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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル クチコミ・感想・情報

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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.43
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.02
  • 食事4.37

投稿者さんの テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル のクチコミ

投稿者さん 2003-05-10 12:37:26

小雨模様の蒸し暑い日でした。午後四時頃チェックインしたのですが、フロントにて申込書を書くなりフロント嬢から驚くべき言葉が発せられた。それは、『エアコンが未だ冷房に切り替わっていないため暖房しかご利用できませんので、窓を開けて外気を入れて室温の調整をして下さい』どうして?と聞くと5/10から切り替わりますと涼しい顔で受け答えされた。二の句が吐けず私は絶句状態。だってエアコンとは年間を通して暖房でも冷房でも好きに調節して使えるものでしょう。このホテルのはエアコンデイショナーではないんですね?部屋に入るなり汗は流れ落ちタオルで顔から流れる汗を拭く始末、よっぽどチェックアウトしようかと腹立たしい思いをしました。その日は夕方から北風が強くなり夜になると開け放った窓からは冷気が入り込み、閉めると暑いし散々な思いをしました。

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テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル 2003-05-10 14:50:59

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

御滞在中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘の通り、私共のホテルは冷房・暖房が切換え方式のものとなります。
その為、私共も切換え時期に関しましては注意を払っておるつもりではございますが、注意が足らず、フロントの対応にも不備があり大変申し訳御座いませんでした。

今後は、このようなことが再び起こらないようにスタッフ一同、より一層の注意を致す所存で御座います。

この度は、誠に申し訳御座いませんでした。

ホテルアースライフ・イン 稲毛海岸
宿泊担当 江野澤