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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
先週、従業員のノックに返事をしたのに従業員が入室してきたと投稿した者ですが、今回は10:30頃に掃除担当が「ノックもせずに」いきなり入室してきました。これだけの確率となると、さすがに怒りが沸いてきます。この様な事は他の人が投稿してないだけで、常習的に行われているのでしょう。セキュリティが酷すぎて、部屋不在時にホテル関係者に勝手に入室され、部屋の物を持ってかれてもおかしくないのではないかと邪推してしまいます。前回の指導範囲に清掃担当者は入ってなかったのかもしれませんが、全体に指導しないとホテルに対する信用に関わってきます。しっかり対策を行って頂きたいと思います。
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何度も同じミスをおかしてしまい、お恥ずかしい限りで、誠に申し訳ございません。当たり前のことですが、メイク係にフロントからアウト指示が出ていない部屋を開錠しないよう、厳重注意いたしました。セキュリティと信頼に関わることなので、今後も徹底して注意してまいります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。本当にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。フロント 向江
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投稿者さんの テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル のクチコミ
先週、従業員のノックに返事をしたのに従業員が入室してきたと投稿した者ですが、今回は10:30頃に掃除担当が「ノックもせずに」いきなり入室してきました。
これだけの確率となると、さすがに怒りが沸いてきます。この様な事は他の人が投稿してないだけで、常習的に行われているのでしょう。
セキュリティが酷すぎて、部屋不在時にホテル関係者に勝手に入室され、部屋の物を持ってかれてもおかしくないのではないかと邪推してしまいます。
前回の指導範囲に清掃担当者は入ってなかったのかもしれませんが、全体に指導しないとホテルに対する信用に関わってきます。
しっかり対策を行って頂きたいと思います。
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何度も同じミスをおかしてしまい、お恥ずかしい限りで、誠に申し訳ございません。
当たり前のことですが、メイク係にフロントからアウト指示が出ていない部屋を開錠しないよう、厳重注意いたしました。
セキュリティと信頼に関わることなので、今後も徹底して注意してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。本当にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 向江