この度は数あるホテルの中から、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
ご宿泊をして頂いたにも関わらずお客様にご不快の念をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドの件ですが、以前からご指摘がございまして早急に対処している次第でございます。
清掃スタッフと協力しつつ、客室別のリスト表を作りチェック体制の強化にも努めて参ります。
次回お越し頂けました際には気持ちよくお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルにお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
小さいビジネスホテルではございますが、お部屋の設備を十分にご利用いただくことができなかったことを心よりお詫び申し上げます。、
今以上に快適な場をご提供できます様に努力してまいります。
ぜひ千葉へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント
フゥン

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
今以上に快適な場をご提供できます様に努力してまいりますので、またお近くへお越しの際には、ご利用頂ければ幸いでございます。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのフロント
フゥン

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
千葉ロッテ野球観戦の宿泊としてご利用いただけたことに、重ねて御礼申し上げます。
楽しみであったご滞在で、設備関連の不備により不快な気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただける状態で提供すべきところ、室内についてもメンテナンスが不十分で大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご意見を全スタッフと共有し、あらためて全室対象に点検を実施し、速やかに改修ができるよう進めてまいります。
お客様がまた利用したいと思うホテルづくりを今後も継続してまいりますので、また次回千葉方面へお越しの際は、ぜひご利用頂けたらと願っております。
スタッフ一同、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　田中浩章

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重な口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お言葉の通り、駅から近くホテルから徒歩圏内で、スーパーやコンビニ、飲食店が多くございますので静かな上に便利にご利用いただけます。
今後は、立地に関するご満足から、サービスでお喜びいただけるような体験を提供して、おもてなしを強みにしてお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
フロント
カセ

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様ファーストを意識し快適にお過ごしいただくこと、そしてアットホームでまた来たいと思っていただけるようなサービスを日々心掛けております。
今回は、利便性でご満足いただけたことと思いますが、次回は接客やサービスでここにしてよかったと言っていただけるように努力してまいります。
ぜひ千葉へお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
カセ

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
千葉へお越しの際はどうぞ当ホテルを頂けば幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりま
す。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル

フゥン

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行としてご利用いただけたことに、重ねて御礼申し上げます。
楽しみであったご旅行で、お子様に不安な気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただける状態で提供すべきところ、お風呂の排水についてもメンテナンスが不十分で大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご意見を全スタッフと共有し、あらためて全室対象に点検を実施し、速やかに改修ができるよう進めてまいります。
お客様がまた利用したいと思うホテルづくりを今後も継続してまいりますので、また次回千葉方面へお越しの際は、ぜひご利用頂けたらと願っております。
スタッフ一同、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　カセ

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の不備があり、お客様には残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、精度を上げ一つ一つの作業を丁寧に行うよう指示し、フロントスタッフも重ねて確認を行うように業務改善いたしました。
今回のお客様より頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を再度徹底し、丁寧な対応を目指して参ります。
今後より一層の清潔クリーンネスを追い求めたホテル作りを行ってまいります。
恐れながらまた当館をご利用頂きまして、 挽回の機会を賜りましたら幸いに存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をくださいまして有難うございました。
また、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
フロント
カセ

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きまして私達ホテルスタッフ一同とても喜びを感じております。
立地に関しましてはお客様がおっしゃられる通り、当ホテルから徒歩3分程のところに大型スーパーやお食事処があり、また幕張メッセまで電車で10分、東京ディズニーリゾートまで25分、東京駅まで40分と多くのお客様に好評いただいております。
是非、次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
フゥン

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましてはお客様がおっしゃられる通り、当ホテルから徒歩3分程のところに大型スーパーやお食事処が有り、また幕張メッセまで電車で10分、東京ディズニーリゾートまで25分、東京駅まで40分と多くのお客様に好評いただいております。
お風呂のシャワーを関ましてはお客様が満足出来ず、大変申し訳ございませんでした。その中で少しでも設備の修繕していきより快適に過ごしていただけますよう努力して参ります。
お子様が思い出に残りますよう、キッズ　アメニティセットを考えており、喜んだ笑顔を想像しながら準備しています。
次のご機会にはさらにご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
どうぞこれからもお近くへお越しの際には、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
フゥン

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、新しく始まったアロマシャワーモニタープランのご利用ありがとうございます。
当ホテルは新しい建物ではありませんが、その中で少しでもリラックスして頂きたくこのプランを考えました。少しずつではありますが、修繕していきより快適に過ごしていただけますよう努力して参ります。
また、千葉へお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
これからもテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをよろしくお願い致します。

フロント
フゥン

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お言葉の通り、当ホテルは駅から2.3分の場所にあり飲食店もホテルの周辺に多くとても便利な場所でございます。
またお近くにお越しの際はまた御利用頂ければ幸いでございます。
フロント　白土

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたフォローが無かった件、大変申し訳ありません。
中国人スタッフに関しましては日本語の伝え方を教えていますが、少しずつ上達する上で伝わるだろうと言う慢心が招いた結果だと深く反省いたします。
このご指摘は勿論本人にもですが、特に周りのスタッフへの注意喚起をし、毎回出来る限りのフォローを入れるよう行動して行きます。
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ありませんでした。

フロント　門井

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、本来のご予定の舞浜駅から、快速で３０分にも関わらず、当ホテルをお選び頂き本当に嬉しく、感謝しております。
評価して頂いた通り、京葉線の稲毛海岸駅からは、当ホテルまで徒歩３分ですので、駅からの立地条件は良く、ディズニーランド、又はディズニーシーでは時間を気にせず閉園まで思う存分楽しんで頂けると思います。
更にお部屋に関する貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
お客様が感じられました、お部屋の傷みなどは早急に修繕致します。
又、本来ならば、疲れを取り、癒されるお風呂場が清潔に欠けていた事、本当に申し訳ございませんでした。
毎日、きちんと清掃はしておりますが、更に徹底して、清掃に充分注意していきます。お客様のご指摘で、至らない部分に気づかされました、ありがとうございます。
近くには洋食以外にもお食事出来る場所がたくさんありますので、
どうぞ、又是非お泊りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしています。

フロント　馬島

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しましては、平地駐車場の台数に限りがあるため、お近くのコインパーキングへの案内になってしまいご不便おかけし誠に申し訳ありませんでした。今後1人でも多くのお客様が当ホテルの駐車場をご利用いただけますよう改善、工夫をしていきたいと思います。
また、スタッフ一同で、部屋の清掃、修繕、管理を行っておりますが、お客様に快適な入浴を提供できず大変申し訳ありませんでした。今後より一層、清掃に力を入れお客様に快適なご宿泊をしていただけるように尽力していきたいと思います。
この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

フロント　田中

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
小さなビジネスホテルではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけますように、様々なサービスを行っています。
また、お近くにお越しの際にはご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしています。
フロント　柏木

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変感激しており、重ねて御礼申し上げます。
価額に関しましては大変恐縮でございますが、ご希望にそえず申し訳ございません、お日にちによってご宿泊料金は変動制となっております。
また千葉へお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
フゥン

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
小さいビジネスホテルではございますが、私たちはお客様ファーストを意識し、快適にお過ごし頂けるだけではなく、アットホームでまた来たいと思って頂けるようなサービスを日々心掛けております。
しかしながら、お客様のご期待を超えることができず申し訳ございません。
ここにしてよかったと次回は言っていただけるように、サービスの向上のための努力をしてまいります。
これからもどうぞ当ホテルをよろしくお願い致します。
フロント
かせ