先日は私共テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まずは、お越し頂いたにもにも関わらずチェックインの際、弊社スタッフの不手際によりお客様に
ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
当日対応させて頂きましたスタッフには、徹底的に教育、指導をして参ります。
今後はこのようなことがない様、細心の注意を払い、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また客室につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
修繕につきましてはコストの兼ね合いもございますが、優先順位をつけ早急に改善させて頂きます。

お客様にご迷惑をかけたにも関わらず、朝食について高評価を頂けたことに大変嬉しく思います。
大変満足していただけたことで、私共スタッフの自身にも繋がります。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後ともテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、快適なご宿泊を提供出来ず申し訳ありませんでした。

部屋の設備に関しましては、ご希望に沿う事ができず申し訳ありません。
温度調節に関しましては毛布の貸し出しを行っておりますので、そちらをご利用頂ければと思います。
何かお困りのことがございましたら、出来る限りのサービスを致しますので気兼ねなくお声かけ下さいませ。
また、機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。
フロント　柏木

この度は、サァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
千葉へお越しの際は、 どうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、サァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お客様には、チェックアウトの際、
不快なお気持ちにさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
ホテルとして大変恥ずかしい限りでございます。
ご指摘の件は担当部署の責任者へ申し伝え、
今後同じことのないよう、
指導し改善努力を行って参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルのご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。京葉線海浜幕張駅や舞浜駅へのアクセスが良いという点は当館の魅力の一つであると考えておりますので、ご満足いただけて幸いでございます。また、コンビニや飲食店なども近くにございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう邁進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロントスタッフ