この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。受付等のお褒めのお言葉もスタッフの励みになります。誠にありがとうございます。
お部屋に関する数々のご指摘、ホテル内の改善すべき点、チェックすべき点、本当にありがとうございます。
ベッドの角スレ、椅子の傾き、クローゼットの建てつけは順次新しい物に交換をしたり修繕をさせて頂いております。
部屋内の髪の毛に関しましてはこちらの清掃スタッフとフロントのチェック漏れでございます。こちらは本日から更にチェックを厳しく行って参ります。お風呂、洗面台の水垢も毎日清掃はしておりますが、長く使用をしている関係で汚れのひどい物に関しましては、順次交換を行っております。ケトルに関しまして確認をさせていただきましたおっしゃる通り白い跡（カルキ）が残ってしまっていました。カルキに関しまして今後月に一回のクエン酸洗浄にするなど回数を増やし対応させて頂きます。製氷機に関しましてフロントで容器の貸出をしております。告知が足りず申し訳ありません。
今回の宿泊に関しましてご満足頂けなく大変申し訳ありませんでした。今後より一層の注意喚起をして不備が無いように努めて参ります。今後の課題としてこれらのご指摘を清掃スタッフとのミーティングに使わせて頂きます。ご指摘有難うございました。
フロント　門井

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
設備が古くなってきておりますが、清潔で便利で心地良くお過ごし頂けるようにご提供していきたいと思っております。
そして、他のホテルとは違うユニークな体験があるホテルになれますように努力して参ります。
ご期待いただけるようにスタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたの機会にはご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
フロント
かせ

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
私達の確認不足でお部屋のご用意に間違いがあり、ご不快なお気持ちをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことのないように、事前確認の強化を行ってまいります。
また、ご指摘頂いたお部屋のにおいにつきましても、同じことにないように改善につなげて参ります。
次回、当ホテルをお選び頂ける機会がございましたら、その際はお客様にご満足頂けますように努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント
カセ

この度は、サァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認をし、改善致したいと考えております。
今後は同様のことがないように、お部屋の管理を徹底していく所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はサァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様に当ホテルをお選び頂けます様、
設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またお近くまでお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当日、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後もより多くのお客様に当ホテルをお選び頂けます様、
設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またお近くまでお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はサァラ稲毛海岸ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共の説明・確認不足により、お客様を不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこの様なことが無い様にスタッフ教育を再徹底して行く所存でございます。
今後もより多くのお客様に当ホテルをお選び頂けます様、
設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。
またお近くまでお越しの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊においては、多々のご不便及び、ご不快な思いをさせてしまい、改めて深くお詫び申し上げます。
当ホテルは30年もの歴史があり、建物には年季が入っているところも多々ございます。しかしながら、清掃につきましては、細心の注意を払っているつもりではおりましたが、お恥ずかしい限りでございます。
浴槽内の水垢の件につきましては、すぐさま清掃責任者に連絡をし、情報を共有致しました。
シャワーの水圧の件は、こちらの原因はシャワーヘッドが水詰まりを起こし、水圧が通常より強く出ておりました。どちらもこちら側の清掃不備・不足であり、誠に弁解の余地もございません。

お客様のご意見を無駄にせぬよう、今一度確認体制を見直し、清掃スタッフの指導も徹底して参ります。
恐れながらまたテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルへ足をお運び頂ければ幸いに存じます。
ご多用の中、貴重な意見をご投稿くださいましてありがとうございました。

テトランゼ幕張稲毛海岸ホテル
フロント　長谷川

この度は、テトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お休みいただく上で、ベッドの寝心地は大切だと私たちも考えております。
お客様のお声を参考にさせていただき、清潔で心地良くお過ごし頂けるように改善をはかりご提供していきたいと思っております。
また、千葉へお越しの際は、ぜひ当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　
大内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、満足される宿泊を提供出来ずこの度は申し訳ございませんでした。

ご料金に関しましては、幕張メッセなどのイベントの関係で高くなっている日がございます。大変申し訳ございません。
アメニティーの件につきましては、フロントスタッフの説明が至らなかった点がございました。今後はしっかりとお部屋にあるもの、お部屋に無い者を明確化しお伝えしていきますように指導してまいります。

この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後は、当日のいかなる場合でもお客様の要望に出来る限りお応え出来る様、これからも日々スタッフのサービスの向上に努めて参ります。
これからも当館にご宿泊頂ければ、幸いでございます。
フロント　柏木

この度はテトランゼ幕張稲毛海岸ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかし、快適なご宿泊を提供できず大変申し訳ございません。
毛布や硬い枕などはお申し付けが有れば、貸し出しを行っていますが、貸出品のリストなどもなくお客様がわからない状態となっておりました。今後、貸出品のリストを掲示していきます。
クローゼット並びにスリッパの除菌の証明に関しましては至急改善し、お客様に快適なご宿泊を提供できます様に、スタッフ一同尽力して参ります。このような大変貴重なご意見ありがとうざいます。
また、お近くにお越しの際には再度ご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント　柏木