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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋3
幕張メッセでのイベントがあり初めて宿泊させて頂きました。駅から2分、周りにはコンビニやイオンもあり立地は申し分ないです。しかしフロントの方の対応が悪くこちらが待っているにも関わらず「お待たせして申し訳ありません」の一言も無く、スーツケースの預かりも「そこに置いておいて下さい」ととても残念な対応でした。他の方のレビューにもありますがアメニティのバラエティがかなり少ないので宿泊する際は持参した方が宜しいかと思います。格安というわけではなくそれなりの値段で上記の対応でしたのでこの評価にさせて頂きました。
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この度は、数あるホテルの中からテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回お荷物のお預かりの際、弊社スタッフの不手際によりお客様に不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。当日対応致しましたスタッフには、徹底的に指導をして参ります。そして二度と同じ過ちが起こりません様、社員一同のサービス力向上に努めていきたいと存じ上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるおもてなしを心掛けて参ります。大変申し訳ございませんでした。また今回大変ご迷惑をお掛け致したにも関わらず、立地面に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。この度は、お忙しいところ貴重なご意見とご投稿を誠にありがとうございました。フロント 鈴木
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投稿者さんの テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル のクチコミ
幕張メッセでのイベントがあり初めて宿泊させて頂きました。駅から2分、周りにはコンビニやイオンもあり立地は申し分ないです。しかしフロントの方の対応が悪くこちらが待っているにも関わらず「お待たせして申し訳ありません」の一言も無く、スーツケースの預かりも「そこに置いておいて下さい」ととても残念な対応でした。他の方のレビューにもありますがアメニティのバラエティがかなり少ないので宿泊する際は持参した方が宜しいかと思います。格安というわけではなくそれなりの値段で上記の対応でしたのでこの評価にさせて頂きました。
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この度は、数あるホテルの中からテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回お荷物のお預かりの際、弊社スタッフの不手際によりお客様に不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
当日対応致しましたスタッフには、徹底的に指導をして参ります。
そして二度と同じ過ちが起こりません様、社員一同のサービス力向上に努めていきたいと存じ上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるおもてなしを心掛けて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
また今回大変ご迷惑をお掛け致したにも関わらず、立地面に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見とご投稿を誠にありがとうございました。
フロント 鈴木