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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。到着時に対応してくださったフロントの方は大変ご親切に色々と教えて下さったり、駐車場もご案内くださり、気持ちよくチェックインさせて戴きました。しかし、和洋室にしてくださったのですが、畳に髪の毛が沢山落ちていたり、浴室にゴミがそのままになっていて非常に残念でした。改善を希望致します。
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この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、清掃の不備があり、お客様には残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフには、精度を上げ一つ一つの作業を丁寧に行うよう指示し、フロントスタッフも重ねて確認を行うように業務改善いたしました。今回のお客様より頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を再度徹底し、丁寧な対応を目指して参ります。今後より一層の清潔クリーンネスを追い求めたホテル作りを行ってまいります。恐れながらまた当館をご利用頂きまして、 挽回の機会を賜りましたら幸いに存じます。ご多忙の中、貴重なご意見をくださいまして有難うございました。また、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。フロントカセ
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投稿者さんの テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル のクチコミ
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
到着時に対応してくださったフロントの方は大変ご親切に色々と
教えて下さったり、
駐車場もご案内くださり、気持ちよくチェックインさせて戴きました。
しかし、和洋室にしてくださったのですが、
畳に髪の毛が沢山落ちていたり、浴室にゴミがそのままに
なっていて非常に残念でした。
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この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の不備があり、お客様には残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、精度を上げ一つ一つの作業を丁寧に行うよう指示し、フロントスタッフも重ねて確認を行うように業務改善いたしました。
今回のお客様より頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を再度徹底し、丁寧な対応を目指して参ります。
今後より一層の清潔クリーンネスを追い求めたホテル作りを行ってまいります。
恐れながらまた当館をご利用頂きまして、 挽回の機会を賜りましたら幸いに存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をくださいまして有難うございました。
また、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
フロント
カセ