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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋1
2月3日、親子2名でツインに宿泊しました。大学受験のため予約しましたが、早割プランの割には普通に値段が高くビックリ。金曜日ということもあり近隣のホテルは予約が取れなくて2名で18000円でしたが仕方なく予約しました。値段の割には、アメニテイが部屋には全く無く、受付の時フロント前に無料で1回分のシャンプー類やカミソリなどどうぞといわれましたが、部屋にあると思っていたのでもらってきませんでした。もう少し丁寧な説明があればよかったと思います。朝食もナシのプランで、部屋も狭くスーツケースを広げられませんでした。近くにコンビニやイオンなどがあったので、その点は良かったです。駅からも近かったです。料金だけが悔やまれる宿泊になりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、満足される宿泊を提供出来ずこの度は申し訳ございませんでした。ご料金に関しましては、幕張メッセなどのイベントの関係で高くなっている日がございます。大変申し訳ございません。アメニティーの件につきましては、フロントスタッフの説明が至らなかった点がございました。今後はしっかりとお部屋にあるもの、お部屋に無い者を明確化しお伝えしていきますように指導してまいります。この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。今後は、当日のいかなる場合でもお客様の要望に出来る限りお応え出来る様、これからも日々スタッフのサービスの向上に努めて参ります。これからも当館にご宿泊頂ければ、幸いでございます。フロント 柏木
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部屋1
投稿者さんの テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル のクチコミ
2月3日、親子2名でツインに宿泊しました。大学受験のため予約しましたが、早割プランの割には普通に値段が高く
ビックリ。金曜日ということもあり近隣のホテルは予約が取れなくて2名で18000円でしたが仕方なく予約しました。
値段の割には、アメニテイが部屋には全く無く、受付の時フロント前に無料で1回分のシャンプー類やカミソリなど
どうぞといわれましたが、部屋にあると思っていたのでもらってきませんでした。もう少し丁寧な説明があればよかったと思います。朝食もナシのプランで、部屋も狭くスーツケースを広げられませんでした。近くにコンビニやイオンなどがあったので、その点は良かったです。駅からも近かったです。料金だけが悔やまれる宿泊になりました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、満足される宿泊を提供出来ずこの度は申し訳ございませんでした。
ご料金に関しましては、幕張メッセなどのイベントの関係で高くなっている日がございます。大変申し訳ございません。
アメニティーの件につきましては、フロントスタッフの説明が至らなかった点がございました。今後はしっかりとお部屋にあるもの、お部屋に無い者を明確化しお伝えしていきますように指導してまいります。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後は、当日のいかなる場合でもお客様の要望に出来る限りお応え出来る様、これからも日々スタッフのサービスの向上に努めて参ります。
これからも当館にご宿泊頂ければ、幸いでございます。
フロント 柏木