総合3
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 15:51:04
-
いつも宿泊しています。コロナ禍でなかなか行けなかったのですが、久しぶりに宿泊しました。
荷物を預けても良いですか？と聞いた時のスタッフさんが笑顔で良かった。ところが、翌日、チェックアウトの時荷物を預かってもらいましたが、昨日と違うスタッフさんがムッとした顔でした。さらに取りに行ったら、キャリーはフロント内ではなく、離れた場所(荷物置き場ではない)でポンと置いてありました。
事前に聴覚障害者と伝えてあるのにテレビに字幕が付いていませんでしたので、配慮が足りませんでした。残念に思いました。研修先の場所が良いのでまた宿泊します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルアーバント静岡 2021年11月02日 15:11:05
-
いつもホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応にて不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。備え付けのテレビにつきましてもご対応が間に合っておらずご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事を改め、お客様の立場で安心して快適にご利用頂けるような心配りが出来る様 精一杯努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
dknbuさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- dknbuさん [40代/男性] 2021年10月22日 08:22:51
-
静岡の実家に用事があり連泊していただきました。駅から歩いて3分程度のホテルでしたので近く感じます。
朝食は無料でしたがコロナでバイキングはできず、和食のみでした。洋食を食べたかったのですが仕方なく近くのコンビニで購入しました。
他、設備がきれいでした。壁の汚れがなくゆっくり休ませていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルアーバント静岡 2021年10月26日 18:17:26
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。無料朝食の為品数は少なめなのですが、お客様にご満足頂けるように精一杯努めて参ります！またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月21日 23:32:49
-
駅から近くコンビニも近くにあります。
そして、フロントの人全員・掃除のおばちゃんまで感じがよくて丁寧でした。
静岡大好きなのでまた行く時はここに宿泊します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルアーバント静岡 2021年10月18日 23:18:35
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。そう言っていただけてスタッフ一同大変励みになります。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月08日 23:36:40
-
8/5にビジネスで1泊させていただきました。
チェックアウト後に荷物を預かっていただけないかお願いしてみたところ「何時まででも大丈夫です」と預かって頂き大変助かりました。
部屋にアメニティがありますが、部屋のものとは別のシャンプーやコンディショナーが1階においてあり、好きなものを選べて驚きました。
お部屋もキレイでスタッフの方も感じのいい方ばかりでした。また宿泊したいと思います。
今回朝食付きのプランにしたのに、こちらの都合で食べれなかっなので、次回はぜひ朝食を食べようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルアーバント静岡 2021年10月18日 23:14:30
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。シャンプーバーに好印象を持って頂けたようで大変うれしく存じます。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
maokazupapahisaさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- maokazupapahisaさん [50代/男性] 2021年07月11日 20:21:03
-
アメニティを自分で補充できるのが良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルアーバント静岡 2021年10月18日 23:09:42
-
ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合1
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 16:48:36
-
ツインで予約しましたが、ベットはセミダブルベットとシングルのソファベットでした。
ソファベットは真ん中に継ぎ目があり痛いし寝返りもできないし寝られず最悪でした。
フロントにクレームの電話を入れてもらちが明かず責任者にクレームを入れましたら
やっと謝ってきた次第でした。又、朝のチェックアウト前から掃除の方たちが通路でおしゃべりを
しておりうるさかったです。
最悪!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
-
- ホテルアーバント静岡 2021年04月03日 10:01:39
-
この度は、ホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又 この度は不快感を与えてしまい 大変申し訳ございませんでした。改善に努めまして、お客様により一層安心して快適にご利用頂けるよう励んで参ります。清掃スタッフには注意しました。大変ご迷惑をおかけしました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
総合4
ゆりた。さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- ゆりた。さん [50代/男性] 2021年01月06日 17:11:54
-
駅からも割と近く、利用しやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルアーバント静岡 2021年01月08日 08:59:18
-
この度は ホテルアーバント静岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ＪＲ静岡駅から近く静岡の中心エリアにございますので便利に使って頂ければ幸いです…！今後も客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
ラリルレローランドさんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- ラリルレローランドさん [40代/男性] 2021年01月04日 14:12:13
-
コンビニはすこし遠いですけど立地は凄くいい場所にあります
有料ですけど駐車場もあるし静岡市に行くときはいつも利用させてもらってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルアーバント静岡 2021年01月08日 09:02:06
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております！ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 15:41:38
-
朝食も、美味しかったです。駅から近くとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月23日 10:08:36
-
いつもホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございます。又 ご朝食内容につきましても、沢山のご意見ご感想を頂戴しております。改善すべき点・課題も多いですが、今後もお客様にご満足頂けるよう励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 09:06:12
-
駅から近くとても便利です。朝食も、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月23日 10:08:16
