先日は私共テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の照明に関しまして、ご希望に沿えるかたちとなりまして大変申し訳ございませんでした。

そしてご朝食の際、待ち時間が長くなりご不快の念をお掛け致しました事この場を借りて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が起きませぬ様チェックインの際、比較的混雑が軽減されます朝食お時間のご案内の徹底と、レストランスタッフとの連携を深め、ご利用頂きましたお客様に対しまして気持ち良く安心してご朝食をお召し上がり出来る癒しの空間を日々継続的に提供していきたいと思います。

和食のメニューにございますお魚に関しまして、ご満足頂けたとのお褒めのお言葉を拝見致しまして、大変ありがたく又恐縮しております。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

先日は、私共テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のメニューに関しまして、大変ご満足頂けたとの事で私を含めスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回ご宿泊された際には、ご当地の千葉県産の食材をたくさん使用致しました和食プレートを是非お召し上がり頂けたらと思います。
また、洋食プレートに新メニューが追加されましたので、ご機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

先日は私共テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
レストランの接客に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が喜んでいただけます様、お客様の目線にたってのおもてなしを心掛けていきたいと思います。

またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　鈴木

先日はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まずは立地面等に関しまして、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋を十分にご利用いただくことができなかったことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに今一度清掃項目を徹底するよう指導すると共に、チェック体制の強化に努めて参ります。
また、客室のテレビにつきましてお客様にご満足頂けなかったこと、ご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
テレビのリモコンに関する不備・故障といったトラブルに伴い、２０１９年８月９日より館内全客室にございますテレビのリモコンを全て新しく切り替えさせていただきました。
誠に勝手ではございますが次回ご利用頂けた際には、より良いサービスを提供できます様スタッフ一同、精一杯努めせせて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

先日は私共テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは立地面におきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

そして数多くのホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず清掃に不備があり、ご不快の念をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃スタッフのみならず、ホテルスタッフ一同今一度清掃項目を徹底するよう指導すると共に、清掃後の清掃後のチェック体制の強化にも努めて参ります。

そして、朝食に関しまして不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に改善すると同時にお客様が安心してご満足いただける様、品質、サービスの改善に努めていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、数多くのホテルの中からテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

まずは、ご宿泊時にご利用されましたご朝食に関しまして、不快なお思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
当日担当させていただきましたスタッフも、対応の仕方について深く反省致しております。
今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め改善していく所存でございます。

ご朝食の内容がご期待に沿えなかったことにつきまして、心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を受けまして、ご利用されます皆さまに満足して頂けるよう、ホテル、レストランスタッフ間で定期的に試食会を実施し、お客様にご満足いただける料理を提供できます様、日々学習し取り組んでまいります。
そして、ご宿泊されましたお客様が安心してレストランをご利用頂けます様、サービスの改善に努めていきたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きまして私達ホテルスタッフ一同とても喜びを感じております。
当ホテルは、午後15時から25時30分までチェックインすることもできますので、どちらにもご利用いただけるようになっております。
お言葉のとおり、ホテルは年数を重ね、古さを感じられるところがございますが、お客様が安心してご利用いただけるように清掃の取り組みやクリーンネスを心がけております。
またお近くにお越しの際はまた御利用頂ければ幸いでございます。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのフロント
フゥン

この度は、数あるホテルの中からテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面におきましてお褒めいただき、誠に嬉しい限りでございます。
お客様がおっしゃいます様に当ホテルは最寄り駅まで徒歩3分、駅の周辺には商業施設が建ち並んでいます。
飲食店や駅前のイオンマリンピアもございますので、お食事に関しましてはご不便無くお過ごし頂けるかと思います。

出張などで千葉にお越しになられた際は、当ホテルをご利用頂けましたら大変嬉しく思います。
幕張スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度は、貴重なご意見ご投稿を誠にありがとうございました。
今後とも、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　鈴木

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
小さいビジネスホテルですが、お客様ファーストを意識し、快適にお過ごしいただくこと、そしてアットホームでまた来たいと思って頂けるようなサービスを日々心掛けております。
スタッフ一同日々サービス向上のために努力をしてまいります。
お風呂の段差の件は、チェックイン時にアナウンスを徹底する様にさせていただきます。
ぜひまた千葉へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当　田中浩章

