この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、バスルーム内の汚れにつきましてお客様のご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件についてですが、清掃スタッフ全体に情報を共有いたしまして、特別清掃の実施を早急に行う所存でございます。
築32年に伴い、客室の老朽化部分はいがめませんが、奇麗に出来る箇所もございますので、出来る事は徹底的に実行に移して参ります。

朝食につきましてお褒めのお言葉をいただけました事大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉はスタッフへの励みとなり、より一層お客様により良いサービスを提供していきたいと思います。

お忙しい中、口コミへの貴重なご意見とご投稿誠にありがとうございました。

フロント　鈴木