この度は台風という大変な状況の中、私共テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずはフロントスタッフの対応に関しまして、お客様へご不快の念をお掛け致しました事、この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
以後同じような過ちが起きない様、今回担当しましたスタッフには徹底的に指導をして参ります。
申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きませぬ様、お客様を第一に心温まるおもてなしをスタッフ全員でご提供させていただく次第でございます。

千葉へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　鈴木