先日は私共テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にあたりまして客室内の空調パネルの表示表記、そして照明の設置個所につきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、1つずつ課題を追求致しましてお客様に快適に安心してお過ごし頂けるお部屋とサービスの提供に努めて参ります。

今回のご宿泊でご迷惑をお掛け致したにも関わらず、立地面や客室環境、そして朝食に対しましてのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変ありがたく、又恐縮しております。
朝食に関しましては、当ホテル自慢の千葉県産の新鮮な食材を使用致しましたメニューとなっております。これからもご宿泊をして頂きましたお客様に素敵な朝をご提供できます様、日々精進して参ります。

ご多忙な中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　鈴木

先日は、私共テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足されたことをお聞きいたしましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
このようなお客様からのお褒めのお言葉は、私達スタッフの励みにも繋がります。

お客様がおっしゃいます様、当ホテルは稲毛海岸駅から非常に近く、飲食店も多数隣接している為ご宿泊をする際は大変便利な環境でございます。

朝食に関しましてご満足していただけたということで、当ホテルへご宿泊されました際には、朝食新メニューも追加されましたので是非お召し上がりいただければと思います。

今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
ご宿泊をして頂いたにも関わらずお客様にご不快の念をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
シャワーヘッドの件ですが、以前からご指摘がございまして早急に対処している次第でございます。
清掃スタッフと協力しつつ、客室別のリスト表を作りチェック体制の強化にも努めて参ります。
次回お越し頂けました際には気持ちよくお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら是非当ホテルにお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
小さいビジネスホテルではございますが、お部屋の設備を十分にご利用いただくことができなかったことを心よりお詫び申し上げます。、
今以上に快適な場をご提供できます様に努力してまいります。
ぜひ千葉へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント
フゥン

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
今以上に快適な場をご提供できます様に努力してまいりますので、またお近くへお越しの際には、ご利用頂ければ幸いでございます。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのフロント
フゥン

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
千葉ロッテ野球観戦の宿泊としてご利用いただけたことに、重ねて御礼申し上げます。
楽しみであったご滞在で、設備関連の不備により不快な気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただける状態で提供すべきところ、室内についてもメンテナンスが不十分で大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご意見を全スタッフと共有し、あらためて全室対象に点検を実施し、速やかに改修ができるよう進めてまいります。
お客様がまた利用したいと思うホテルづくりを今後も継続してまいりますので、また次回千葉方面へお越しの際は、ぜひご利用頂けたらと願っております。
スタッフ一同、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　田中浩章

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重な口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お言葉の通り、駅から近くホテルから徒歩圏内で、スーパーやコンビニ、飲食店が多くございますので静かな上に便利にご利用いただけます。
今後は、立地に関するご満足から、サービスでお喜びいただけるような体験を提供して、おもてなしを強みにしてお客様にご満足いただけますよう努力して参ります。
またお会い出来ます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
フロント
カセ

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様ファーストを意識し快適にお過ごしいただくこと、そしてアットホームでまた来たいと思っていただけるようなサービスを日々心掛けております。
今回は、利便性でご満足いただけたことと思いますが、次回は接客やサービスでここにしてよかったと言っていただけるように努力してまいります。
ぜひ千葉へお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
カセ

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
千葉へお越しの際はどうぞ当ホテルを頂けば幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりま
す。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル

フゥン

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行としてご利用いただけたことに、重ねて御礼申し上げます。
楽しみであったご旅行で、お子様に不安な気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただける状態で提供すべきところ、お風呂の排水についてもメンテナンスが不十分で大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご意見を全スタッフと共有し、あらためて全室対象に点検を実施し、速やかに改修ができるよう進めてまいります。
お客様がまた利用したいと思うホテルづくりを今後も継続してまいりますので、また次回千葉方面へお越しの際は、ぜひご利用頂けたらと願っております。
スタッフ一同、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　カセ

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の不備があり、お客様には残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、精度を上げ一つ一つの作業を丁寧に行うよう指示し、フロントスタッフも重ねて確認を行うように業務改善いたしました。
今回のお客様より頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を再度徹底し、丁寧な対応を目指して参ります。
今後より一層の清潔クリーンネスを追い求めたホテル作りを行ってまいります。
恐れながらまた当館をご利用頂きまして、 挽回の機会を賜りましたら幸いに存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見をくださいまして有難うございました。
また、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
フロント
カセ

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂きまして私達ホテルスタッフ一同とても喜びを感じております。
立地に関しましてはお客様がおっしゃられる通り、当ホテルから徒歩3分程のところに大型スーパーやお食事処があり、また幕張メッセまで電車で10分、東京ディズニーリゾートまで25分、東京駅まで40分と多くのお客様に好評いただいております。
是非、次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
フゥン

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましてはお客様がおっしゃられる通り、当ホテルから徒歩3分程のところに大型スーパーやお食事処が有り、また幕張メッセまで電車で10分、東京ディズニーリゾートまで25分、東京駅まで40分と多くのお客様に好評いただいております。
お風呂のシャワーを関ましてはお客様が満足出来ず、大変申し訳ございませんでした。その中で少しでも設備の修繕していきより快適に過ごしていただけますよう努力して参ります。
お子様が思い出に残りますよう、キッズ　アメニティセットを考えており、喜んだ笑顔を想像しながら準備しています。
次のご機会にはさらにご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
どうぞこれからもお近くへお越しの際には、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
フゥン

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、新しく始まったアロマシャワーモニタープランのご利用ありがとうございます。
当ホテルは新しい建物ではありませんが、その中で少しでもリラックスして頂きたくこのプランを考えました。少しずつではありますが、修繕していきより快適に過ごしていただけますよう努力して参ります。
また、千葉へお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
これからもテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをよろしくお願い致します。

フロント
フゥン

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のタイプに関わらず、気持ちよくお過ごしいただける状態で提供すべきでございますが、
清掃後の確認やメンテナンスが不十分で大変申し訳ございませんでした。
スタッフに周知し、清潔で快適とおっしゃっていただけるように改善をしてまいります。
サービスにおきましては、親切というお言葉をいただきましたが、お喜びいただけるような体験を今後は提供できますよう努力して参ります。
引き続きお客様にお選び頂けるホテルを目指し、努力して参ります。
また千葉へお越しの際はどうぞ当ホテルをご利用頂きければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
かせ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは駅から近く、コンビニや遅くまで営業している飲食店も多くございます。そのため、ご不自由する事無くお過ごし頂けると思います。
千葉にお越しの際にはまた、ご利用頂けると幸いでございます。
フロント柏木