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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル クチコミ・感想・情報

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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.44
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.03
  • 食事4.34

総合2

投稿者さんの テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-26 12:45:09

駅から近く、スーパーやコンビニも近くに沢山あるので、とても利便性はよく、アメニティがロビーに設置されているのも良い。
フロントの方の対応も丁寧で良い。
しかし、建物自体かなり年季が入っているため、部屋にコンセントが少なく、ユニットバスがとても使いにくかったです。
そもそも浴槽が水垢だらけで驚きました。アメニティとしてバスソルトもあったので、部屋に入る前は浴槽にお湯をためるつもりでしたが、あの浴槽を見たらとてもじゃないと思い、部屋の交換を申し出ようか悩むほどでしたが、きっとどこもそうなのだろうと諦めました。
浴槽に浸かるのを諦め、シャワーだけで済ませましたが、お湯と水の温度を自分で調整する古いシャワーで、水圧の調整も難しく、
シャワー中に浴槽にお湯がたまってしまうほど、排水口から水の流れが悪かったです。
古くても清掃がされているとコメントされてる方が多かったのですが、浴槽の問題なのか、清掃が行き届いてないのか、お風呂に対してはとてもがっかりしました。
コインランドリーがロビーの横にあるので、そこは安心でした。
安価で利便性は良いので、寝るだけだから低価格に抑えたいと割り切れる方にはおすすめです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル 2024-03-04 15:47:07

先日はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊においては、多々のご不便及び、ご不快な思いをさせてしまい、改めて深くお詫び申し上げます。
当ホテルは30年もの歴史があり、建物には年季が入っているところも多々ございます。しかしながら、清掃につきましては、細心の注意を払っているつもりではおりましたが、お恥ずかしい限りでございます。
浴槽内の水垢の件につきましては、すぐさま清掃責任者に連絡をし、情報を共有致しました。
シャワーの水圧の件は、こちらの原因はシャワーヘッドが水詰まりを起こし、水圧が通常より強く出ておりました。どちらもこちら側の清掃不備・不足であり、誠に弁解の余地もございません。

お客様のご意見を無駄にせぬよう、今一度確認体制を見直し、清掃スタッフの指導も徹底して参ります。
恐れながらまたテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルへ足をお運び頂ければ幸いに存じます。
ご多用の中、貴重な意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント 長谷川

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