この度はサァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共の説明・確認不足により、お客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこの様なことが無い様にスタッフ教育を再徹底して行く所存でございます。
今後もより多くのお客様に当ホテルをお選び頂けます様、
設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またお近くまでお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に当ホテルをお選び頂けます様、
設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またお近くまでお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、今回のご宿泊に際しましてご満足いただけるお部屋が提供できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
客室の老朽化に対しまして、ご宿泊でご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そして朝食につきまして、ご満足いただけず度重なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、フロントスタッフだけでなく、設備担当スタッフ、清掃スタッフにも共有し、お客様目線に立って日々改善に努めてまいります。
朝食の件に関しましても同様、併設しておりますレストランのスタッフとも情報を共有し改善に努めてまいりますので引き続き変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。

またおかえり頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル　鈴木

この度は、数あるホテルの中からテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今回お荷物のお預かりの際、弊社スタッフの不手際によりお客様に不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
当日対応致しましたスタッフには、徹底的に指導をして参ります。
そして二度と同じ過ちが起こりません様、社員一同のサービス力向上に努めていきたいと存じ上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるおもてなしを心掛けて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

また今回大変ご迷惑をお掛け致したにも関わらず、立地面に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見とご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お休みいただく上で、ベッドの寝心地は大切だと私たちも考えております。
お客様のお声を参考にさせていただき、清潔で心地良くお過ごし頂けるように改善をはかりご提供していきたいと思っております。
また、千葉へお越しの際は、ぜひ当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　
大内

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。受付等のお褒めのお言葉もスタッフの励みになります。誠にありがとうございます。
お部屋に関する数々のご指摘、ホテル内の改善すべき点、チェックすべき点、本当にありがとうございます。
ベッドの角スレ、椅子の傾き、クローゼットの建てつけは順次新しい物に交換をしたり修繕をさせて頂いております。
部屋内の髪の毛に関しましてはこちらの清掃スタッフとフロントのチェック漏れでございます。こちらは本日から更にチェックを厳しく行って参ります。お風呂、洗面台の水垢も毎日清掃はしておりますが、長く使用をしている関係で汚れのひどい物に関しましては、順次交換を行っております。ケトルに関しまして確認をさせていただきましたおっしゃる通り白い跡（カルキ）が残ってしまっていました。カルキに関しまして今後月に一回のクエン酸洗浄にするなど回数を増やし対応させて頂きます。製氷機に関しましてフロントで容器の貸出をしております。告知が足りず申し訳ありません。
今回の宿泊に関しましてご満足頂けなく大変申し訳ありませんでした。今後より一層の注意喚起をして不備が無いように努めて参ります。今後の課題としてこれらのご指摘を清掃スタッフとのミーティングに使わせて頂きます。ご指摘有難うございました。
フロント　門井

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
設備が古くなってきておりますが、清潔で便利で心地良くお過ごし頂けるようにご提供していきたいと思っております。
そして、他のホテルとは違うユニークな体験があるホテルになれますように努力して参ります。
ご期待いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたの機会にはご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
フロント
かせ

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかし、快適なご宿泊を提供できず大変申し訳ございません。
毛布や硬い枕などはお申し付けが有れば、貸し出しを行っていますが、貸出品のリストなどもなくお客様がわからない状態となっておりました。今後、貸出品のリストを掲示していきます。
クローゼット並びにスリッパの除菌の証明に関しましては至急改善し、お客様に快適なご宿泊を提供できます様に、スタッフ一同尽力して参ります。このような大変貴重なご意見ありがとうざいます。
また、お近くにお越しの際には再度ご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント　柏木

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
私達の確認不足でお部屋のご用意に間違いがあり、ご不快なお気持ちをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことのないように、事前確認の強化を行ってまいります。
また、ご指摘頂いたお部屋のにおいにつきましても、同じことにないように改善につなげて参ります。
次回、当ホテルをお選び頂ける機会がございましたら、その際はお客様にご満足頂けますように努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
カセ

この度は、サァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
バスルームの排水につきましては、ご迷惑をおかけしてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
今後、同じことのないように設備に不備がないよう、確認を徹底してまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、サァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認をし、改善致したいと考えております。
今後は同様のことがないように、お部屋の管理を徹底していく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はサァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に当ホテルをお選び頂けます様、
設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またお近くまでお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もより多くのお客様に当ホテルをお選び頂けます様、
設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またお近くまでお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に当ホテルをお選び頂けます様、
設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またお近くまでお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。