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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル クチコミ・感想・情報

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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.41
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.05
  • 食事4.36

風呂2

投稿者さんの テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-03-25 19:35:31

建物のメンテナンスがされてなくて、あちこちガタガタしていたり、壁紙が剥がれかけたり。
隣室が真夜中に騒いでいるから注意してほしいと頼むと廊下に聞こえてないからと言われましたが、騒ぎは止まず
寝不足でチェックアウトする際も謝罪もなく2度と泊まりたくありません。
古くても対応、一言があれば気持ちは伝わると思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル 2017-03-26 09:52:09

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくお選び頂いたにもかかわらず、大変不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。建物のメンテナンス面に関しましては、徐々にではありますが修繕等を進めておりますが、更にスピードを上げる等対応していきたいと思います。騒音面に関しましては、対応の仕方に問題があった事を心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘内容の通りと深く反省し、スタッフ一同に周知の上話し合い、今後二度と同じ事のない様に対処してまいります。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いとは存じますが、この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

フロント 鈴木祐二

ご利用の宿泊プラン
【春の期間限定プラン】1つのベッドで2名様ご利用でお得に宿泊○全室Wi-Fi完備○
ご利用のお部屋
【セミダブル○禁煙【ベッド1210~1340×1970】】