この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊いただきましたご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
空調、お風呂周りに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃のスキルアップ、チェック体制を強化を徹底的に実施していければと存じ上げます。

このような不備がありましたにも関わらず、接客サービス、アメニティにつきましてのお褒めのお言葉をいただけました事、大変嬉しい思いでございます。
バスソルトにつきましては、お客様がおっしゃられます様、沢山のお客さんからご好評をいただいているサービスでございます。

次回千葉へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますこと、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできます事、楽しみにお待ち申し上げております。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント
鈴木

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、バスルーム内の汚れにつきましてお客様のご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件についてですが、清掃スタッフ全体に情報を共有いたしまして、特別清掃の実施を早急に行う所存でございます。
築32年に伴い、客室の老朽化部分はいがめませんが、奇麗に出来る箇所もございますので、出来る事は徹底的に実行に移して参ります。

朝食につきましてお褒めのお言葉をいただけました事大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉はスタッフへの励みとなり、より一層お客様により良いサービスを提供していきたいと思います。

お忙しい中、口コミへの貴重なご意見とご投稿誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はご宿泊利用、誠にありがとうございます。
アメニティは特にバスソルトが好評いただいております。
今は5種類のバスソルトをご用意しておりますので連泊の方に日替わりで楽しんでいただけたらと思います。

駅の近くにコンビニ、飲食店も充実してますのでこちらも日替わりでお楽しみいただけたらと思いますので千葉へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

フロント　　塚口

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミまで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、30年もの歴史あるホテルとなっており、建物には年季が入っておりますが、お客様に快適に宿泊して頂けるよう毎日一生懸命清掃に励んでおります。また行き届かないところもあろうかと思いますので、お客様に宿泊いただけるよう精進して参ります。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出いただければ幸いです。
至らぬ点もあるかと思いますが、これからも精一杯おもてなしさせていただきますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　長谷川

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重な意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋にて、清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容はホテルとしてあってはならないことと猛省しております。
いただいたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有致しました。今後は徹底した衛生管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供出来ずに申し訳ございませんでした。

日頃より、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊においては、多々のご不便及び、ご不快な思いをさせてしまい、あらためて深くお詫び申し上げます。排水については、私も確認させていただきました。
原因として、シャワーヘッドの部品が不具合であることが判明致しました。誠に弁解の余地もございません。
取り扱い先に部品の交換をすることで排水の状況は良化すると判断しております。
今後につきましては、お部屋の設備及び清掃等、再度清掃責任者と不備、不具合の改善を図り、お客様に安心してご宿泊頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進させて頂きます。
また機会がございましたら、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂けます様お願い申し上げます。
テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント　長谷川

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご感想をお寄せ頂いた、浴槽の清潔感に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
浴槽の件は情報共有をし、チェック体制をさらに強化してまいります。このような不備がありましたにも関わらず、スタッフのサービスをお褒め頂きありがとうございます。

お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいりますので、またの機会を頂けましたら幸いです。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
長谷川

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのご利用頂きまして誠にありがとうございます。

徒歩3分圏内にイオン、コンビニ、飲食店があり、いつでもご利用いただける点は当館の魅力の一つであると考えております。

是非、次回ご来館の際にも周辺施設のご利用と共に、ホテルをゆっくりとご利用下さい。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント
大内

平素は格別の御贔屓を賜り、厚く御礼申し上げます。
お風呂の件で大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃係に注意指導を行いました。
今後はこのようなことが起こらぬよう、対策に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント
向江