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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
駅から徒歩ですぐで、近くにコンビニや飲食店、大型スーパーがあり立地条件は大変よいです。部屋は古さを感じますが清潔でした。できれば枕元にコンセントが欲しいです。朝チェックアウトの際にロビーに中国人があふれて歩くのも大変なくらいでした。フロントの方も困惑顔でしたが、見てるだけ、外にはバスが到着していたので他のお客さんのためにも誘導するとか配慮が必要と思います。
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この度は数あるホテルの中よりテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。折角お選び頂いたのに期待はずれな形になってしまった事恥ずかしく思います。最近は海外団体のお客様も多く団体様ご出発の前はどうしても混み合う形になってしまいます。やはりご出発予定の少し前から集合いたしますのでお客様には大変ご迷惑をおかけしたと思います。申し訳ありませんでした。個人のお客様も団体のお客様も大事なお客様なので、狭いバスの中で待っていただく訳にはいかずこの様な形になってしまいました。しかしながらせめて荷物を移動させる、通り道をあける様に声掛けをする等、それすら配慮が出来ず申し訳ありませんでした。ロビーが混み合い他のお客様に迷惑がかかってしまう事は団体ガイドへ相談させて頂きます。枕元コンセントについても提案させて頂きます。これから少しでも良い宿泊に繋がる様、糧とさせて頂き、当ホテルの売りが立地条件だけでなく、おもてなしで誇れる様に努力していきます。重要なご指摘本当に有難うございました。よろしければ又チャンスを頂ければと思います。よろしくお願い致します。フロント 門井 祐輔
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部屋3
投稿者さんの テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル のクチコミ
駅から徒歩ですぐで、近くにコンビニや飲食店、大型スーパーがあり立地条件は大変よいです。
部屋は古さを感じますが清潔でした。
できれば枕元にコンセントが欲しいです。
朝チェックアウトの際にロビーに中国人があふれて歩くのも大変なくらいでした。
フロントの方も困惑顔でしたが、見てるだけ、外にはバスが到着していたので他のお客さんのためにも誘導するとか配慮が必要と思います。
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この度は数あるホテルの中よりテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
折角お選び頂いたのに期待はずれな形になってしまった事恥ずかしく思います。
最近は海外団体のお客様も多く団体様ご出発の前はどうしても混み合う形になってしまいます。やはりご出発予定の少し前から集合いたしますのでお客様には大変ご迷惑をおかけしたと思います。申し訳ありませんでした。
個人のお客様も団体のお客様も大事なお客様なので、狭いバスの中で待っていただく訳にはいかずこの様な形になってしまいました。しかしながらせめて荷物を移動させる、通り道をあける様に声掛けをする等、それすら配慮が出来ず申し訳ありませんでした。
ロビーが混み合い他のお客様に迷惑がかかってしまう事は団体ガイドへ相談させて頂きます。
枕元コンセントについても提案させて頂きます。
これから少しでも良い宿泊に繋がる様、糧とさせて頂き、当ホテルの売りが立地条件だけでなく、おもてなしで誇れる様に努力していきます。
重要なご指摘本当に有難うございました。よろしければ又チャンスを頂ければと思います。よろしくお願い致します。
フロント 門井 祐輔