。また、冷蔵庫はあるのでしょうか?

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ホテルアーバント静岡 2002年07月18日 09:17:19

ダブルルームは全室内扉が付いております。
また、冷蔵庫は全客室タイプに付いております。
お問い合わせありがとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月08日 20:49:17

7月6日に1泊お世話になりました。禁煙ルームの設定がないということで煙草の臭いのしない部屋を希望しましたが、希望後直ぐに内容を了解した旨のメールをいただきました。そして、宿泊当日、部屋に入ってみると部屋をよく換気していただいたようで、希望通りの煙草の臭いのあまりしない部屋になっていました。その上、部屋の灰皿も片付けていただいており、こちらの立場をよく理解したもてなしをしていただきました。おかげで、滞在中快適にすごすことができ、旅行も充実したものとなりました。どうもありがとうございました。

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ホテルアーバント静岡 2002年07月09日 09:40:38

快適にお過ごしいただけたご様子なので
フロントスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用をお待ちしております。
ありごとうございました。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年07月04日 19:03:47

予約番号 RY06885865/RY06883964 で予約したものですが、禁煙ルームを希望しますが、可能でしょうか? また月1~2回程度で平日に4泊5日で今後も利用したい場合、料金のディスカウントはありますか?

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ホテルアーバント静岡 2002年07月04日 21:34:00

あいにくと当ホテルに禁煙ルームの設定はございません。
(客室数が多くない為です。ご容赦ください。)
4泊以上のご宿泊につきましては旅の窓口の
『連泊特割! ビジネスプラン』
にて通常より更に割引価格でご提供させていただいております。
是非ご利用ください。

投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ

投稿者さん 2002年06月30日 00:08:38

6月下旬にカップルプランで2泊させていただいたものです。予約の時に間違えてしまったようで、冷蔵庫無料サービスを受けることができませんでした。当日聞いてみたのですが予約を受けていないのでできないということでした。値段が変わらないのにどのプランのサービスも受けられなかったのが非常に残念でした。予約を間違えたこちらが悪いんですが。 それ以外は全て満足です、また行く機会があったら利用させていただこうかなと思っております。

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ホテルアーバント静岡 2002年06月30日 09:51:41

当ホテルフロントの決め事では適用不可ですが、
対応したフロント係の判断でプラン適用しても
良かったのでは…と思います。
今後の検討課題とさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

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