-
いつもホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございます。良い印象をお持ち頂けているご様子なので大変うれしく存じます。静岡駅近くの為、快適にアクセスできる距離にございますので便利に使って頂ければ何よりです(^^)今後もお客様にご満足頂けるよう励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
イクイク0521さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- イクイク0521さん [40代/男性] 2020年12月13日 23:08:39
-
バスタブもう少し大きいと良かった。ベット周辺にコンセントがなく持参した延長コードで対応しました。空調は一括管理で調整できず。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月16日 06:55:58
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この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件につきましてもお客様の立場で安心して便利にご利用頂けるよう、努めて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン☆朝食付き☆】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 16:02:16
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喫煙で部屋を予約しましたが、非喫煙に通されたのでフロントに対処をお願いしたが、満室で無理と即答された。
これではお互いに良くないと思い、今一度部屋替えを検討してと促した。
自分の子と同年代のスタッフだったので、しっかり仕事して貰いたくて。
これがある程度の年のスタッフならブチ切れていただろう。
結果、程なくして部屋替えも出来ました。
朝食は、このコロナ禍で一生懸命考えて出されたのが伝わってくる良いものでした。ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月12日 08:28:17
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございました。対応の際、最初に間違ったご案内を重ねてしまったことと、ホテルスタッフの対応が不十分だった事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後、お客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
にゃむにん036さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- にゃむにん036さん [60代/男性] 2020年11月22日 16:17:08
-
駐車場付きだったら、もう言う事ない!別料金だけど、すぐ近くだから良いかな? 今回も良い旅行が出來ました、ありがとうございました! コロナに負けずがんばって下さい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月12日 08:30:25
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます。今後もスタッフ一同コロナに負けず！お客様の立場で安心してご利用頂けるよう精一杯励んで参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン☆朝食付き☆】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 16:26:27
-
何日も、宿泊させていただきありがとうございました。朝食も、美味しくいただけました。また、静岡に遊びにきた際は、宿泊させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月12日 08:32:00
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変うれしく存じます(^^)またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 15:31:06
-
何日も、宿泊させて頂いたのに、フロントの方も優しく対応してくれて嬉しかったです。ありがとうございました。また、静岡に遊びにきた際は、宿泊させていただきたいと思いました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月12日 08:33:33
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用いただき誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切をモットーに精一杯励んで参ります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 15:32:32
-
何日も、宿泊させていただきありがとうございました。フロントの方も優しく対応してくれて嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月12日 09:24:21
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。改めお声を頂きまして、ありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 16:13:36
-
朝食が、美味しかったです。フロントの方も優しく対応してくれて嬉しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月12日 09:32:14
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。改めお声を頂きまして、ありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 16:11:56
-
初めての、宿泊でしたが、駅から近く静かな場所です。朝食も、美味しくいただけました。ありがとうございました。でも、廊下での話し声や、隣の部屋の方が、夜中遅くまでお話しされていて、あまりよく眠れなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月12日 09:34:17
-
この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。改めお声を頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルの構造上の問題で大変ご迷惑をおかけしました。ご安心してご利用いただけるよう精一杯励んで参ります。重ね、大変申しわけございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 16:08:35
-
何日も、宿泊させていただきありがとうございました。フロントの方も優しく対応してくれて嬉しかったです。また、静岡に遊びにきた際は、宿泊させていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルアーバント静岡 2020年12月12日 09:32:21
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この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。改めお声を頂きまして、ありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルアーバント静岡 のクチコミ
眺めがよく、部屋が明るく、寛げました。眠くなって急にもう一泊お願いしてすみません。勉強したくて、気分を変えるために来ました。はかどりました。
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この度はホテルアーバント静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の立場で安心・親切・清潔・便利・リーズナブルをモットーに励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。