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
野球観戦されたのはGW中の試合でしょうか？その日は当ホテルにも野球目的のお客様が多く泊まられ、ユニフォーム姿でお出かけ、お戻りの方を多くみられました。楽しんで頂けたのであれば幸いです。
また、口コミ頂きありがとうございます。次のお客様の参考になる為書き込んで頂いた事がとてもうれしく思います。
私もご利用いただいたバスでのアクセスが便利であると考えております。特にGW中や夏休みなどは多くのお客様が来場され周辺道路状況のみならず駐車場なども混雑する為、お車で来場するより良いと思っています。
ただバスも混み合いますのでお子さんと一緒や大人数でとなると別になる事もあります。状況に応じてアクセス方法を変更して頂ければと思います。
もし、次回ご主人さまと観戦に来られる予定がありましたら是非当ホテルをご検討頂ければと思います。よろしくお願い致します。
フロント　門井

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。
私達は、お客様が心から安心ができるご利用や、良い思い出となってお帰りいただけるように対応していくことを意識して働いております。
対応や接客に関してのお褒めのお言葉は、私達の励みでございます。ありがとうございます。
お部屋がせまく感じられたことは残念でございますが、立地の便利さ以外にも、サービスにおいてお喜びいただけるような体験を今後は提供し、お客様にご満足いただけるよう努めてまりいます。
どうぞこれからもお近くへお越しの際には、ぜひご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　
カセ

この度ホテルテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、稲毛海岸駅まで徒歩2分、幕張メッセまでだと徒歩をいれて合計20分ですのでイベントに参加する方に多くご利用頂いております。また舞浜駅まで25分東京ディズニーリゾート 行くお客様のご利用も多いです
お風呂に関しまして、部屋の点検を定期的に行うと同時に少しずつですが、お部屋は修繕に努めています。
次回宿泊されるときは同じ不快な思いされないように点検して行きますので、またのご来店お待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント
　　　　　　　　　　　　　　　　ハリ

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅近く、ディズニーランドへの行動拠点としてお選びいただき、私達も嬉しく思います。
お風呂にあるバスタオルにつきましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
電気スタンドに関しましてはお申し付け頂ければフロントにご用意がございますので次回ご利用の際にはぜひお申し付けください。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
大内

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
小さいビジネスホテルですが、お客様ファーストを意識し、快適にお過ごしいただくこと、そしてアットホームでまた来たいと思って頂けるようなサービスを日々心掛けております。
今回は、ご料金にご満足いただけたことと思いますが、次回はここにしてよかったと言っていただけるように、サービス向上のために努力をしてまいります。
ぜひまた千葉へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
カセ

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋のタバコの臭いに関しましてお客様に大変ご不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋の消臭に関しまして今後徹底して参ります。ズボンプレッサーに関しましても早急に手配をして利用可能な状態に致します。次回お客様が利用いただけたときには快適に過ごして頂けるよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　大内

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのアロマシャワープランをご利用いただき誠に有難うございました。コンセプトは浴びるビタミンとフレグランスで作られています。バスタイムでリラックスしてもらう為に強すぎない香りを使っていますがその為、香りが分からなくなってしまった点が残念でございます。
成分はビタミンC・スキムミルク・カタツムリ粘液エキスを配合しており、リラクゼーションだけでなく美容にも効果を発揮します。浴槽にお湯を溜めて浸かると良いとされていますので、水量が多ければ美容効果も期待が出来、香りが消えてしまう点も解消できるかと思います。
とても好評頂いているプランではありますのでよければまたご利用いただければと思います。またフロント販売もしておりますので是非興味が出ましたらそちらもお願い致します。
今後共当ホテルを宜しくお願い致します。
フロント　門井

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地に関しては稲毛海岸駅から徒歩２～３分。同じく３分以内にイオンがあり食料品の売り場は深夜０時まで営業しております。２４時間営業のコンビニエンスストアも徒歩１分圏内に２店舗あり、幕張メッセでのイベントが終わった後のお客様にも立地や利便性の面で大変ご好評を頂いております。滞在中に無料でご利用いただける無料スマートフォンのｈａｎｄｙもご利用いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　大内

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。前回に引き続き２回目のご利用誠にありがとうございます。
最近、幕張メッセ等でのイベントにいらっしゃるお客様のご利用が大変増え、当ホテルを利用していただく事も多く嬉しい限りでございます。
もちろん、チェックイン前、チェックアウト後も問わずお荷物のお預かりをしておりますので、重い荷物はホテルに預けイベントを楽しんで頂ける様、お客様にご協力させて頂きます。宅急便の着払いも受け付けておりますのでお申し付けください。ぜひ次回も当ホテルのご利用お待ち申し上げております。

フロント
大内

この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
私達は、心からお客様が喜ぶような接客をしていくことを従業員一同常に意識して働いております。そして今回、数あるホテルから当ホテル選んでいただいたことに大変嬉しく思います。
新しく始まったアロマシャワープランをご利用頂きリラックスしておくつろぎ頂けたとのことで今後とも皆様にご利用頂けるプランとして力を入れる事が出来ます。
スタッフにもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
是非、次回ご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
ハリ